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Alaya Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con vista al mar y un bar en la playa, cerca de Playa de Tulum

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Alaya Tulum

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano | Área de sala de estar
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$5,739
MXN$7,012 en total
impuestos y cargos incluidos
15 ene. - 16 ene.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Batas
Regadera tipo lluvia
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Batas
Regadera tipo lluvia
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vista al océano

Suite, balcón, vista al océano | Vista desde la habitación

Suite, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Batas
Regadera tipo lluvia
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Batas
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Departamento, cocineta

Departamento, cocineta | Comedor

Departamento, cocineta

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, vista al jardín

Villa, vista al jardín | Vista desde la habitación

Villa, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Batas
Regadera tipo lluvia
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano | Área de sala de estar

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cocineta
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King, 1 cama matrimonial y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Villa familiar, balcón

Villa familiar, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa familiar, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Hotel Shibari Tulum - Restaurant & Cenote Club

Alberca
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, (170)
El precio actual es de MXN$7,921
MXN$10,352 en total
impuestos y cargos incluidos
28 ene. - 29 ene.
Hotel Shibari Tulum - Restaurant & Cenote Club
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie
  • Escultura Ven a la Luz - A 11 min a pie
  • Parque Nacional Tulum - A 6 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - A 16 min en auto
  • Playa Paraíso - A 21 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 113 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Taqueria - ‬A 10 min a pie
  • ‪Arca - ‬A 6 min a pie
  • ‪K’arma - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Alaya Tulum

Este hotel sustentable cerca de Playa de Tulum
Alaya Tulum te espera con servicios de alta calidad, como bar en la playa, terraza y jardín. Con opciones como playa de arena blanca y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales o manicures y pedicures. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos y comidas. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además servicio de lavandería o tintorería y bar. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno a la carta (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores, botones y servicio de organización de bodas
  • Toallas de playa, dispensador de agua y servicio de concierge
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Alaya Tulum ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de USD 15 a 30 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Excusados ahorradores
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 45.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 15 y USD 30 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 380 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 6.
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por estancia
  • Cargo por cama extra: USD 45.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Alaya Tulum acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por estancia.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alaya Tulum?

Al 3 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alaya Tulum el 15 ene. 2025 serán a partir de MXN$5,739, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alaya Tulum?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Alaya Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Alaya Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Alaya Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 380 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Alaya Tulum?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Museo SFER IK se encuentra a 4.2 km (2.6 mi).

Opiniones de Alaya Tulum

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 310 de 379 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 379 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 379 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 379 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 379 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cuauhtémoc Jaramillo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen servicio, pero mala ventilación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien ubicado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Tania

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

KARLA HERNANDEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Javier

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Analuz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

KARLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Oswaldo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Keila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
*
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fue la vista de la habitación y su proximidad con el mar! Era una vista espectacular! Inmejorable!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

VICTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Hector

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Priscilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Lacey

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at Alaya Hotel Tulum was absolutely magical! From the breathtaking beachfront views to the serene atmosphere, every moment felt like a slice of paradise. The rooms were beautifully designed, blending luxury with nature in a way that made us feel completely at peace. A huge thank you to Brenda and Stefano, who went above and beyond to ensure our stay was perfect. Brenda was so attentive and made sure we had everything we needed, while Stefano’s local tips and friendly demeanor made exploring Tulum even more enjoyable. They truly made us feel at home. We’re already dreaming of our next visit and wouldn’t hesitate to recommend Alaya Hotel to anyone looking for a relaxing and rejuvenating escape in Tulum. Thank you for an unforgettable experience!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

nalini

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hermine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
We had a wonderful stay overall. The property is well maintained and the service is excellent. I do not recommend going to their sister hotel for the Beach Club access. There’s not much of a beach club there. We preferred the beach setting on the property.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Myriam, socorro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Timur

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service, location, style
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Joanne

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024