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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Elegante propiedad todo incluido solo para adultos en la playa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Exterior
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Terraza en la azotea

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$6,759
MXN$6,759 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 56 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
3 habitaciones
  • 359 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 11 personas
  • 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury suite sunset view

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 67 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 67 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury junior suite sunset view

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 56 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
4 habitaciones
  • 415 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 13 personas
  • 2 camas King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 114 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 303 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 170 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 170 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Desayuno incluido
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MXN$8,924 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Playa Chac Mool - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Forum - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Gaviota Azul - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Plaza La Isla - A 4 min en auto - 3.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬A 3 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬A 8 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Surfin Burrito - ‬A 6 min a pie
  • ‪Coco Bongo Beach Party - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A corta distancia de Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún se encuentra Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, que te ofrece desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Consiéntete con manicures y pedicures, tratamientos corporales o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 6 restaurantes de la propiedad. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza en la azotea y tiendas en la propiedad.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de juntas, servicio de concierge y salón de banquetes
  • Recepción disponible las 24 horas, salas de tratamientos de spa y personal multilingüe
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 180 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como balcón amueblado y menú de almohadas. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 18 salas de tratamientos
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort & Spa
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el 22 nov. 2024 serán a partir de MXN$6,759, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a 15 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza La Isla se encuentra a 2.4 km (1.5 mi).

Opiniones de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 827 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 342 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 196 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 104 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 115 de 1584 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Gustavo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No regresaría , no me gustó el ambiente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maire Aideli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa está hermosa, la propiedad se ve bastante conservada, los baños y áreas públicas no son muy limpios, al ser todo incluido pues el servicio varía mucho, la calidad de los alimentos es media, en el buffet está increíble que tengan varias opciones de comida y los elevadores tardan mucho, tienen un lobby muy bonito, su silent party estuvo increíble esta muy bien por el precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

ALEJANDRO VON DER MEDEN

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien en general, atención del personal muy buena, falto estar más días, los restaurantes con poca variedad de platillos para estancias largas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Rodrigo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pesimo servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Rodrigo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Terrible el servicio malo, groseros
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRO VON DER MEDEN

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien en general
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Patricia Bermudez

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Libia

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
El buffet almuerzo muy escaso, sin variedad. El room service demasiado pobre y con opciones, solo hamburguesas y sándwiches. Llegamos antes de las 3 y nos enviaron a un lado a sentarnos en lo que hacíamos el check in diciendonos que nos enviarian a laguien para ofrecernos aunque sea una bebida, dicha persona nunca llego a pesar de ser temporada baja y estar tranquilo el hotel. Nos dijeron luego que la habitación no estaba lista y esperamos tranquilamente, pero a la hora de hacer el check out fueron muy rígidos. Se bloqueo por completo la llave a las 12. Tuvimos que ir a lobby, a que nos abrieran, una molestia la verdad, te cortan el brazalete y te dicen que pudes estar 2 hrs mas usando un papel que te dan. He ido a mejores hoteles y mas basicos en cuestion de estrellas y diamantes y la verdad el servicio de aqui muy lamentable. No lo recomendaría nunca. Jamás volveria a un Royalton. Lamentable nuestra estancia, en verdad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Néstor

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lamentablemente uno va con la idea de estar en un all inclusive y poder asistir comer, beber cosas buenas, más por el precio, no es un hotel “barato” así me hicieron sentir, donde todo era un costo extra, o que no estaba incluido, hasta para tomar las toallas para la playa fue estás son solo para miembros vip, las tuyas están a la vuelta, pero de una manera que de verdad me hicieron sentir “pobre” (no me siento así) pero para que me entiendan lo incómodo que fue, y el servicio los meseros, parecía ellos te hacían el favor, muy mal TODO. Deteste estar ahí.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hay muchos vendedores de tours, y otros servicios complementarios que alteran la privacidad y tranquilidad en las áreas públicas, se vuelven realmente molestos, el proceso de check in es el más lento de mi vida, nunca había visto un equipo de recepción tan lento e ineficiente. El servicio en los restaurantes es bueno y la comida también
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo SUPER
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Limpieza
El lobby está en remodelación y no avisan. Los alimentos y bebidas son de baja calidad. El cuarto es muy amplio y moderno.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nallely denisse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo súper!! Si volvería mil veces
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Arlyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Gustavo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

dylan

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Maria del carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super recomendado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jesus Anuhar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble experiencia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Erick

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Escogimos el hotel para disfrutar de Valentine Day y reservamos la suite/hab con beneficios Diamond Club que de Diamond no tienen nada, al llegar prometen personalización en el check in / servicio, llegamos y había demasiadas personas haciendo check in y tardaban demasiado, había un área de bebidas y alimentos con 3 mesas únicamente, cuando se desocuparon mi novia y yo ocupamos una mesa y nadie se acercó para atendernos, posteriormente llegan dos parejas americanas y mágicamente sale un mesero y los atienden a ellos primero y al último nos preguntaron si queríamos algo. En el check in tardaron más de lo habitual y al finalizar nos presentaron a la Mayordomo que nos estaría ayudando, nos dio un tour breve por el hotel y nos llevó a la habitación. Después de su room orientation nos ofreció la cena romántica del 14 que era un menú tasting por $300usd y aceptamos y nos comentó que al finalizar la cena habría una fiesta en el rooftop y que por haber reservado la cena romántica tendríamos bebidas premium. Bajamos al bar de la alberca y más tarde fui por una pizza el cual me paré en le ventanilla y la señorita y joven estaban platicando y yo hablándoles hasta que a la segunda “buenas tardes” me hizo caso la señorita, pedí una pizza de camarón y con mala cara me dice “no hay” y se quedó callada, le pregunté de qué tenía y me responde “de lo que dice ahí afuera menos camarón” vaya actitud. La cena romántica especial del 14 fue horrible, nos dieron una Moet y creo que deberían
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Osmar Josue

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio ,,
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Isaac

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy mal servicio lo que buscan es cobrar por todo no hay suficientes camastros y en guest Services nos contestaron muy descortés
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023