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Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Vista aérea
Vista frontal de la propiedad
Sauna, baño turco o hammam y tratamientos corporales
Paseos en kayak
Snack bar
VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$4,711
MXN$5,883 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Secadora de cabello
Batas
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
Canales vía satélite
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Secadora de cabello
Batas
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
Canales vía satélite
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Secadora de cabello
Batas
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
Canales vía satélite
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista (Premium)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista (Premium)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Secadora de cabello
Batas
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
Canales vía satélite
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Secadora de cabello
Batas
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
Canales vía satélite
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista al mar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Secadora de cabello
Batas
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
Canales vía satélite
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Secadora de cabello
Batas
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
Canales vía satélite
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Servicio de la propiedad

The Cove Rotana Resort

En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, (336)
El precio actual es de MXN$3,050
MXN$3,879 en total
impuestos y cargos incluidos
3 feb. - 4 feb.
The Cove Rotana Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Al Marjan Island, Ras Al Khaimah, 14744

Qué hay cerca

  • Centro comercial Al Hamra Mall - A 7 min en auto - 8.5 km
  • Al Hamra Golf Club - A 9 min en auto - 8.9 km
  • Club de yates y marina de Al Hamra - A 11 min en auto - 12.9 km
  • Dreamland (parque acuático) - A 14 min en auto - 14.9 km
  • Museo Nacional de Ras al Khaimah - A 23 min en auto - 28.9 km

Medios de transporte

  • Ras al Khaimah (RKT-A. Internacional de Ras al Khaimah) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Lobby Lounge DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island - ‬A 13 min a pie
  • ‪Salt - ‬A 12 min a pie
  • ‪Waldorf Astoria Ras Al Khaimah - ‬A 8 min en auto
  • ‪Al Marjan Restaurant - ‬A 1 min en auto
  • ‪La med - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Propiedad de lujo sustentable en Al Marjan Island
Servicios como desayuno completo incluido, 6 bares en la playa y bar junto a la alberca te esperan en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa y camastros. Regálate un momento de relax con masajes tailandeses, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Rixos Spa. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de supermercado o tienda de conveniencia y conciertos o espectáculos en vivo.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Cajero automático o servicios bancarios, elevador y botones
Características de la habitación
Las 650 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como artículos del minibar gratis y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de 42 pulgadas con canales vía satélite
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, hindi, italiano, portugués, ruso, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 bares en la playa
  • 7 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fish Bone
  • L Olivo
  • Lalezar
  • Meat Point
  • Seven Heights

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En un parque regional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AED 350 por habitación solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

Al 3 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive el 5 ene. 2025 serán a partir de MXN$4,711, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de AED 350 por habitación.

¿Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive?

En Al Marjan Island, esta propiedad frente al mar, en un parque regional, se encuentra a 4.9 km (3 mi) de Centro comercial Al Hamra Mall, y a 15 km (9 mi) de Club de yates y marina de Al Hamra y Al Hamra Golf Club. Dreamland (parque acuático) se encuentra a 14.9 km (9.2 mi).

Opiniones de Rixos Bab Al Bahr - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 178 de 431 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 119 de 431 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 68 de 431 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 431 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 431 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Para familias
Buen hotel para familias. Los restaurantes a la carta se tienen que reservar al llegar. La habitacion muy bien.

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We enjoyed our stay. Pluses: entertainment, selection of foods and drinks, pool areas, friendly and helpful staff. Areas for improvement: room needed updating, shower pressure is low, balcony is very small, main restaurant is always crowded and noisy. Would we stay there again? YES
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

