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Casa completa

Villas Geminis Boutique Condo Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Villa con estacionamiento gratuito cerca de Parque Nacional Tulum

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Villas Geminis Boutique Condo Hotel

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama
Exterior
Suite, 1 cama King size y sofá cama, balcón | Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama
Miro- Penthouse | Terraza o patio
Chagall - 2 Bedroom Condo | Cocina privada | Refrigerador, cafetera y tetera y toallas de papel

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Alberca
    Alberca
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Espacio al aire libre
    Espacio al aire libre
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Gaughin - Garden View Suite

Alberca al aire libre

Gaughin - Garden View Suite

Aspectos destacados

Patio
Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 35 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Matisse - Penthouse

Alberca al aire libre

Matisse - Penthouse

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, tina (Klimt)

Alberca al aire libre

Estudio, tina (Klimt)

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Ventilador de techo
  • 59.5 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Frida - 1 Bedroom Condo

Alberca al aire libre

Frida - 1 Bedroom Condo

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Suite, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 44 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, vista a la alberca

Estudio, 1 cama King size, vista a la alberca | Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Estudio, 1 cama King size, vista a la alberca

Aspectos destacados

Patio
Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 35 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Chagall - 2 Bedroom Condo

Chagall - 2 Bedroom Condo | Escritorio, cortinas blackout, wifi gratis y ropa de cama

Chagall - 2 Bedroom Condo

Aspectos destacados

Patio
Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Cortinas blackout
  • 90 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales, 1 cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Degas - Penthouse

Alberca al aire libre

Degas - Penthouse

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Miro- Penthouse

Alberca al aire libre

Miro- Penthouse

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, tina (Monet Studio)

Alberca al aire libre

Estudio, tina (Monet Studio)

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Ventilador de techo
  • 44 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Van Gogh - 2 Bedroom Condo

Alberca al aire libre

Van Gogh - 2 Bedroom Condo

Aspectos destacados

Patio
Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Cortinas blackout
  • 90 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales, 1 cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Alberca al aire libre

Suite, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 44 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros
Zenses Wellness and Yoga Resort - Adults Only
Alberca
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, (72)
El precio actual es de MXN$1,636
MXN$2,248 en total
impuestos y cargos incluidos
3 nov. - 4 nov.
Zenses Wellness and Yoga Resort - Adults Only

Información de la zona

Sección del mapa
Corner Gemenis Sur y Andromeda Ote., Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 20 min a pie
  • Gran Cenote - A 4 min en auto
  • Pirámides mayas de Tulum - A 7 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 11 min en auto
  • Playa Paraíso - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 89 min en auto

Restaurantes

  • ‪Taqueria Honorio - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tacos y tortas el tio - ‬A 1 min a pie
  • ‪Acqua e Farina - ‬A 3 min a pie
  • ‪DelCielo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Papaya Pizza & Co - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Todo el hospedaje

Tendrás la casa completa para ti y las personas que te acompañen.

Villas Geminis Boutique Condo Hotel

Villa con estacionamiento gratuito cerca de Parque Nacional Tulum
Esta villa ofrece una alberca al aire libre, servicio de concierge y una biblioteca. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de asistencia para la compra de tours o entradas, un jardín y botones. Las 12 villas cuentan con áreas de comedor y áreas de descanso, además de wifi gratis y patios privados. Los huéspedes también tendrán a su disposición refrigerador, regadera tipo lluvia y cafetera.
Villas Geminis Boutique Condo Hotel tiene 12 opciones de hospedaje con batas y secadora de cabello. Las unidades tienen área de comedor independiente e incluyen escritorio. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.
Las alternativas de recreación en esta villa incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Playa

  • Toallas de playa

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Masajes en la habitación

Internet

  • Disponible en la villa: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad (máx. 3 lugares por unidad)

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Dispensador de agua
  • Refrigerador
  • Toallas de papel

Habitaciones

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Entretenimiento

  • Biblioteca

Espacios exteriores

  • Jardín
  • Patio
  • Terraza

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros
  • Una mascota en total
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Se aceptan mascotas en determinadas habitaciones
  • Depósito: USD 30 por estancia

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cortinas blackout
  • Guías
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro de la ciudad

Actividades

  • Buceo en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Paseos en bote en los alrededores
  • Pesca en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 12 unidades
  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Dispensador de agua
  • Jardín

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 17:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un depósito de USD 30 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 140 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Depósito por mascotas: USD 30 por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Otros nombres de la propiedad

Villas Geminis Boutique Tulum
Villas Geminis Boutique Condo Hotel Villa
Villas Geminis Boutique Condo Hotel Tulum
Villas Geminis Boutique Condo Hotel Villa Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villas Geminis Boutique Condo Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Villas Geminis Boutique Condo Hotel acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1). Se debe pagar un depósito de USD 30 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villas Geminis Boutique Condo Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villas Geminis Boutique Condo Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Villas Geminis Boutique Condo Hotel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Villas Geminis Boutique Condo Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 140 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Villas Geminis Boutique Condo Hotel?

Esta villa se encuentra en Centro de Tulum, a 2 km de Parque Dos Aguas y Parque Nacional Tulum. Pirámides mayas de Tulum se encuentra a 3 km (1.9 mi).

