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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con 15 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parque acuático
15 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Restaurante
Suite Ocean Front Adults | Vista desde la habitación
Tours ecológicos

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Desayuno incluido
El precio actual es de MXN$18,449
MXN$22,363 en total
impuestos y cargos incluidos
18 ene. - 19 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite River

Suite River | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Ocean Front Adults

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite SPA

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite SPA

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Oceanfront Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite Oceanfront Adults

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Swim Up Ocean Front Adults

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vista a la playa o el mar

Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite River Adults

Suite River Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River Adults

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Garden Spa Adults

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite (Garden)

Suite (Garden) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Garden)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Swim Up Garden | Vista al jardín

Swim Up Garden

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite River Spa

Suite River Spa | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River Spa

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Ocean View

Suite Ocean View | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Swim Up Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Parque acuático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
8.8 de 10, Excelente, (1270)
El precio actual es de MXN$14,220
MXN$17,653 en total
impuestos y cargos incluidos
15 ene. - 16 ene. 2025
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Parque temático Xplor - A 4 min en auto
  • Xenses Park - A 4 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 5 min en auto
  • Ferry a Cozumel - A 9 min en auto
  • Club de golf Playacar - A 13 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 55 min en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 2 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬A 1 min en auto
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad de lujo sustentable cerca de Xenses Park
Con una ubicación cercana a Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only te ofrece desayuno buffet incluido, traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta) y 3 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa gratuitas y snorkel. Regálate un momento de relax con talasoterapia, masajes y reflexología en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con vista al mar y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, tours ecológicos y senderismo a pie o en bicicleta. Además de contar con servicios como galería de arte y centro comercial, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 15 albercas al aire libre con tobogán, 3 bares y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, club de playa con acceso gratuito y recepción disponible las 24 horas
  • Toallas de playa, caja de seguridad en la recepción y sombrillas de playa
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 900 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Sábanas de algodón egipcio, camas con efecto memoria y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tours fuera de la propiedad

Clases y juegos

Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Otros servicios incluidos

Traslado a actividades fuera de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares en la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Actividades

  • 15 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (2,450 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 4 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Parks and Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sí, la propiedad cuenta con 15 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Al 21 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only el 18 ene. 2025 serán a partir de MXN$18,449, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 4 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (en horarios determinados).

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

En la playa, esta propiedad de Playa del Carmen queda a 3 kilómetros (2 mi) de Xenses Park, Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Ferry a Cozumel y Quinta Avenida también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1268 de 1580 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 1580 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 1580 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1580 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1580 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JIAXI

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
all good
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Viviana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo para parejas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanta el olor del hotel, me gustaría que tuviera más vida nocturna. Que fuera más de adultos. Para la primera vez recomiendo cualquier casa para la segunda o tercer visita es mejor casa de los artistas ya que te ofrece mas incluso poder estar en Xcaret México.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Zarella

Viaje en pareja
Excelente hotel y servicio!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kenia Alejandra

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Recomendado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Santiago

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ana Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Yair Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente sitio para pasar con tu pareja. Solo adultos!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No nos gustó mucho esperar mucho para pasar a un restaurante. En nuestra tina de jacuzzi hubo una bola de cabellos pequeña durante toda la semana que estuvimos y una telaraña en una esquina superior que tampoco retiraron. Ya de noche faltaban algunos señalamientos específicos para no perderte en el camino entre Hotel Xcaret México y Xcaret Arte. De ahí en fuera todo estuvo muy bien!!! Linda experiencia poder disfrutar de todos los parques ya incluidos
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Sufrí accidente en uno de sus parques y no son ni para tener un doctor lo tuve que pagar yo. Por ley tiene el deber de tener seguro pero parece que ellos pueden violar la ley. En el check in me dieron una habitación incorrecta, reclamé y me cambiaron a la correcta, no sé con qué intención lo hicieron.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

RAMON, Chihuahua

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción el contar todo incluido y todo Xcaret
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Años queriendo conocer, y la experiencia me genera más tristeza por decepción que enojo. Tuve accidente en uno de los parques, en una actividad en la que ellos mismos te obligan a ir descalzo y con ojos cerrados: ni siquiera me proporcionaron doctor, salvo el que pagué yo; tampoco me proporcionaron su póliza de seguro por accidentes que por LEY deben de tener y estar a la vista de cualquier huésped. Literal me dijeron que por políticas de la empresa no proporcionan la póliza a las personas accidentadas. Muy triste que en un hotel de ese nivel sus directivos tengan cero empatía. Solo tienen la cantaleta de que van a investigar para evadir ayudarte, pero obvio jamás lo hicieron, pedí mi reporte de accidente, ver videos y nada, y obvio aquí van a poner lo mismo: “vamos a investigar”. Incumplen la ley abiertamente y te lo dicen en la cara!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Ana Bety

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena experiencia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una hospitalidad muy amena, atención y servicio 10/10 sin duda alguna volvería tan pronto como una locura! Bellísimo lugar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

María Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dulce Maria castro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo maravilloso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

JUAN PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

BEATRIZ TOLEDO

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nula atención de los empleados
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Zila Itzel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel excepcional en cuanto a sus instalaciones, es un lugar magnífico en toda la extensión de la palabra, maravillosas vista y paisajes. De los pocos aspectos negativos, puede ser un poco el personal, hay quienes si te tratan muy bien sin hacer alguna distinción, pero si hay quienes no.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

GLORIA, Miami

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

Datos generales del hotel

Ubicación
Playa del Carmen
Categoría de estrellas
Propiedad de 5 estrellas
Aeropuerto más cercano
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
Lugares de interés cercanos
Parque temático ecológico Xcaret, Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya, Parque ecológico Tres Ríos