Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente al mar, solo para adultos

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Exterior
Tratamientos corporales, hidroterapia y envolturas corporales
Vista aérea
Presidential Suite Ocean Front | Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis
Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

A los huéspedes les gustó:

Personal amable, condiciones de la propiedad

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Todo incluido
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$13,180
MXN$13,180 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 64 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 64 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 268 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador con congelador
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador con congelador
Productos del minibar gratuitos
  • 130 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador con congelador
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 130 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Presidential Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Refrigerador con congelador
Comedor
Productos del minibar gratuitos
  • 174 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Run of the House

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carr Punta Sam - Isla Blanca, Mz 2, Lt 10, Costa Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en auto - 5.1 km
  • Playa Mujeres - A 14 min en auto - 6.7 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 87 min en auto - 15.8 km
  • Playa Norte - A 92 min en auto - 16.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 93 min en auto - 21.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬A 6 min en auto
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 10 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mar - ‬A 3 min en auto
  • ‪Braza Grill - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Servicios como desayuno buffet incluido, 4 bares junto a la alberca y bar en la alberca te esperan en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa y bar en la playa. Consiéntete con los servicios de spa, como reflexología, masajes o manicures y pedicures. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina francesa y vista al mar. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia and terraza en la azotea.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, club de playa con acceso gratuito y 9 salas de juntas
  • Salón de fiestas, personal multilingüe y muebles de exterior
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 507 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Smart TVs de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Bordeaux
  • Coco Cafe
  • El Patio
  • Portofino
  • Sea Side

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Espejo de aumento
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 10 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2023
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Opciones veganas
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Batas
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Smart TV de 49 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1170 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 1170 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Al 3 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive el 19 dic. 2024 serán a partir de MXN$13,180, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1170 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Esta propiedad de Costa Mujeres se encuentra en la playa, a 4.8 kilómetros (3 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, y a 25 kilómetros (16 mi) de Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Playa Tortugas. Playa Langosta y Playa Tortugas también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 165 de 227 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 227 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 227 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 227 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 227 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, muy completo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Margelis Cirila Alvelaez, Tampa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad en todos los aspectos
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

jose sergio cisneros

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción muy buena.. si regreso claro que si
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel todo nos gustó muchísimo, lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

TAVO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien muy buen hotel solo que me ofrecieron una prómicion en Expedia y ni me la cumplieron
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yadeinys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy satifactorio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper lindo y la atención muy buena
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mario, Fort Myers

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Resort in every aspect; we will definitely be back
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rasiel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No puedo decir más que MARAVILLOSO
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

ernesto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mirna Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos encantó el hotel!
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Rosina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Rosina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Emma

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

MONICA LOPEZ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Casaandra la persona de Concierge nos trato de maravilla. Nos ayudo durante toda nuestra estancia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

ariel jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las albercas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Regina

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Nuevo pero se está cayendo. Mi baño se inundaba cada vez que me bañaba, había tanta agua que mi esposo un día se resbaló. No tienen suficientes camastros en las albercas, entonces hay que buscar espacio en la playa. Un día llovió y cuando fui al baño, no pude entrar porque estaba completamente inundado, se cayó una parte del techo. Las habitaciones “tropical view” no tienen nada de tropical. No regreso
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Charles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This resort is very new and it shows. It’s definitely not ready(march/24) The gardens are clearly new, the rooms are great, but the staff is not well trained so it seems there is not enough. There’s a bunch of pools, some quiet ones some with volleyball and activities and one with a bar. The service at the pool is really slow so bring you’re patience. If you know great Mexican hospitality this place is not there. There are 4 or 5 restaurants and we had an issue in all of them. Like waiting 45 min for breakfast in an empty grill side restaurant. Or not setting up the table because the waiter that was available was in a different section. The beach is the hotels best amenity, it’s beautiful blue water, white sand, large, clean, almost no sargasso. There are bars at the beach, the service was acceptable. In summery they try to compensate their lack of service by apologizing because it’s new. Because of the size of this hotel group I think they don’t have an excuse to open a resort and blame their lack of service to a resent opening. Last thing they don’t have straws for your drinks so don’t let them settle.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bryan Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Claudia Edith Trevino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tuve mala experiencia, el agua de la tina de la habitación salía amarilla me cambiaron de habitación y fue el mismo problema!! La comida no estuvo rica… el preferred no vale la pena!! El hotel si está muy lindo y la atención del personal excelente.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

OSCAR, LEON

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos toco la suerte de inaugurar el hotel, hermoso todos muy amables y capacitados el único inconveniente por el momento es que aun no estaban abiertos todos los restaurantes pero sabemos que próximamente lo estarán y es un hotel Al que vale la Pena llegar de nuevo para disfrutar todo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

AndreaNatalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful grounds and wonderful staff
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Stanley

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024