Ver todas las propiedades

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad todo incluido todo incluido en Playa del Carmen, en la zona de Playacar, con 4 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista aérea
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Lobby
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.0 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Bar
    Bar
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Spa
    Spa
El precio actual es de MXN$3,006
MXN$3,670 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, balcón (M)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (M)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, balcón (M)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, balcón (C)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (U)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, balcón (U)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, balcón (C)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (L)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (L)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (B2C-CAN)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, balcón (B2C-CAN)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (B2C-US)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, balcón (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (U)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, balcón (U)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (E)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, balcón (E)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (B2C-US)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, balcón (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (B2C-CAN)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, balcón (B2C-CAN)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (L)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, balcón (L)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
En playa privada
Alberca
Todo incluido
Spa
8.0 de 10, Muy bueno, (1002)
El precio actual es de MXN$3,337
MXN$4,112 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Club de golf Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Quinta Avenida - A 5 min en auto - 2.5 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min en auto - 2.6 km
  • Playa de Playacar - A 8 min en auto - 3.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 10 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 6 min en auto
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 7 min en auto
  • ‪Pool Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Don Rafael - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Esta propiedad todo incluido sustentable cerca de Club de golf Playacar
Hotel Riu Lupita - All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. Si buscas mantenerte en movimiento, en esta propiedad encontrarás actividades, como snorkel, aerobics y ciclismo. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como kayaks, básquetbol y windsurf. Además de contar con servicios como supermercado o tienda de conveniencia y tiendas en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, canchas de tenis y bicicleta en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de organización de bodas y tienda de regalos
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 300 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, camas infantiles gratuitas y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 23 edificios
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita - All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Riu Lupita - All Inclusive el 23 nov. 2024 serán a partir de MXN$3,006, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Esta propiedad para toda la familia de Playa del Carmen se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 km (1 mi) de Club de golf Playacar, Centro comercial Centro Maya y Campo de golf Mahi. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 259 de 681 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 219 de 681 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 127 de 681 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 681 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 681 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jesus Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hace falta un servicio más rápido en barras de bebidas alcohólicas
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente trato bueno algunos limpieza solo lo malo es que la playa esta lejos de ahí todo excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

JOSE ALBERTO RUIZ

.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

ENRIQUE BUENFIL

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Creo que hace falta una renovación en la propiedad y mejorar la calidad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jairo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Díana Abigail Rodriguez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Desgraciadamente los empleados muriéndose por atender a los extranjeros., deberían educar esa parte
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mario René

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, te hacen disfrutar tu estancia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

PASCUAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel con relación precio calidad.
Buen hotel con adecuada relación calidad precio, las habitaciones con lo suficiente de espacio y equipo, aunque las camas un poco duras e incomodas. La comida adecuada, no es premium, pero por el costo esta mas que adecuado, hay un restaurante de cortes con reservación con un horario reducido y poca espacio, solo 40 personas, solo puedes reservar a las 7am y en 10 minutos se acaba el cupo, pero si hay grupos, con 2 o 3 personas que reserven se acabo el cupo para el día. Las albercas y el ambiente en general en excelente estado, el club de playa igualmente con buen servicio y espacio. El trato del personal muy amable y servicial, sin duda hace que pases por alto los detalles como el confort de las habitaciones. y la variedad de opciones de alimentos, pero sin duda es un buen hotel al que se puede volver sin ningun problema.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel limpio y seguro lo que genera tranquilidad
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción ! Vale totalmente la pena, el personal es amable y hay variedad de comida todos los días!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Esteban

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Camas muy duras, la atención por parte de servicio al cuarto pecima. De ahi en general todo estubo bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Karla Viridiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos en el hotel son muy agradables y accesibles, te atienden con mucha disponibilidad y amabilidad, muy atentos y serviciales El hotel está bonito, el club de playa me encantó y los restaurantes cumplen con la función. Aplausos y mención honorífica a Sergio, bartender del Beach club, tipazo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

CLAUDIA ELIZABETH

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Un fraude total fue la peor experiencia de mi vida
Fue un fraude total porque al llegar yo ya traía pagado mi paquete e impreso y me dijeron que Expedía no me cobró lo que debía ser que me había cobrado de menos y que debía pagar o no me darían la habitación me dijeron que no se hacían responsables si Expedía me cobró de menos pero yo pagué lo que me ofrecieron en su página. Llame a Expedía y no solucionaron nada y tuve que pagar un 50 % extra en el hotel de lo que ya había pagado para que me dieran la habitación.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, cómodo, seguro, buena comida, lo que veo como negativo es el servicio de transportación de club de playa al hotel, el servicio debería tener una hora más
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Aure

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lamentablemente, mi estancia en su hotel no fue agradable. Encontré varios problemas que afectaron mi experiencia: Había insectos en la cama, lo cual es inaceptable. El aire acondicionado hacía demasiado ruido, impidiendo descansar adecuadamente. El extractor del baño no funcionaba, causando problemas de ventilación. Espero que puedan mejorar estos aspectos para futuros huéspedes.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Libert Andrea celeste

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy bueno, es mucho más económico que los que están a pie de playa y cuenta con beach club para estar ahí en la playa, el transporte sale cada 30 minutos y no tiene costo extra. La vdd vale muchísimo la pena
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Noyola y Lara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
exelente lugar para divertirse
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

JUANA IDALIA

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesitan hacer un cambio en los colchones , bastante incómodos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Juan Antonio Vera

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos súper bien y en familia. La comida buena y variedad. Hay que reservar para un restaurante de carnes y estando de vacaciones opinó que no es justo hacernos madrugar tanto para hacer reservación. Fui dos dias consecutivos a las 7am y ya estaba lleno, hay que hacer turno desde las 6am por que se llena. Es un hotel para descansar y no tiene mucho ambiente. La barra no tiene música aunque es 24 horas y tienen 2 televisores con deportes los tienen en silencio. Da sueño tomar en esa barra. El personal no es tan amable como el de Riu Tequila, las instalaciones no tienen mucha diversión, el club Pacha deberían cambiarle el DJ 👎 Solo escribo mi experiencia y recomiendo que si no quieres salir del hotel y quieres disfrutar mucho te quedes en Tequila. En las noches hay show, y juego de trivia, recomiendo a la propiedad que el juego de trivia lo extiendan al menos con un juego adicional. Es divertido y se acaba rápido. La piscina es muy caliente, el agua parece de jacuzzi. Salí un poco desilusionada pues planeamos disfrutar del hotel y no hacer actividades fuera y fue un error. Literalmente no hay entretenimiento, espuma party no fue bueno por que el agua estaba muy caliente. Si vas a pagar en efectivo haz el cambio de moneda en tu país con tu banco. No aceptan dólares para pagar la estadía. En resumen es un hotel para quedarse 3 o 4 días a descansar. Para la juventud y niños es aburrido
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice place..
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Enrique, Metepec

Se hospedó 8 noches en mayo de 2024