Ver todas las propiedades

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros
Ruby Suite | Vista desde la habitación
Amber Room | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Playa privada y playa de arena blanca
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina internacional

Servicios principales

  • Spa
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Bar
  • En playa privada
  • Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$4,270
MXN$5,235 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ruby Suite

Ruby Suite | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Ruby Suite

9.8 de 10
Excepcional
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire, 2 Bedrooms

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
2 habitaciones
Ropa de cama premium
  • 75 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Agatha King

Agatha King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha King

8.8 de 10
Excelente
(119 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Agatha Queen

Agatha Queen | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha Queen

8.6 de 10
Excelente
(159 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Amber 2 Queen beds

Vista desde la habitación

Amber 2 Queen beds

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Amber Room

Vista desde la habitación

Amber Room

9.6 de 10
Excepcional
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sapphire Room

Sapphire Room | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire Room

8.0 de 10
Muy buena
(54 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Superior with Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room Premium with Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Double Room Standard with Sea View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

También podría interesarte

Anuncio
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.8 de 10, Excelente, 283 opiniones
El precio actual es de MXN$7,792
MXN$7,792 en total
impuestos y cargos incluidos
18 ago. - 19 ago.
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Bahía de Petempich - A 7 min en auto - 2.8 km
  • Playa Puerto Morelos - A 14 min en auto - 6.4 km
  • Playa Ojo de Agua - A 17 min en auto - 9.2 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sensai - ‬A 16 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 19 min en auto
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬A 19 min en auto

Información de la propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de lujo todo incluido
Aprovecha la calidad de servicios, como acceso gratuito a un parque acuático, club nocturno y bar junto a la alberca, que te esperan en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, aromaterapia y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Inspiration Spa. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, La Pergola, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tirolesa y escalada en roca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia y conciertos o espectáculos en vivo.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de concierge
  • 3 salas de juntas, televisión en el lobby y salas de tratamientos de spa
  • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 359 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,288 opiniones
El precio actual es de MXN$5,522
MXN$5,522 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Escalada en roca
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (629 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2020
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Al 4 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el 1 sept. 2025 serán a partir de MXN$4,270, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

En la playa, este hotel de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 2.9 km (1.8 mi).

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1101 de 2032 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 472 de 2032 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 213 de 2032 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 121 de 2032 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 125 de 2032 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel familiar muy lindo .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jose Manuel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Áreas comunes bastante descuidadas, falta MUCHO mobiliario exterior en su “restaurante” de snacks tenían literal 3 mesas. La alberca infantil estaba siempre muy sucia
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel está muy bien, muy rica la comida, el servicio es muy bueno, gente muy amable, la pasamos muy bien, muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó la comida del buffet, variada y sabe muy rica, los restaurantes para cenar muy buenos. Extraordinarias opciones para diversión de los niños. El Tea House super recomendable, los espacios para snacks por la man̈ana y por la tarde excelentes. Y lo mejor es su personal siempre amables y dispuestos a servir con una sonrisa. El ùnico detalle y que ellos hacen lo posible por tener la playa limpia es el sargazo. Una excelente opción para pasàrtela super en familia.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Natalio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel los trabajadores muy profesionales perfectamente
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Pam

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cumple con lo necesario para tener una buena estancia sin embargo les falta personal, sus sistema de aire acondicionado no funcionaba en ningún lugar a excepción de la habitación, limitados los restaurantes, servicio muy muy lento.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Faltan más opciones de alimentos, muy rico pero más opciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

alex

Su playa no es tan bonita.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

JUAN MANUEL

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Huele muy mal a Sargazo, no hay playa, tienen poco personal (un mesero para toda la alberca) 2 barras y solo una en área de albercas, ejemplo: si pides 3 bebidas (una para tu esposa una para tu hijo y una para ti) no te dejan tiene que estar en la barra físicamente alguien más; el personal está de malas enojados y obvio no los culpo con ese tipo de políticas con hotel lleno etc pues no es comodo; muy restrictivos en kids club, los horarios de comida no son óptimos y si intentas sacar una manzana del bufete parece que te la robaste. Terrible el servicio y el entorno del hotel, las instalaciones como tal buenas/promedio, fui 2 noches y me salí una antes y me fui a otro hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hemos pasado unos días increíbles, nos vamos agradecidos y con muchas ganas de volver. Las instalaciones muy bien pensadas para crear momentos en familia , la comida es deliciosa en cada lugar desde el tea House hasta los restaurantes de especialidades pero su valor agregado sin duda es su personal, siempre amable y con el compromiso de que tu estancia sea de lo mejor. A todos muchas gracias, si hemos de nombrar a algunos Erik y su compañera irely de recepción y el mesero Christian del restaurante la pérgola. 100 por ciento recomendado . Gracias por sus deseos de “ chenzira” que así sea para nosotros y ustedes 🙏😊.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Propiedad nueva ,para familias ,mucho entretenimiento para los niños y la comida muy buena , pero para dormir terrible se escucha todo afuera del cuarto, también nes una pelea por los camastros tienes que levantarte 6am para apartar camastros ya que no tienen control y hay pocos, lo peor cucarachas y son de las voladoras
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Joyce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha bajado un poco, varias amenidades fuera de servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jhasmin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Servicio muy malo para mexicanos, a todos los extranjeros les dan cortesía de bienvenida en el lobby y a nosotros nadie nos dirigió la palabra hasta que solos llegamos a hacer el check in. Solo la primer noche tuvimos cortesía nocturna todos los demás días nada, incluso tuve que pedir las toallas todos los días porque jamás me llevaron. En otras habitaciones dejaban productos en el mini bar de la habitación para niños como jugos, y a nosotros jamás nos dejaron nada. El segundo día ni siquiera fueron a limpiar la habitación tuve que llamar a las 7 de la noche y fue muy grosera la señorita como si yo estuviera pidiendo algo imposible. Para reservar en sus restaurantes estuve llamando a Consierge y jamás me contestaban, cuando me acercaba me salían con que ya no era hora para reservar. Los meseros en general pésimo servicio, mal encarados y de mal modo. Esperaba más por el tipo de resort que se dicen ser, pero a comparación de otros como Hyatt jamás me trataron así.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sargazo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Osmany

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alberto Soto

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Irma Thiessen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great experience, very friendly staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Blanca

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar las habitaciones son muy bonitas , cómodas y espaciosas aparte de que nos tocó una vista hermosa al mar , las alberca siempre limpias y la comida nos gustó mucho Súper recomendable y más para ir en familia.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

GUILLERMO

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación con jacuzzi excelente, la organización para servir bebidas en u solo bar pésima.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general buen Hotel, la comida fue lo mejore
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

JUAN, MERIDA

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Adriana

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Salma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estancia ideas si vas en pareja, quedé enamorada del trato y la comida es deliciosa. Volveremos sin pensarlo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alexa

Muy b
Se hospedó 2 noches en junio de 2025