Opiniones de Villas Geminis Boutique Condo Hotel

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 103 de 160 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 160 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 160 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 160 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 160 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Yanet

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

PAOLA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ROBO DE CARTERA!!1!
Fatal! me llego un correo de hoteles.com que estaba sobrevendido y me cambiaron de hotel a Villas Geminis , donde en la noche alguien entro a mi habitacion y me robaron la cartera. al día siguiente nadie me pudo ayudar porue no habiar camaras etc. !!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Laurent, Cuidad de Mexico

Le gustó: Servicio y personal
Hotel cerca del lago
Hotel orientado para Mochilero, buen ambiente y personal con muy buena atención. Puntos positivos: • El ambiente y la arquitectura de la casa • El mirador con un vista linda sobre la laguna • Las hamacas en el patio • Los servicios para dar en paseo en velero, rentar un kayak, paseo en lancha • Compartir un buen momento con gente al momento de compartir la comida Punto a mejorar: • La limpieza en general • No hay aire acondicionado, solo ventilador • El estacionamiento reducido a 3 puestos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Julio, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel impecable para disfrutar Tulum
El hotel es sumamente cómodo, está situado cerca del centro del pueblo pero en una calle tranquila. La dueña propone una atención muy personalizada y esmerada. Sirven desayuno tipo americano, y está incluido en la tarifa, que no es muy común en hoteles mexicanos, eso suma mucho. La atención y el hotel impecables, muy recomendable.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Einav, Tel Aviv

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spacious and excluded
Very nice and comfortable room, it's very close to the center and close to the Chedraui store. Taxi to the beach is around 100 peso. We stayed at the loft and it was pretty spacious.

10/10 Excelente

Leslie, San Rafael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I didn’t like the keys. I had a ver hard time opening and locking the door
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Zheng

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nicki

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Brennan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked our stay here. Convenient location near The main boulevard, beautiful courtyard, nice rooms, and super friendly staff. Really a cool place.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Qing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice staff , walking distance to downtown Tulum
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Jami

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was serene, quaint and absolutely lovely! It was near delicious food trucks and close to the bus to the beaches. Loved staying here!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Amanda Lynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Alexis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the jungle feel and intimacy of this hotel. It was in the perfect location in the city center and had great food options nearby. Their breakfast was also pretty tasty.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un beau séjour
Un très beau séjour au sein de l'hôtel. Le petit déjeuner est fait à la minute. L'hôtel est tres bien située à proximité des supermarché,des restaurants et des bars.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Avinash

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Stacy A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We stayed in the 2 bedroom condo unit with our teenage son. The room was spacious and pretty clean. The staff was friendly and helpful. There were a few issues. The oven didn't work and there was no microwave so I wouldn't plan on cooking any meals. Luckily there are plenty of restaurants with excellent food nearby. The breakfast every day was ok. It was scrambled eggs, some fruit, a piece of whole wheat toast, and coffee. There were no other options and for picky eaters or people with food intolerances, there was no variety so we ended up eating out alot. Also, it was slow so you need to leave at least 30 minutes if you have an excursion you are going on at a certain time. In the room, there were plenty of towels, shampoo, etc and robes which was nice. Unfortunately we had no hot water for any of our showers. One day we had no water at all and had to get help to get the water going. There are alot of mosquitoes so bring bug spray to not get bitten while sleeping. The location was on a block that wasn't very nice. It was very loud at night and we needed ear plugs. 2 blocks away there were lots of shops and restaurants which was great. It was a $20 taxi to the beach.The price of the hotel is excellent, but next time I might want to pay more for an upgraded hotel.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Kalena Renette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was wonderful, they just need tvs on premises
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Terence

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really liked the staff and the layout.Quaint.We enjoyed the pool. Location for walking right out into downtown Tulum is very good. Other reviews of people disturbed by a bike horn - well like many things in Mexico this was actually quite charming.. There are many streetsellers.Some use megaphones or call out.the horn is a guy on a bike sells fresh sweet rolls. Delicious! Happy to wave him down at end of trip.Like 6 pesos a roll.Wish We knew sooner! Hit by hurricaine was a complication- electricity out, no alcohol sales and most businesses shut the next day unless they had generator. Clean up inTulum and at hotel.. Prepped with water to drink and flush toilet and candles and matches. Original expediabooking we got a shuttle to and from the airport. I cancelled it when our flight time changed.Our hotel gotus a ride to Tulum,and thought nothing of cancelled shuttle. At end of trip before hurricaine, our concierge, Jesus, booked us a cab for 7AM to Cancun - hurricaine roared in, electricity out and last day was chaotic with limited services in town. We were reassured that cab to Cancun was scheduled. At 5AM on departure day in total darkness their was a honking out front. Guy said my name and only spoke Spanish- we took this ride and it turned out to be cancelled shuttle service, not cab Jesus got! Feel bad that Jesus thinks we ditched- we were responsible for the taxi fee we did not use. Hope expedia looks into our cancellation and makes it right for Geminis!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Chloé

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent!
Excellent séjour dans le logement Van Gogh!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2021