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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad para toda la familia en la playa con 5 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Exterior
Video realizado por un influencer
Cancha de tenis
10 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Vista desde la habitación
Hospédate en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y club nocturno. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa. Consiéntete con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel, vóleibol y buceo. Además de contar con servicios como 2 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
VIP Access

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Privileged Family Suite

8.2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Batas
  • 59 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación individual Confort

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Romance

Privileged Romance | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Privileged Romance

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Premium Deluxe

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Privileged Premium Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Suite

Privileged Suite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Privileged Suite

8.0 de 10
Muy buena
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Televisión de plasma
Habitación separada
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Premium Deluxe

7.4 de 10
Buena
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium

7.8 de 10
Buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Comfort)

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas

Habitación estándar (Comfort)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Superior

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Privileged Superior

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Batas
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Superior Ocean View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Privileged Superior Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Batas
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Bahía de la Media Luna y Playa Akumal, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Viajas con niños? No te pierdas Xenses Park y Centro ecológico Akumal. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours en bote y golf, entre otras.
Visita nuestra guía de Puerto AventurasSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphin Discovery - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Oasis - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 3 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 69 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Market - ‬A 9 min en auto
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬A 8 min en auto
  • ‪Zen - ‬A 8 min en auto
  • ‪Pizzeto - ‬A 9 min en auto
  • ‪El Abuelo - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido junto a un campo de golf
Servicios como desayuno buffet incluido, club nocturno y 2 bares en la alberca te esperan en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel, vóleibol y buceo. Además de contar con servicios como 2 bares junto a la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con 2 bares, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y tienda de regalos
  • Salón de fiestas, botones y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los clientes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes y la atención del personal
Características de la habitación
Las 423 habitaciones tienen comodidades como balcón amueblado y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma con canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 9 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 15 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2000
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Atención: para acceder a los restaurantes a la carta, los huéspedes deben tener entradas. Las entradas se proporcionan al hacer el check-in, en función de la duración de la estadía. Estas entradas no se pueden comprar.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

En la zona de Puerto Aventuras, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 15 minutos a pie de Laguna Kantenah, Playa Oasis y Marina de Puerto Aventuras. Club de golf de Puerto Aventuras y Bahía de Fátima también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 553 de 1202 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 315 de 1202 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 167 de 1202 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 96 de 1202 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 71 de 1202 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nirvana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La relación precio calidad es muy buena. La comida está rica
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Muy mala antencion de un argentino de animacion
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Demian

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida no es tan buena ni la atención, cómo mexicano no te tratan tan bien
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel vale la pena pagar por el priority
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Oswaldo Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta de atención en de personal en pie de piscina, laguna sucia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
La comida, no es de muy buena calidad, cero variedad. La atención del personal de restaurantes es mala . No buscan como ayudarte o hacerte sentir cómodo. Fuimos en familia y siempre hubo problema para sentarnos juntos. La habitación fue lo único bueno bastante limipa y bonita
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

giovanny raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con todas las comodidades y con muy buen trato de todo el personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Daniel Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tienen habitaciones muy cómodas y para familias de 6 integrantes
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

German

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Viridiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El hotel bien Y chiquito

El personal muy amable la instalación bien pero falta renovación y un ruido permanente del ac
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yuri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel Riviera Maya

Hotel muy bonito y el trato del personal muy bien recomiendo comprar el paquete exclusivo ya que tiene acceso a todo
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ingo

Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Juan Esteban

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nos encantó este resort: el estilo y la estética preciosos, los jardines con animales y plantas muy lindos también, el arrecife accessible desde la playa muy conveniente y lleno de peces tropicales. Algunas cosas que mejorar: la reserva de restaurant online, día a día, era complicada y casi imposible. El servicio de atención al huésped no fue amable ni efectivo.
Se hospedó 14 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En esta ocasión disfrutamos enormemente la estancia en Catalonia!!! El spa genial, la habitación prácticamente la estrenamos! Todo muy bien!!! Recomendable al 1000 por ciento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

David, SAN PEDRO GARZA GARCIA

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel se nota “cansado” la app para realizar reservaciones en restaurantes pésima y si lo tratas de hacer directamente en los restaurantes su respuesta es nula, no tienen disponibilidad para añdar un servicio adecuado. La comida es regular a mala. Las instalaciones requieren una renovación. Olvida tratar de hacer un late check out ya que es “imposible” según la recepcionista. En general mi experiencia fue muy mala.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Francisco Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato y servicio por parte de todos el personal del hotel es realmente extraordinario. La comida, excelelente, superando a muchos hoteles con el mismo esquema de All Inclusive.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Hector

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde que llegas la atención en la recepción es ruda y tienes que esperar mucho tiempo a hacer el registro a pesar de ser supuestamente de la categoría “privileged” la cual no te otorga ningún beneficio. Una vez que me asignaron habitación la cual supuestamente era cateéis vista al mar, resulta que ligeramente se alcanzaba a ver el mar, mi vista era realmente de la remodelación de una de las piscinas, con ruido de máquinas y gente trabajando, me cambiaron de habitación sin embargo casi nada le funciona, en los lavábamos tarda mucho en irse el agua, la puerta del baño y de la regadera no cierran, etc, detalles que hacen muy desagradable tu visita. Adicional, a pesar de ser supuestamente privileged nunca tienen reservas en sus restaurantes de especialidades. En los restaurantes del buffet incluso dejan que se acumulen los platos y tienes que estarte parando para pedir a los meseros que te entiendan. Evita este hotel y obtén mayor valor por tu dinero en cualquier otro!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

LUIS OCHAGAVIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen alojamiento familiar. Trato amable del personal y buena atención en general
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Susana, Quito

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los chicos del bar en la playa, Pedro y Ruben, son increíbles! Y Marcos en el Grill. Nos encanta.. súper recomendado!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ecker

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal de recepción y bell boys muy mal, les falta servicio, amabilidad, pierden la paciencia muy rápido
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lazaro Demetrio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024