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Imanta Resorts Punta de Mita

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 9 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Imanta Resorts Punta de Mita

Vista frontal de la propiedad
Casa de árbol (Casa del Arbol) | Vista frontal de la propiedad
Casa de árbol (Casa del Arbol) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Terraza o patio
Vista aérea
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • En playa privada
    En playa privada
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Alberca
    Alberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$18,609
MXN$25,317 en total
impuestos y cargos incluidos
27 nov. - 28 nov.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa (Jaguar)

Villa (Jaguar) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Villa (Jaguar)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Casa (Jungle)

Casa (Jungle) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Casa (Jungle)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa, frente al océano

Casa, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Casa, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa Deluxe (Ocean)

Casa Deluxe (Ocean) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Casa Deluxe (Ocean)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa (Los Templos)

Villa (Los Templos) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Villa (Los Templos)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Casa, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Casa, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa de árbol

Casa de árbol | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Casa de árbol

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Propiedades similares

Suite, 1 habitación, para no fumadores, frente al mar | Vista desde la habitación
The St. Regis Punta Mita Resort
En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Spa
9.4 de 10, Excepcional, (326)
El precio actual es de MXN$10,849
MXN$14,537 en total
impuestos y cargos incluidos
14 dic. - 15 dic.
The St. Regis Punta Mita Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Montenahuac Lote L, Higuera Blanca, NAY, 63734

Qué hay cerca

  • Campo de golf Litibú - A 6 min en auto - 4.3 km
  • Club de golf Punta Mita - A 12 min en auto - 10.1 km
  • Playa Punta de Mita - A 20 min en auto - 8.4 km
  • Playa El Anclote - A 22 min en auto - 9.1 km
  • Playa Destiladeras - A 29 min en auto - 15.5 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Árbol - ‬A 9 min en auto
  • ‪Paleta - ‬A 9 min en auto
  • ‪Mezquite - ‬A 9 min en auto
  • ‪Tsuba restaurant japanese - iberostar playa mita premium gold - ‬A 9 min en auto
  • ‪buffet el nopal - Iberostar playa mita premium gol - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Imanta Resorts Punta de Mita

Resort de lujo boutique junto al mar
Servicios como desayuno continental incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca te esperan en Imanta Resorts Punta de Mita. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Jungle Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como bote de remos o canoa, snorkel y vóleibol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza en la azotea y boutiques de diseñador.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 9 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de concierge
  • Salas de tratamientos de spa, toallas de playa y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, edredones y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, armarios o clósets y chef personal

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Catch of the Day
  • Tukipa

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2010
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500 por mascota, por día (con un máximo de MXN 3000 por estancia), además de un cargo de limpieza por única vez de MXN 300
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 30 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
Hay camas extra disponibles por MXN 3000.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 500 por mascota, por día (máximo MXN 3000 por estancia) más un cargo único de MXN 300 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: MXN 3000.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.

Otros nombres de la propiedad

Imanta Resorts Punta de Mita Higuera Blanca
Imanta Resorts Punta de Mita Complejo turístico
Imanta Resorts Punta de Mita Complejo turístico Higuera Blanca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Imanta Resorts Punta de Mita?

Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Imanta Resorts Punta de Mita?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Imanta Resorts Punta de Mita el 27 nov. 2024 serán a partir de MXN$18,609, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Imanta Resorts Punta de Mita acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este resort (límite de 1), con un peso máximo de 30 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 500 por mascota por día. También se cobra un cargo por limpieza de MXN 300. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Imanta Resorts Punta de Mita?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Imanta Resorts Punta de Mita?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Imanta Resorts Punta de Mita?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Imanta Resorts Punta de Mita?

En la playa, este resort en la zona de Higuera Blanca queda a 1.7 km (1.1 mi) de Monkey Mountain y a 4.1 km (2.6 mi) de Campo de golf Litibú. Playa Punta de Mita y Bahía de Banderas también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Imanta Resorts Punta de Mita

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 106 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 106 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 106 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 106 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 106 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sábanas sucias, alberca sucia, muy poca privacidad, accesos al hotel muy deficientes, falta de atención por las noches del servicio, spa sin infraestructura, poca variedad de comida y restaurantes, además de baja calidad, etc.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

DANIEL

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A little piece of heaven.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Fermin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar, relajarse y pasarla bien alejado de todo. Lugar justo en la selva para los amantes de la naturaleza, playa y buenas vistas. La comida muy rica y a muy buen precio. Estaba en un lugar cercano pero preferí irme a Imanta ya que lo conocía del año pasado y pienso regresar. Lo mejor de todo es su personal quienes son muy respetuosos pero a la vez existe la confianza de platicar como si ya nos conociéramos. Lo recomiendo definitivamente. Un lugar que se debe conocer. Recomendación adicional: quedarse en casa tortuga.

