Hotel Hacienda de Castilla se encuentra en el campo, en el área de Centro de Cancún en Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Tortugas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo o Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Cancún
Calle 17, Sm. 64, Mza. 23, Lotes 9 al 14, Cancun, QROO, 77524
Qué hay cerca
Edifico municipal de Benito Juárez
A 19 min a pie - 1.7 km
Iglesia Adventista del Séptimo Día
A 5 min a pie - 0.4 km
Mercado 23
A 13 min a pie - 1.1 km
Parque Las Palapas
A 18 min a pie - 1.5 km
Mercado Plaza 28
A 5 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto
Restaurantes
Subway
A 9 min a pie
Tacos Beef
A 10 min a pie
Casa Bea
A 11 min a pie
Food Court
A 10 min a pie
Pollos y Costillas "El Güero
A 11 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Hacienda de Castilla
Este hotel cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Aprovecha la calidad de servicios, como biblioteca, bar y restaurante, que te esperan en Hotel Hacienda de Castilla. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Desayuno completo (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Salón de banquetes, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
Personal multilingüe, televisión en el lobby y sala de juntas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Hacienda de Castilla tienen amenidades, como aire acondicionado o wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 170 para adultos y MXN 130 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
La Hija de Villa
Actividades
Alberca al aire libre
Biblioteca
Chapoteadero
Mesa de billar
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Habitación separada
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
2 edificios
3 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 250
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan alergias o restricciones alimentarias deben comunicarse con el establecimiento antes de la llegada.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 100 por mascota, por noche
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: MXN 170 por adulto y MXN 130 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1000 por habitación solo ida.
Cargo por mascotas: MXN 100 por mascota, por noche
Cargo por check-in anticipado: MXN 250 (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Hacienda De Castilla Cancun
Hotel Hacienda de Castilla Hotel
Hotel Hacienda de Castilla Cancún
Hotel Hacienda de Castilla Hotel Cancún
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Hacienda de Castilla?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Hacienda de Castilla?
Al 9 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Hacienda de Castilla el 10 mar. 2026 serán a partir de $565 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Hacienda de Castilla acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 100 por mascota por noche. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Hacienda de Castilla?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Hacienda de Castilla?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 250 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Hotel Hacienda de Castilla?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Hacienda de Castilla ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 1000 por habitación.
¿Dónde se encuentra Hotel Hacienda de Castilla?
Este hotel se encuentra en Centro de Cancún, a 15 minutos a pie de Iglesia Adventista del Séptimo Día y Mercado 23. Museo Iconografico de la Carrera Panamericana y Edifico municipal de Benito Juárez también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Hacienda de Castilla
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
5.6
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 239 de 860 opiniones
10 - Excelente
239
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 860 opiniones
8 - Bueno
287
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 181 de 860 opiniones
6 - Aceptable
181
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 860 opiniones
4 - Malo
76
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 77 de 860 opiniones
2 - Terrible
77
Opiniones
10/10 Excelente
JORGE ARTURO
Viaje en pareja
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, limpieza, amabilidad del personal, cocina excelente.
JORGE ARTURO
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Guadalupe
Viaje familiar
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y los chicos muy amables.
Guadalupe
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Lovaco
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Agradable ambiente
Lovaco
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Edgar
Viaje familiar con niños
14 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No funcionó correctamente el baño
Edgar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Blanca Alicia
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen departamento con todos los servicios excelente vista, y muy buena ubicación , la playa perfecta
Blanca Alicia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje de negocios
16 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitación muy cómoda, solo la limpieza deja mucho que desear
Jorge
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Christian R
16 oct. 2025
Christian R
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Evan Sahid Jimenez
Viaje en pareja
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la limpieza de las habitaciones, lo que no me gustó fue la zona en donde se ubica.
Evan Sahid Jimenez
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
YEMINA
Viaje familiar
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está excelente lo que noe gusto es que te cobran $79.00 por persona
YEMINA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Diego
23 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Diego
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Eduardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
FRANKLIN JOSE
Viaje familiar
18 sep. 2025
Para una noche de paso ok.
Tienen que mejorar el área externa del hotel como el estacionamiento, pintura, fumigación..
Dale una decoración diferente donde no requiere de mucha inversión.
Las habitaciones están ok.
FRANKLIN JOSE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo F
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Eduardo F
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo F
Viaje en pareja
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amables limpio Excelente precio
Eduardo F
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
4/10 Malo
Victor
6 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Victor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Armando
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Habitaciones cómodas y limpias, los alrededores un loco feos, el trato de la recepcionista no fue muy bueno, queríamos quedarnos unos días más y no nos dio opciones, tuvimos que buscar otro hotel.
Armando
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diana
20 ago. 2025
Diana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
viviana
Viaje familiar
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muuy acogedor comodo y fresco, limpia la habitación.
viviana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diana
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Diana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
jihan
21 jul. 2025
jihan
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
jihan
Viaje de negocios, Viaje familiar
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que no me gustó es q no puede hacer uno cambios de último momento en este momento tengo una reservación ya la pague para regalar por aniversario a mi hermano y no la puede ocupar por q está a mi nombre aunque ya esté pagada de me hace de muy mala onda q no pueda disfrutar mu hermano la estancia q pague para el y su esposa
jihan
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Diana
14 jul. 2025
Diana
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Diana
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Diana
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Victor
20 jun. 2025
Victor
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Maria
Viaje en pareja
7 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza y las condiciones del hotel, están muy mal, fue una mala experiencia!