Grand Hyatt Tokyo

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Tokio con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de Roppongi Hills

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Hyatt Tokyo

Lobby
Vista frontal de la propiedad
Suite presidencial | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón
Suite (Chariman) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón
Imagen general

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Bar
    Bar
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Spa
    Spa
El precio actual es de MXN$8,330
MXN$10,538 en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Club Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 camas individuales (Diplomat)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Suite Grand, 1 cama King size (Executive)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size (Premium)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size (Diplomat)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite Grand, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 85 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (Chariman)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (Ambassador)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Club Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite presidencial

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 4 personas
  • 2 camas King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
6-10-3 Roppongi, Minato-Ku, Tokyo, Tokyo-to, 160-0032

Qué hay cerca

  • Roppongi Hills - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Mirador Tokyo City View and Sky Deck - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Tokyo Midtown (complejo comercial y residencial) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Torre de Tokio - A 2 min en auto - 2.2 km
  • Cruce de Shibuya - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Ebisu - 4 min en auto
  • Estación de metro de Roppongi - 7 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪旬房 - ‬A 2 min a pie
  • ‪オーク ドア - ‬A 1 min a pie
  • ‪グランド クラブ ラウンジ - ‬A 1 min a pie
  • ‪けやき坂 - ‬A 2 min a pie
  • ‪フレンチ キッチン - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hyatt Tokyo

Hotel de lujo cerca de Roppongi Hills
Con una ubicación cercana a Museo de Arte Mori y Mirador Tokyo City View and Sky Deck, Grand Hyatt Tokyo te ofrece terraza, cafetería y jardín. Consiéntete con masajes, envolturas corporales o hidroterapia en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 7 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, brunch, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca techada
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y valet parking (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, servicio de cuidado de niños (con cargo) y área con computadoras
  • Resguardo de equipaje, dispensador de agua y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 387 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales digitales y reproductores de DVD
  • Refrigeradores, reproductores de CD y cafeteras

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, japonés, coreano, ruso, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:30 a 20:30 en horarios programados
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (JPY 6,000 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: JPY 5,945 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 7 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Chinaroom
  • Fiorentina
  • Keyakizaka
  • Shunbou
  • The French Kitchen

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 16 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 2,800 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 21 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2003
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Reproductor de CD
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El impuesto municipal varía entre JPY 100 y 200 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. El impuesto no aplica para tarifas inferiores a JPY 10,000 por noche. Puede haber otras exenciones. Para más información, comunícate con la oficina utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Es probable que se cobre un impuesto relacionado con las aguas termales. Este impuesto se aplica en todas las propiedades con aguas termales y varía entre JPY 150 y 500 por persona, por noche, de acuerdo con la legislación local. Toma en cuenta que podrían haber más exenciones.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: JPY 5945 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: JPY 1150 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: JPY 580
  • Cargo por servicio de valet parking: JPY 6000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hyatt Tokyo Hotel
Grand Hyatt Tokyo Tokio
Grand Hyatt Tokyo Hotel Tokio

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Hyatt Tokyo?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Tokyo?

Al 23 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hyatt Tokyo el 9 dic. 2024 serán a partir de MXN$8,330, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hyatt Tokyo acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hyatt Tokyo?

El estacionamiento con valet parking está disponible por JPY 6000 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Tokyo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hyatt Tokyo?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Hyatt Tokyo ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:30 a 20:30 (en horarios determinados). Aplica un cargo de JPY 1150 por persona.

¿Dónde se encuentra Grand Hyatt Tokyo?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Minato, a pocos pasos de Roppongi Hills, Museo de Arte Mori y Mirador Tokyo City View and Sky Deck. Tokyo Midtown (complejo comercial y residencial) y Museo de Arte Nezu también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro de Roppongi se encuentra a 7 min caminando, y Estación de metro de Azabu-juban se encuentra a 13 min a pie.

Opiniones de Grand Hyatt Tokyo

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 578 de 818 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 179 de 818 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 818 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 818 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 818 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomiendo mucho este hotel
Se hospedó 6 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Hgl, Cancun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

r, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Review
Excellent location, excellent service, very nice hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Agustin, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful. Great design, location, etc
Service was great. Architecture and location perfect. Is what you may be expecting for a Park Hyatt
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Ignacio, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mucho mejor que él Four Seasons de Tokio y menos ¥
Todo excelente . También me hospedé en el Four Seasons de Tokio , por estar mejor ubicado, serca de Guinza , pero fue un gran error, el Gran Hayat de Tokio esta mucho mejor

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel en excelente ubicacion. muy buen sauna

10/10 Excelente

Pilar F, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente en todo
Nos encanto, super ubicado, el personal amabilisimo, la decoracion sencilla y de buen gusto, los banos amplios y comodos, exelentes restaurantes, muy recomendable.

10/10 Excelente

Christiane

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Joseph, Middle Sackville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daria, Ho Chi Minh

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property. A noticeable sewage smell in the lobby; though that’s not necessarily the responsibility of the property itself. Awesome location with attentive, caring staff; daily breakfast was amazing and on-site dining in general, was a cut above. Would stay again and would also like to try the Park Hyatt, once it reopens. Thanks team!
Se hospedó 13 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Herve

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ushnish

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall pretty great experience.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

HYO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Layth, Brooklyn

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

eunjae

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
여행기간 동안 편안하게 잘 쉬었습니다 무엇보다 직원분들이 너무 친절합니다
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Miyoko

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
前のコメントに書かれている方が何名かいるが、ホスピタリティーと価格が合わない。 セレブや海外の富裕層向けなのだろう。 最後の最後まで最悪だった。 チェックアウトのフロントにて、デビット決済方法を何故ゲストが教えなければ出来ないのか?教えてあげたのに出来なかったことに対して、何故謝れないのか?お礼も言えないのか?アルバイト?礼儀作法から身につけた方が宜しいのではないだろうか? 無料でも二度と泊まる事は無いだろう。システムが古いのか何なのか?全てにおいて時間が掛かりすぎる。泊まった事に後悔しかない。残念です。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Miyoko

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Noriko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ほぼスタッフが素晴らしい。 忙しくて余裕がないスタッフが笑顔が少なかった。他のスタッフが素晴らしかったので、少し印象に残ってしまった。 それ以外はパーフェクト、また近いうちに行きたい。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Miyoko

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
翌日ショーがあり、寝坊しない為にリザーブした。チェックインが遅くなり、翌日バタバタするのも嫌だったので、延泊をお願いした。事前に送ってあった荷物を部屋に入れておいてくれたとの事だったが、延泊を申し込んでお部屋が変更になった為か?荷物が運ばれていなかった。案内のスタッフはどことなく上から目線で、いきなりデスクの上にボストンバック等を置いた。更には、入り口にルームキーを差し込む事を言わなかったので、電気が付かず、ルームキーが2枚ある事を察して自分で何とかした。全体的にサービスが雑だと思う。他国のスタッフは謙虚で好感が持てた。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ayleah

Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très très bel hôtel! Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner est très varié et délicieux et l’emplacement est top, accès direct au métro. Le personnel est également charmant.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024