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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido de primera clase en la playa, con 8 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instalaciones deportivas
9 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina asiática
Presidential Suite, 1 King Bed | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión
Vista desde la habitación
Sala de reuniones

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
El precio actual es de MXN$8,068
MXN$8,068 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 1 King Bed, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 130 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Vista desde la habitación

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Family Room, 1 King Bed, Nature View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Regadera en el baño

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Regadera en el baño

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
  • 80 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Presidential Suite, 1 King Bed | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Presidential Suite, 1 King Bed

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 159 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive
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Desayuno incluido
Todo incluido
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 7 min en auto - 6.3 km
  • Playa Akumal - A 8 min en auto - 6.8 km
  • Santuario Xcacel-Xcacelito - A 8 min en auto - 8.3 km
  • Parque Xel-Há - A 11 min en auto - 8.7 km
  • Playa Xcacel - A 12 min en auto - 7.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬A 7 min en auto
  • ‪Vela Sur - ‬A 10 min a pie
  • ‪Piscis snack bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa Akumal
Hospédate en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno completo incluido, 3 bares en la playa y 3 bares junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, platillos sencillos y cocina asiática. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort también ofrece recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, tiendas en la propiedad y cafetería. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de área de juegos infantiles y sala de juegos.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
  • Valet parking gratis
  • Botones, salas de tratamientos de spa y servicio de organización de bodas
  • Sombrillas de playa, cajero automático o servicios bancarios y servicio de concierge
  • Los clientes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 735 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con batas de baño para niños y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 12 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2022
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Tulum All-inclusive Resort
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 22 nov. 2024 serán a partir de MXN$8,068, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Tulum queda a menos de 5 km (3 mi) de Riviera Maya Golf Club, Playa Xcacel y Playa Xcacelito. Aktun Chen y Santuario Xcacel-Xcacelito también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 759 de 1431 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 301 de 1431 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 193 de 1431 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 98 de 1431 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 1431 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

alonso miron

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Pisos rotos, barandales faltantes
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto el servicio y la amabilidad del personal del hotel, la comida insuperable y las camas uff maravillosas, un incobeniente con resepcion pero nada que afecte la estancia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Irina

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Martha

Por el precio esperaba algo mejor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Diana Isabel Davila

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La gente muy amable, buen hotel en general
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
sería buena opcion contar con mas opciones de diversion nocturna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Constantino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar, en general con muy buena atención. Sin embargo, hay algunos aspectos a mejorar: Limpieza de las playas y arrecifes: Dentro de la propiedad y en las áreas colindantes, aunque poco transitadas por los visitantes, es importante reducir el impacto ambiental. Hay mucha basura, como botellas y plásticos, que deberían ser retirados. Capacitación del personal de recepción: Sufrimos un trato discriminatorio por parte de uno de los recepcionistas al solicitar un cambio de habitación. Afortunadamente, esta situación fue corregida por una de sus compañeras, quien atendió nuestra solicitud de manera adecuada. Somos personas amables, educadas y tranquilas, y esperamos recibir el mismo trato que ofrecemos. Al igual que los turistas extranjeros, pagamos los costos de la estancia y dejamos propinas. Cabe destacar que la situación mencionada fue con una sola persona. El resto del personal, incluyendo los del restaurante, limpieza, meseros y maleteros, nos atendieron muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

ELIZABETH LARA DE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ESTA MUY BONITA
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

joaquin roche

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mucho ruido en las habitaciones, si tu idea es descansar y levantarte tarde ,no es el hotel para ti, de 8am a 5pm pasan trabajadores por tu puerta haciendo mucho ruido, recogiendo cosas y surtiendo frigobar con unos carritos de servicio ruidosisimos. La comida es muy buena para ser all inclusive sobre todo en los restaurantes de reservacion, aunque el servicio de meseros en alberca es deficiente y eso que no funcionaban varias albercar segun por una tormenta reciente, era para que las albercas funcionales tuvieran mejor atencion.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Elda Anahi Solares, Riverside

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que se necesita mejorar es la comida de los buffets , no es tan buena
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Deberían tener más opciones para desayuno buffet , no se dan abasto , poco personal, 10:30 cierran buffet para desayunar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
que mejoren la playa
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Greta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen resort, aunque con algunas areas de oportunidad en el servicio. Falta de personal por la cantidad de gente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Jorge Oriza

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio fue pesimo, si uno no es extranjero nadie lo atiende, solo David y Daniel de Maxal cumplieron en servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Carlos

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Service on check in and they reject to give invoices
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

SALVADOR

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El area de juegos infantiles de alberca y varias albercas estaban en reparacion. De esto no avisaron al momento de reservar. Solo hay 2 buffet para desayunar con pocas opciones y termina. 10.30 am. El valet parking poco amable al pedir un auto. Las habitaciones tienen poco mantenimiento. Yo no recomendaria este hotel. Es muy alto el costo para los servicios brindados y las instalaciones.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Rosalía Llamas

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La playa mucha piedra y falta de restaurantes el show no muy bueno y los restaurantes donde se hace reservación no muy buena la comida.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

María Lucina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

GERARDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio en general de todo el personal. El equipo de animación en albercas, personal en recepción, meseros, barmans, limpieza, todos muy bien! Felicidades!
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Iván Luis, Monclova

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la estancia en este lugar buena atencion muy buena vista al mar buenos restaurantes
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

lilia yamile aysa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo para descansar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Gabriel Salinas

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ojalá tuviera cero estrellas para calificar su servicio, si no eres extranjero es un lugar que no debes visitar, es discriminatorio, el servicio es prácticamente exclusivo para extranjeros, sin duda y por mucho la péor experiencia que he tenido en un hotel, que lamentame que establecimientos como éste sigan operando con actitudes tan deplorables de su personal. Como recomendación... pongan sus tarifas en dólares, así no tendrán pretexto para discriminar aunque dudo que en pesos el precio sea menor.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024