Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Lujo solo para adultos en la playa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Romance Master Suite Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio actual es de MXN$9,959
MXN$9,959 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Junior Suite Double Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Romance Master Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
  • 119 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite King Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Double Tropical View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Romance Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
  • 118.9 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Presidential Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
  • 331 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Romance Master Suite Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
  • 119 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite King Tropical View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Deal Of The Day

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal 307, km 254 600, Pueblo de Akumal, Akumal, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Centro ecológico Akumal - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Playa Akumal - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 3 min en auto - 3.8 km
  • Laguna Yal-ku - A 6 min en auto - 3.5 km
  • Bahía de la Media Luna - A 11 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 68 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mediterraneo - ‬A 15 min a pie
  • ‪Akumal Sushi Beach Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Market Café - ‬A 14 min a pie
  • ‪Preferred Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Akumal Beach Resort 'The Lobby Bar' - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Parque Xel-Há
A solo unos pasos de Playa Akumal, Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, bodega de vinos junto a la propiedad y club nocturno. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa y bar en la playa. Regálate un momento de relax con masajes deportivos, hidroterapia y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Secrets Spa. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, snorkel y tiro con arco. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como 2 bares junto a la alberca y bar en la alberca.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Botones, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 434 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y camas extra gratis

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Patio
  • Himitsu
  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,394 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 11 edificios
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Akumal Riviera Maya
Secrets Akumal Riviera Maya
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only
Secrets Akumal Riviera Maya - Optional All Inclusive
Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive - Adults Only
Secrets Akumal Riviera Maya - All Inclusive - Adults Only
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Akumal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive el 2 dic. 2024 serán a partir de MXN$9,959, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

En Akumal, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Queda a 10.6 kilómetros (6.6 mi) de Parque Xel-Há, y a 32 kilómetros (20 mi) de Cenote Dos Ojos y Pirámides mayas de Tulum. Parque temático ecológico Xcaret y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones de Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 776 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1001 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

LAZARO, General Escobedo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La distribución de las áreas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jeanette Guadalupe

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, pero no me dieron el up grade de categoría yo lo tuve que pagar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Aurora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con excelente atencion al huesped, limpieza, exquisitos restaurantessupwr recomendado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dayana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Edgar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las instalaciones están increíbles y el servicio en los restaurantes es de primer nivel ,el personal súper atento, sin duda regresamos.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, nuestra segunda estancia en este hotel y todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

GUADALUPE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
INCREIBLE ESTANCIA! ME FALTARON DIAS VOLVEREMOS
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel y servicios y muy buenos El concierge Fernando del edificio 3 nefasto” o le falta capacitación, nos trató muy mal, me imagino por qué éramos mexicanos, ya que a los americanos los tratan como dioses!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

MAGDALENO, CLIFTON

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo me gusto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Viaje con mi esposa y nos enconto el lugar la experiencia fue increíble 10/10 el trato es bueno con todos los clientes tanto extranjeros y nacionales muy amable el lugar es increíble la verdad lo recomiendo y nos gustaría volver pronto
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maite Loreto Docampo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gustó del hotel Secrets Akumal fue los detalles y buen gusto con que estaba adornado las areas exteriores del hotel. La variedad y calidad de los restaurantes. En este sentido queria destacar al restaurante Oceana por sus deliciosos platos y el buen servicio. Ademas el SPA es fantástico y las habitaciones limpias y acogedoras El personal de servicio brindo un excelente y profesional servicio destancanfo nuestro concierge Alonso y Saul del restaurante Sea Side. Yo recomiendo el hotel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Magda Araceli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaiones or cumpleaños
Servicio y atención del personal, excelente. Comida de muy buena calidad. Habitación muy amplia y de buen gusto. Lo mejor.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

RODRIGO

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property, beautiful beach perfect for snorkeling, staff is the best! Alan and Sergio our personal conciege made our stay memorable , Genaro at the breaksfast buffet was excellent I can not wait to return to this beatifull Secrets .
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable, la comida muy rica y las instalaciones muy comodas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

isaac

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Madelyn

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Falta más personal en las albercas
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Tanya

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No regresaría jamás!!!
Les falta mucha capacitación a los empleados Desde el check in, te hacen estar 45 min derritiéndote en la recepción, te hacen pasar a 3 escritorios diferentes El concierge de nuestro edificio, Sergio, amable pero MUY INTRUSIVO. Literal hubo un día que me siguió hasta mi cuarto y le tuve que pedir que se saliera, que yo no le había perm De 4 días, 2 no hicieron la limpieza de la habitación La secadora no servia, pedimos una urgente para podernos arreglar y jamas la arreglaron Pedimos que recogieran el servicio de room service y al día siguiente ahí seguía Todas las instrucciones de room service NUNCA las llevaron a cabo como las pedimos aunque me repitieran 15 veces la orden Horas en traer los servicios al cuarto y en las albercas La única área con buen servicio, la cabaña de la playa con una niña llamada Fernanda que fue lo más rescatable del viaje Nos dijeron que no había que reservar en el asiático a menos que se quisiera mesa de tepanyaki, llegamos y había hr y media de espera Parece que para ser hostess de los restaurantes es requisito ser grosera y prepotente!!! Tanto la hostess del ocean side como la del Adriático unos hígados Y para cerrar con broche de oro, le doy un billete de $500 al que nos entrega el coche y sube las maletas y le digo que solo me de $400, lo cual indicaba que le estaba dejando $100 de propina y todavía me contesta “a ver si voy a tener cambio” No se si se quiso hacer el chistoso o pasarse de listo, pero en ambos casos, NEFASTO!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

diana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

isaac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel Superó todas mis expectativas en todos los aspectos. Altamente recomendable!!