Ver todas las propiedades

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 2 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Etéreo, Auberge Resorts Collection

Estudio (Ocean, Plunge Pool) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
2 bares o lounges, bar en la playa
Bar de playa
Áreas de la propiedad
Áreas de la propiedad

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio actual es de MXN$17,024
MXN$24,931 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool)

Penthouse, 2 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool) | Comedor

Penthouse, 2 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
  • 283 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Ocean)

Vista a la playa o el mar

Suite (Ocean)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 128 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Estudio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terraza o patio

Estudio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 139 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Dúplex, 2 habitaciones (Ocean Veranda)

Vista desde la habitación

Dúplex, 2 habitaciones (Ocean Veranda)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
  • 283 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size (Ocean)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 2 camas Queen size (Ocean)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 81 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Ocean & Sunset)

Vista desde la habitación

Suite, 1 habitación (Ocean & Sunset)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
  • 153 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Penthouse, 3 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool)

Penthouse, 3 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool) | Comedor

Penthouse, 3 habitaciones (Ocean, with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
  • 365 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 2 camas Queen y 2 camas King

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size (Mangrove with Plunge Pool)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 2 camas Queen size (Mangrove with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 81 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio (Mangrove with Plunge Pool)

Vista desde la habitación

Estudio (Mangrove with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 81 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Ocean & Sunset)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones (Ocean & Sunset)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
  • 235 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Dúplex, 3 habitaciones (Ocean Veranda)

Dúplex, 3 habitaciones (Ocean Veranda) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Dúplex, 3 habitaciones (Ocean Veranda)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
  • 365 metros cuadrados
  • 7 personas
  • 2 camas Queen y 2 camas King

Abrir todas las fotos de Estudio (Ocean)

Estudio (Ocean) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Estudio (Ocean)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 82.6 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio (Ocean, Plunge Pool)

Estudio (Ocean, Plunge Pool) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Estudio (Ocean, Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 81 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terraza o patio

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 193 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio (Mangrove)

Estudio (Mangrove) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Estudio (Mangrove)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 81 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

5 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
En playa privada
Alberca
Spa
Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, (59)
El precio actual es de MXN$13,064
MXN$17,930 en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730

Qué hay cerca

  • Playa Maroma - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 13 min en auto - 9.2 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 16 min en auto - 8.7 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 16 min en auto - 10.5 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 16 min en auto - 10.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪Beach Bar - ‬A 18 min en auto
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 18 min en auto
  • ‪Pajarito - ‬A 15 min en auto
  • ‪Chaya - ‬A 6 min a pie
  • ‪Preferred Beach Club - ‬A 16 min en auto

Información de la propiedad

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Este resort de lujo para familias cerca de Playa Maroma
Servicios como bar en la playa, terraza y boutiques de diseñador te esperan en Etéreo, Auberge Resorts Collection. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con masajes en el spa de las instalaciones, Sana. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y vista al mar. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como fogata and cafetería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Desayuno completo (con cargo), guardería supervisada (con cargo) y toallas de playa
  • Personal multilingüe, café o té en el lobby y salón de banquetes
Características de la habitación
Las 75 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y minibar (con algunos artículos gratuitos).
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Regaderas tipo lluvia, tinas profundas y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y calefacción

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de USD 40 a 55 para adultos y de USD 30 a 40 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Changarro
  • Che Che
  • Itzam

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Fogata
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2021
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 200 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua, cuidado de mascotas y estética para mascotas disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 75.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 1.62 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 40 y USD 55 por adulto, y entre USD 30 y USD 40 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: USD 200 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 75.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Etereo Auberge Resorts Collection
Etereo, Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Etéreo, Auberge Resorts Collection el 22 nov. 2024 serán a partir de MXN$17,024, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Etéreo, Auberge Resorts Collection acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este resort (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 200 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Etéreo, Auberge Resorts Collection?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Etéreo, Auberge Resorts Collection?

En la playa, este resort de Maroma queda a unos pocos pasos de Virgen Beach y Playa Maroma. Playa del Paraíso se encuentra a 0.9 km (0.5 mi).

Opiniones de Etéreo, Auberge Resorts Collection

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 27 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 27 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 27 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 27 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 27 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tony

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Iliana

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Es una linda propiedad para adultos
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Marisela

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muchas Deficiencias Muy cara
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kweisi Mfume

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Colin, Jackson Hts

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Neil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Neal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet, unique getaway
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Gulcin, Arlington

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zwei Worte: einfach toll!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

leon, new york

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ryan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food… especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Charith, New York

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Underwhelming
I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Harsh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property is good but at the price one would expect something exceptional
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Kai

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Flawless
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Kai

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular. The absolute best in all of Cancun.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Carly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything we had hoped for all around! Above all, every single person we met who work at Etereo are beyond kind and thoughtful and went above and beyond to make us feel so genuinely taken care of. We left feeling like we made new friends that we would love to see again. The restaurants, pools, our room and especially SANA (spa) were simply perfect and we experienced beautiful and spiritual experiences while there that we will never forget.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jeremy B

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Daniel, Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El único tema es que reserve una habitación Ocean Studio con Sky deck y punge pool y me dieron una que solo era Ocean Studio with Plunge Pool. No entiendo la razón de ello ni se me hace correcto que no den lo que uno reservo y pago, aparte de ello el hotel es espectacular y un gran servicio. Lastrima que no honraron ni bonificaron el cuarto que no me pudieron dar
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Kevin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel incroyable et service A1. Nous avons passé de superbes vacances et je le recommande sans hésiter.
Se hospedó 6 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Paige

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place. Clean, new, gorgeous rooms and service. Go before the massive new hotel opens next door and it’s busy and not relaxed!
Se hospedó 5 noches en abril de 2022