6/10 Aceptable

DANIEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel que no tiene ninguna amenidad , El spa al aire libre terrible , la comida y bebida excesivamente cara , y si tienes dificultad en caminar olvídalo otras piedras muy complicado bajar a la playa , no regreso
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Guillermina Emilia

Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Raymundo Sanchez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente y la propiedad es verdaderamente de ensueño, el único detalle fue que el último día de nuestra estancia se les juntó en el desayuno más gente de la que había habido en los días anteriores y el servicio de cocina y de los meseros comprometió la calidad del servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en PUNTA MITA
Excelente opción en punta mita
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Yensi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El lugar hermoso Atención excelente Excelente para viaje en pareja
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Horacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hotel para parejas
esbun hitel enclavado en la montaña demasiada vegetación, es 100% para parejas, nada familiar ya que hay en exceso escaleras y el mae es un poco fuerte de oleaje oara los niños. De infraestructura muy padre predomina la piedra y los bellos paisajes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
..................................................................
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Rosario, Puebla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De los mejores hoteles que he visitado, la atencion, la arquitectura y la comida increibles. El spa único y su playa ESPECTACULAR
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO ES PERFECTO
EXCELENTES INSTALACIONES, UN SERVICIO Y TRATO PERFECTO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Ty, Cancún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel exclusivo
El spot del hotel es único, también las instalaciones, el servicio y trato del personal son excelentes, lo único que me pareció sumamente excesivo son los precios de consumo dentro del hotel, además nosotros no pudimos dormir tranquilos ni una noche, todos los días encontrábamos arañas dentro del cuarto y el último día nos despertó un ratón que andaba por la cama. Es completamente entendible que si estas en medio de la selva haya animales, pero no que si estás pagando ese precio por noche no fumiguen bien y las habitaciones no tengan un buen sistema en puertas y ventanas para que no entren animales. también fuimos buscando tranquilidad y pagas un precio bastante alto por la exclusividad del hotel y justo los días que fuimos estaban grabando una película por lo que ocuparon la mayor parte de la playa y no pudimos disfrutar ahí y el último día, el mismo que el del ratón nos despertaron con música de la grabación en la madrugada, la verdad si esperábamos una cortesía por parte del hotel por los inconvenientes , pero solo obtuvimos un trato sumamente amable del personal pidiendo disculpas por lo sucedido.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paraíso junto a la playa
Hermoso lugar, deliciosa comida y excelente atención.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto menos la comida, no es tan buena

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
ESTANCIA MUY DESAFORTUNADA PESIMO SERVICIO
Leí un artículo sobre el hotel en donde lo consideraban como uno de los mejores Resorts por lo que nuestra expectativa era alta, además de lo alto del precio esperábamos una gran estancia. Para nuestra sorpresa fue muy mala desde el arribo, te enseñan la habitación más chica (que no tiene nada que ver con la que aparece en el sitio) y te van convenciendo de que hagas un upgrade, aceptas pero te advierten que es una excepción, ese aumento costó el doble pero además te prohiben ingresar a la alberca conjunta salvo que pagues CIENTOS DÓLARES EXTRAS POR NADAR. Ya estábamos ahí por lo que aceptamos, les pedimos que calentaran la alberca porque estaba helada nos dijeron que la Bomba no servía, así como la caja de seguridad y la chapa del cuarto pero que era muy seguro. La habitación no estaba lista y el equipaje tardó casi dos horas en llegar. No había ni siquiera shampoo o jabón. Pedimos hablar con el gerente y nunca apareció, la encargada CON PÉSIMA ACTITUD se dedicó a confrontarnos, fue déspota y grosera además de tener cero cultura de servicio luego de comentarle todo los errores y cargos extras en lugar de solucionarlos nos empezó a hacer muy pesada la estancia nos hacían varias llamadas desde temprano para insignificancias, el room service más de dos horas para llegar. No llevaban toallas. TERRIBLE SERVICIO Y PÉSIMA ACTITUD. El equipo de restaurante de playa muy atento por lo cual optamos por hacer todos los alimentos con ellos (incluido room service)

6/10 Aceptable

FERNANDO M

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy caro para lo que ofrecen
Era la tercera ocasión que nos hospedamos aquí pero creo que será la última. El precio subió a la par del dólar más no el servicio ni la calidad de los alimentos ni tampoco en mejoras en las instalaciones.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todos los detalles perfectamente cuidados.
Simplemente espectacular. De Los mejores hoteles del mundo.

10/10 Excelente

Luis Ruben, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INCREíBLE
100% recomendable, uno de los mejores hoteles del mundo para descansar

10/10 Excelente

Jorge, ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otro nivel de Hotel
Es un hotel clavado en la selva, sus habitaciones son espectaculares con espacios muy grandes y cada detalle muy cuidado. Su personal es extraordinario, siempre atento a ayudar. Definitivamente está en otro nivel dentro de los de Gran Lujo.