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Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de Plaza La Isla

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Vista desde la propiedad
Suite Premium, 2 camas matrimoniales | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Vista a la playa o el mar
9 bares o lounges, bar en la alberca, bar en la playa

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$4,436
MXN$4,436 en total
impuestos y cargos incluidos
7 sep. - 8 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas (King)

Suite familiar, varias camas (King) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, varias camas (King)

7.2 de 10
Buena
(71 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 litera individual y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe (Double)

Suite Deluxe (Double) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe (Double)

7.0 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size

Suite Premium, 1 cama King size | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, frente al océano

Suite, 1 cama King size, frente al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales, frente al océano

Suite, 2 camas matrimoniales, frente al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas matrimoniales, frente al océano

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 camas matrimoniales

Suite Premium, 2 camas matrimoniales | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size (Master, Sunset View)

Suite Grand, 1 cama King size (Master, Sunset View) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Grand, 1 cama King size (Master, Sunset View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 62 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite estándar, 1 cama King size | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite estándar, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite estándar, 2 camas matrimoniales | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite estándar, 2 camas matrimoniales

7.6 de 10
Buena
(45 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 cama King size | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 60 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas (Double)

Suite familiar, varias camas (Double) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, varias camas (Double)

7.2 de 10
Buena
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 litera individual y 2 camas matrimoniales

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Anuncio
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 2,140 opiniones
El precio actual es de MXN$1,808
MXN$2,267 en total
impuestos y cargos incluidos
21 ago. - 22 ago.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información de la zona

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque acuático Ventura Park Cancún. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Visita nuestra guía de CancúnSe abrirá en una nueva ventana
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Marlín - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza La Isla - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Aquaworld - A 2 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Fish Fritanga - ‬A 6 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪mb Restaurant - ‬A 9 min a pie
  • ‪Puerto Santo La Laguna - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Este resort todo incluido para familias cerca de Plaza La Isla
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort te espera con servicios de alta calidad, como acceso gratuito a un parque acuático, bar en la alberca y bar en la playa. Con opciones como playa de arena blanca y camastros, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con masajes tailandeses, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina italiana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Seadust Cancún All Inclusive Family Resort también ofrece supermercado o tienda de conveniencia, tiendas en la propiedad y minigolf. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camas balinesas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • Asistencia para compra de tours o entradas, toallas de playa y servicio de concierge
  • Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la variedad de restaurantes y la cercanía con la playa
Características de la habitación
Las 502 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Smart TVs de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y artículos de limpieza ecológicos

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Tirolesa
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca compartida
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Río lento
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 12 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2006
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 2 de julio de 2025 al 1 de octubre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Spa
Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 6 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort
Seadust Cancun Family Resort - Todo Incluido
Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Cancún
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Al 14 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort el 7 sept. 2025 serán a partir de MXN$4,436, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Seadust Cancún All Inclusive Family Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Seadust Cancún All Inclusive Family Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como minigolf, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

En la playa, este resort de Zona Hotelera queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza y Playas de la zona hotelera. Plaza La Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1053 de 2502 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 617 de 2502 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 341 de 2502 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 210 de 2502 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 281 de 2502 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

XIMENA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal super amable!, mantenimiento en general tiene el minimo! De 6 elevadores solo funcionan 3! Para 12 pisos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Manuel Fernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

lucia Romero, Escobedo n.l.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Dulce

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
La comidas estaba con poca variedad y muy pocos meseros
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Lillian Arredondo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Check-in y check-out rápido y sin problema. Lamentablemente no consideraron que mi mamá tenía la rodilla lastimada, y nos asignaron el piso 7. Las habitaciones siempre limpias, aunque con detalles propios de instalaciones ya no tan nuevas. Apreciamos que desde el balcón se alcanzara a ver el mar. El restaurante buffet estuvo bien en general. Muy pocos meseros; los primeros días apenas 2 o 3 y solo recogiendo platos, no atendiendo. Reconozco el esfuerzo de quienes atienden en la barra. En los restaurantes temáticos, la comida es regular, aunque los postres del italiano destacan. No tener reservaciones tiene ventajas y desventajas. En la alberca no es cierto que no se puedan reservar camastros; diario amanecían ya apartados con toallas. El servicio de meseros casi inexistente. Si no estás cerca del bar, mejor ve tú por tu bebida. El agua de la piscina se veía turbia desde temprano, aunque el personal limpiaba diario. Elevadores: punto débil. Son pocos, uno fuera de servicio y sin aire acondicionado. Mucha espera. Pésima experiencia con el módulo de viajes MTS. Falta de tacto y cero orientación. La playa muy linda, aunque el sargazo impidió disfrutar del mar. Al final, tratamos de disfrutar lo que contratamos y nos quedamos con la experiencia para futuras decisiones.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura, Cancún

