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Hotel Arenas

Propiedad de 3.0 estrellas
Sol y diversión en la playa, cerca de Playa de Mahahual

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Galería de fotos de Hotel Arenas

Terraza o patio
Exterior
Exterior
Alberca
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Batas
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Batas
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Exterior

Hotel Luna de Plata

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 44 opiniones
El precio actual es de MXN$1,352
MXN$1,652 en total
impuestos y cargos incluidos
12 mar. - 13 mar.
Hotel Luna de Plata
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940

Qué hay cerca

  • Playa de Mahahual - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Faro de Mahahual - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Puerto Costa Maya - A 6 min en auto - 3.6 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 7 min en auto - 4.6 km
  • Playa Maya Chan - A 15 min en auto - 3.6 km

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 18 min a pie
  • ‪Malecon 21 - ‬A 10 min a pie
  • ‪Yaya Beach - ‬A 14 min a pie
  • ‪Nohoch Kay - ‬A 10 min a pie
  • ‪Machos Bar - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Arenas

Este hotel cerca de Playa de Mahahual
Servicios como jardín, bar y restaurante te esperan en Hotel Arenas. Este hotel con playa de arena blanca y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Desayuno continental (con cargo), check-in exprés y toallas de playa
  • Servicio de concierge, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Resguardo de equipaje, caja de seguridad en la recepción y sombrillas de playa
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y balcón amueblado, además de beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Cafeteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: USD 6 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Tide

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Ventilador de techo
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 21 de agosto de 2023 hasta el 31 de mayo de 2024 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

MONETIZATION_ON

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: USD 6.00 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Arenas Hotel
Hotel Arenas Mahahual
Hotel Arenas Hotel Mahahual

Preguntas frecuentes

¿Hotel Arenas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenas?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Arenas?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Arenas?

En la playa, este hotel de Mahahual queda a 0.6 km (0.4 mi) de Playa de Mahahual y a 3.5 km (2.2 mi) de Puerto Costa Maya. Playa Maya Chan y Faro de Mahahual también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Hotel Arenas

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 176 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 176 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 176 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 176 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 176 opiniones

6.8/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Judith

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Gustavo A

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Leoncio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Israel

No le gustó: Limpieza
Desagradable la estancia
Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Sara

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Ma julieta

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien muy limpio mucha Atención
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Frynee

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Queja- inconformidad
No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Carlos Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Muy bonito lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

DIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

PETER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ASQUEROSO
El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cristina, Puebla

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

4/10 Malo

ETNNA, Estado de mexico

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Fer, Cancun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable volveria otra vez Chicascrecepcion muy amabled
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cumple con lo que indican en su anuncio pero ya está muy deteriorado y sin mantenimiento por lo que el costo se me hace excesivo, desde las llaves de la regadera hasta las tazas y cafetera parecen sucias todo el tiempo por lo viejas. El personal es de 10, son muy accesibles y te apoyan en lo que pueden, lástima que no sean opción para comer o desayunar ya que es poca la variedad y el lunes descanso el chef por lo que no tuvieron servicio.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019