Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido frente al mar, solo para adultos

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Vista aérea
Suite, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Suite junior, 1 cama King size (Swim-Up) | Vista desde la habitación
5 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Restaurante
    Restaurante
  • Alberca
    Alberca
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
El precio actual es de MXN$8,442
MXN$8,442 en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Comedor
  • 182 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Comedor
Productos del minibar gratuitos
  • 124 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size (Swim-Up)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size (Walk-Out)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Comedor
Productos del minibar gratuitos
  • 124 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size (Swim-Up)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 2 camas Queen size (Swim-Up)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 2 camas Queen size, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 61 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Señor Frogs - ‬A 2 min a pie
  • ‪Los Aguachiles - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Parrilla Playa - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort te ofrece 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca y conciertos o espectáculos en vivo. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con masajes deportivos, hidroterapia y terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones, Innan. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina fusión. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort también ofrece terraza, tiendas en la propiedad y cafetería. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y salón de belleza.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, resguardo de equipaje y área con computadoras
  • Salón de fiestas, juegos y entretenimiento nocturno
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 524 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas con hidromasaje y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 630 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort el 9 dic. 2024 serán a partir de MXN$8,442, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?

Esta propiedad frente al mar en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en la zona centro, a pocos pasos de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 801 de 1248 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 1248 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1248 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1248 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 1248 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

BIANCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Z
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Un hotel solo para pasar la noche. No es todo incluido hay que pagar extra por buenas bebidas y un poco mejorar la comida. Lo recomiendo solo por la ubicación y por qué está aceptable la habitación. Cerca de la quinta avenida, su playa es pública. Te dan la habitación mucho después de las 3pm.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nakitsha Naranjane Alicea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Lorena

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este a Sido el Peor Hotel Hilton que Hemos Visitado, es un Desastre Total , Viejo , Feo , En Muy mal Sitio Ubicada en el mismo centro del Pueblo Bien Feo en los Alrededores. El Servicio es Pésimo , Y eso Hacen Un Esfuerzo cuando Tienes una Suite Presidencial pero Aún Así es Horrible no me quiero Imaginar los que toman Una Habitación Regular. Los restaurantes son Horrible, una Comida pésima Dios Mío parece que estás comiendo en los Años 2010 en un Restaurante Feo , viejo , sin Presentación, sin Sabor , parece Comida de Cerdos . En Realidad Da Pena que este Hotel sea Un Hilton, Vergüenza. El Único lugar donde fue algo agradable fue el Spa que está bastante bien Auque todavía no a la Altura de Ningún hotel pero el Servicio fue Bueno . Les Recomiendo Antes de Tomar este Hotel Mirar bien los comentarios porque Es Horrible y además Barato no Fue , pagué $3200.00 dólares de Viernes a Lunes y Fue la peor Experiencia de Mi Vida . Hilton debería de derrumbar este edificio Tan Viejo y Feo y dejar de Dar tan Malos Servicios a Clientes que Sabemos lo que es Un Buen Hotel y un Buen Servicio. Y para Cerrar a la hora de La Salida no tenían Cambio hasta las 10:00 am para devolver Cambio de lo que pagamos . Una falta de respeto Total . Este Hotel es una categoría de 1 Estrella Sin Dudas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien..
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

ROCHELLE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, cerca playa, cerca 5ta avenida y los restaurantes muy buenos. Las actividades de todos los días estupendas.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el hotel. Solo les recomendaría más áreas destinadas para fumadores
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

RONY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
l
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

SUSANA

Todo bien en general el único detalle es que en el área de piscina está lleno de camas que rentan y si no quieres rentar una cama entonces te tocan camastros de hasta atrás… si es todo incluido debería de tener un buen Serv para todos los huéspedes no solo para los que pagan adicional a lo que ofrecen . Yo ajustaría eso. Pueden haber diferencias pero que todos estén cómodos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

René

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JESSICA MASSIEL VEGA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias por las atenciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Berenice Tobías

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El traslado al hotel te lo venden en $125 USD por tramo. Es decir, $250 USD. Alquilar un coche por la semana te sale en $120 y hay estacionamiento incluido. Conviene mucho más. Desde que llegas te comienzan a vender “upgrades”. Hay de todo, pero lo tienes que pagar aparte y con precios muy inflados. Como “All inclusive” sigue siendo mediocre como todos, en cuanto a las comidas y bebidas, salvo el desayuno que está muy completo y bien servido. Buenísima la cama y la limpieza, la atención del staff y el entrenamiento de Rodrigo en el Gym. Pésima la playa, llena de rocas que no permiten que la puedas disfrutar. También es la peor parte de esa playa. No te cuidan las cosas si quieres caminar hacia otra parte, pero es lo recomendable. Los camastros de la piscina y el upgrade de habitación que ofrecen en la app de Expedía, solo son para miembros de Hilton. Los demás deben pagarlo full price. Tiene su público. Para mí fue debut y despedida.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

In Chul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy hermoso y tranquilo. Más que todo, las comidas son excelentes.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

DIEGO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En comida está muy limitado al menú, no hay comidas disponibles buenas, solo para cubrir el requisito, prefiero pagar par ir a un restaurante y comer sabroso
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Solanyet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gueto
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rogelio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito, lo mantienen en extraordinarias condiciones pero lo mejor de todo es el personal, siempre atento y con la mejor actitud
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

KARINA VERONICA GENIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Algunos de su personal no tienen actitud de servicio y parece que están enojados, otros dan preferencia a los extranjeros. Su playa no es apta para meterse, mucha roca y nos tocó llena de sargazo. Lo demás muy bien.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de los meseros y trabajadores fue excelente, es un lugar muy cómodo y tranquilo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Estephania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gustó la ubicación
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Lynnette

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El trato del personal de restaurantes excelente. Pero el trato del personal de recepción y alrededores descortés, no se les puede decir nada porque se molestan. Hay para variar preferencia al turismo internacional. El personal del área 24 muy grosero. En teoría es todo incluido y hay camastros que se cobran 100 dólares. Eso si, la comida muy buena.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No soy muy partidario de los shows en los hoteles, sin embargo vi uno extraordinario (con la temática mexicana)
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me han cobrado la primera noche dos veces ya que reservé con Expedia un domingo, pero el servicio de reservas del hotel no trabaja los domingos. Y como yo tengo la culpa de eso, pues he tenido que pagar dos veces la primera noche.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024