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantaron las instalaciones, la comida estaba riquisima y la atención del personal muy buena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

CARLOS VALDEZ

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
la transportacion al aeropuerto te la cobran,el hotel es viejo y la comida casi no tiene calidad,no hay centro de trabajo, tuve que mandar una informacion y no te prestan ninguna computadora, solo te dicen ve al centro un siver, la verdad este hotel no se los recomiendo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alexandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida me sorprendió, todo fresco y delicioso
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Geysel Pérez

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ana Isabel Mendoza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, la comida estaba rica, los cuartos limpios y el personal del hotel muy atento. Me gusto mucho
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Erika Yesenia Ibarra

Viaje familiar
2da vez que me hospedo ahí, pero esta ultima vez nos fue muy mal... nos enfermamos del estomago mi esposo mi hijo yo por una hamburguesas del restautante eque está por las albercas. Mi otro hijo el único que no comió hambirhuesa, no se enfermó. El hotel ya se vé muy descuidado. Y la limpieza de la habitacíon no fue tan buena. Eso sí la playa frente al hotel hermosa.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Yovana

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para un 5 stars como se hace llamar ,en lo personal hay otros de tres estrellas que fácilmente eatan a su nivel ,en general esta bien me gusta !
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Ingrid

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El peor hotel, las habitaciones huelen a humedad, no sirve el aire acondicionado, no hay agua caliente, las camas incómodas, sucio Todo mal No puedo creer que recomienden este hotel en esta plataforma Nos tuvimos que cambiar de hotel al día siguiente porque era imposible estar ahí Necesito mi dinero de regreso porque esto fue una vil mentira y si no voy a tener que ir a la Profeco porque es el colmo lo que me cobraron aquí en Expedía para el lugar que llegamos Todo mal con ese hotel y lo peor es que hasta los taxistas saben que le ven la cara a la gente con las mentiras que dicen de que es un bien hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Orestes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La complicaciones de 505 habitaciones, 1500 huespedes pata 3 piscinas hace quevno se no se vean limpias. El azulejo conque se hizo la piscina es de un azul muy oscuro y le da una apariencia color azul sucio a la piscina. Ciertos detalles de mantenimiento: tornillos sueltos en lasñuerys del.balcon. Calor en la planta baja Lo bueno: los shows del teatro MAGNIFICOS
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Sadan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elsie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It is a very complete resort, with entertainment for both adults and children in a family environment. Very relaxing place with an excellent service, nice attitude and treatment by their staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
El hotel todo incluido promedio pero el disgusto de este hotel tiene socios o miembros selectos, ciertas bebidas no puedes solicitar y tienen un restaurantes exclusivo para socios, lamentablemente esto no mencionan en recepción, en verdad se siente uno discriminado. Falta de meseros en el área de restaurante, hacia muchas calor para poder aguantar ponen ventiladores grandes y aun así hace calor, y del gimnasio por el momento dos cuartos habilitados (al parecer estaba en reparación) Y en el kareoke o lugar para divertirse en viernes lo cierran a las 1am pero a las 12 dejaron de servir bebida con alcohol sin haberlo indicado. Las albercas pequeñas para lo grande del hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Alexis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mala experiencia
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Francisco Alonzo Chavez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Agreguen más diversión nocturna para adultos. Cierran todo bien temprano. Lo demás de lujo. Excelente.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Héctor Moisés Viñas

Viaje familiar con niños
Todo super! Solo dos cosas me llamaron la atención muchos empleado estaban molestos y te hacían caras, nuestra recámara no hicieron nada o aseo dos días y tuvimos que pedirlo a recepción. El sistema de cómo van llegando a los restaurantes es tedioso y creo que sería mejor con reservación. De todo lo demás súper bie. Si tiene hijos los súper recomiendo!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jayson Rivera

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena comida!! Excelentes facilidades!!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jacob

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Levi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pues el único personal que fue un poco lento fue el de recepción al momento del check in
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025