H10 Hoteles en Puerto Aventuras

"Nos en canto todo lo unico que teniamos el vuelo a las 8pm y nos dejaron estar solo hasta las 3pm cuando hemos.ido a otros hoteles y nos dan la salida a las 6p.m"

"La atención del personal fue excelente. El único inconveniente que encontré fue con la página para consultar las actividades del día y realizar la reserva de la cena, ya que no me fue posible registrarme. Afortunadamente, en recepción me brindaron todo el apoyo necesario y realizaron la reservación en el restaurante"

"Muy bueno "

"Excelente servicio, alimentos e instalaciones"

"Todo excelente "

"En general todo estuvo muy bien, la experiencia en general es excepcional, las comidas deliciosas, las instalaciones maravillosas y la atención impecable. Te hacen sentir sumamente especial desde tu llegada. Lo único que no me gustó es que el personal de Concierge está muy mal entrenado para sus funciones. Nos dieron mucha información errónea y la única reservación que les pedimos cancelar, no la cancelaron, y casi me cobran el no-show en el check out. Sentí que el personal de Concierge en realidad está para intentar vender el tiempo compartido y convencer de ir al desayuno informativo, lo cual no corresponde a ese puesto. "

"Bien"

"Todo"

"Todo muy bien la comida excelente y al parecer están renovando el hotel. Muy contentos de estar aquí , y esperamos que la próxima visita ya esté todo como lo proyectan ."