pauline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were amazing
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mark Ryan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every member of staff were really friendly and nothing too much trouble! Food was incredible especially the Asian restaurant. Rooms a bit dated compared to other hotels we’ve stayed in UAE but overall a great holiday and would return.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay BUT…
My stay was very good, the place is delightful, and most of the staff are very friendly and polite. I say most because the guy who checked me in (unfortunately, I don't remember his name) was rude and inattentive. I informed him that I had two separate reservations for two consecutive days and wanted to stay in the same room without needing to check in again. However, due to his lack of care on the second day, my room was blocked, and I had to go to reception to resolve this. Thankfully, I was perfectly assisted by another staff member (whose name I also don't remember) who quickly and very politely resolved my issue.   Another issue I find serious about the hotel is that despite using the term "ultra all-inclusive," the à la carte restaurants can only be used from the second day onwards, and I only found this out at the hotel reception. I checked the entire website and found no mention of this information.   There are also times when it's impossible to get any kind of complimentary free food because all the restaurants are closed, and there is no area where you can get any kind of snack.   The operating hours of the self-service restaurant do not match those stated on the website/check-in because half an hour before closing, there was hardly any food or utensils left for us to serve ourselves.   Overall, I enjoyed my stay and will definitely return to the hotel, but I believe that information regarding the use of the restaurants should be immediately included on the website.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Mansoor

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not as Expected.
Overcrowded Hotel, hard to find tables in the Buffet Restaurant; Quality of Food below Average, Room Comfort is below Average as well.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

Rukhsar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad service
Poor check in experience. Had to collect my bags myself. Never got dinner reservation. Broken bath door handle. Key card broken. Always was seated at the back for dinner. No accountability
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were excellent!!! Friendly very good service and courteous
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Marwan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Raffi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay
it was in general so good but there are some rooms are really very old and need to be refurbished , bit also there are some rooms which are recently refurbished and they are really nice and the stuff are very helpful and professional specially the main open buffets and the chef
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Ashish

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Vicky

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly & helpful staff but poor food & drinks
I recently stayed at this property with my family and overall had a pleasant experience. The staff were incredibly friendly and accommodating, and the property was very clean. They also had great entertainment options for both kids and adults, which is a nice touch. However, I was a very disappointed with the food and drinks. While there was plenty of variety, we all found the taste of everything was very bland and the brands of drinks were of cheap quality. It would be great if they could improve the quality of their food and drinks to match the high standard of their staff and property. Overall, it was a good stay but the food and drinks could definitely use some improvement.
Next to restaurant
View from room to kids water slide pool
Restaurant fountain
Lobby
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Muhammad Asif

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Olena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Manish

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellency stay
Amazing stay with lotsa entertainment from infant, toddlers, pre teens, adults
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Klodian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Jabbar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Amer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I had a bad experience at the check in and check out. The receptionist (Ismail) that checked me in was unprofessional and remarkably rude he had an attitude throughout the entire check in process and was not cooperative. It took hours for me to get my room. Moreover I booked a room with a pool/sea view and PAID extra for it. I was given a room with storage view where the pool would barely be seen from the corner of a small window. Overall, there was incompetence and uncooperativeness during the check in. During the check out, the receptionist were rude and unqualified. I called to get a late checkout to enjoy the beach for longer time, but the receptionist was rude about it and made a condition that I don’t enter the restaurant. They barely gave me an extra hour as a “late checkout” and tried to sound generous about it as if it’s not my right. The management was incompetent and all over the place, were not cooperative, and sounded condescending. This is not hospitality anymore. This isn’t how treatment should be in a five stars resort.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Abhinav

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were intrigued by the "All Inclusive" offering, and our expectations were certainly met. Upon arrival, the sheer size of the place was hard to miss – it's massive! Although there was a minor hiccup during check-in, where our reservation wasn't initially in the system, the check-in staff efficiently resolved the issue. However, it did cause a bit of a rush for us because check-in starts at 3 pm, we were delayed by 15 mins or so and then the lunch buffet ends at 3:30 pm. Even without the delay lunch ending just 30 minutes after check is something I found a bit disappointing. After enjoying lunch, we proceeded to our room and decided to explore the premises. Our visit to the Isla bar was a warm and enthusiastic experience, with Rafael taking excellent care of us. We also made a reservation for dinner at Fish Bone, and we were impressed by the diverse menu options. The staff at Fish Bone were not only attentive but also very friendly, with special mentions for Abassi and Krishna. Following dinner, we extended our evening on the outside terrace, savoring our wine and enjoying live music. The breakfast and lunch buffet consistently maintained a high standard, and the staff continued to be exceptionally attentive, with Seemab providing excellent service. Finally, check out was super smooth, with a team member with a tablet there was no need even to go to the counter and we were checked out in seconds!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023