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Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre y cerca de Playa de Arena Gorda

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Galería de fotos de Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

3 albercas al aire libre
Paseos en bote
Sala de estar en el lobby
4 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Cafetería

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 29 de 29 habitaciones

Suite junior, habitaciones conectadas, vista al patio (Superior, E)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 8 personas
  • 1 cama King

Suite junior, habitaciones conectadas (E)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 8 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (E)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (E)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (C)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, habitaciones conectadas (C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas (C)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 8 personas
  • 4 camas matrimoniales o 2 camas King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (C)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Tropical View | C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Tropical View | C)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior, L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Superior, L)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (B2C-US)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-US)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Tropical View, B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Tropical View, B2C-US)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, habitaciones conectadas (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, habitaciones conectadas (B2C-CA)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 8 personas
  • 4 camas matrimoniales o 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite junior (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-CA)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (Tropical View | B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Tropical View | B2C-CA)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (B2C-CA)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, habitaciones conectadas (L)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al patio (Superior, E)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al patio (Superior, E)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (L)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones (U)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (U)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Tropical View, U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Tropical View, U)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 68 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (U)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 68 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 habitaciones (B2C-US)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (L)

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 68 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room Superior

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Room Superior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite

Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Vista aérea

Hotel Riu Palace Bavaro - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, (1605)
Hotel Riu Palace Bavaro - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Playa de Arena Gorda - A 8 min a pie
  • Campo de golf Iberostar - A 6 min en auto
  • Campo de Golf Punta Blanca - A 6 min en auto
  • Club de golf en Cana Bay - A 8 min en auto
  • Playa Cortecito - A 19 min en auto

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Colonial - ‬A 10 min a pie
  • ‪Lobby Bar Fantasia - ‬A 7 min en auto
  • ‪restaurante la isabela - ‬A 14 min a pie
  • ‪Garden Grill - ‬A 7 min en auto
  • ‪El Olivo Restaurant - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Playa de Arena Gorda
En Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive, encontrarás desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y buceo. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, masajes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 6 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, surf o bodyboard y parasailing. Además de contar con servicios como club nocturno y bar en la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán y bar
  • Estacionamiento gratis
  • 4 canchas de tenis techadas, check-out exprés y check-in exprés
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), toallas de playa y resguardo de equipaje
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 676 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Patios, áreas de descanso independientes y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, alemán, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis techadas
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Palace Punta Cana - All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

En la zona de Bávaro, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 10 minutos a pie de Parque acuático Splash Water World y Playa de Arena Gorda. Campo de golf Iberostar y Campo de Golf Punta Blanca también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1175 de 2216 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 557 de 2216 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 271 de 2216 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 91 de 2216 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 122 de 2216 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lucia, Guatemala

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Evelyn, Lakeland

Espectacular
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jonathan Nieves

Excelente!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad está en muy buenas condiciones solo les hace falta un pomas de comidas internacionales en el desayuno..
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Julio Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio del personal es PÉSIMO! Más que todo el de los señores que te atienden en el front Desk. Deja mucho que desear nos atendieron con la peor actitud del mundo. Las habitaciones tenían cucarachas y nos cambiaron de cuarto lo cual eso no molesta. Pero el servicio del personal es muy malo. Roberto al momento de hacer check in nos atendió muy mal de verdad una falta de respeto. No sé cómo RIU puede tener trabjadores de este tipo. Nose si es por que las jornadas de trabajo son largas pero el servicio si fue muy muy malo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Ofelia Herrera Díaz De

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Marco Antonio

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Elizabeth

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Johnell

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Kamila

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Soy madre de dos niños y soy muy cuidadosa en escoger el hotel donde voy a Vacacionar porque tiene que ser un lugar seguro y limpio con condiciones para los niños la verdad los hoteles RIU no me han decepcionado son muy Buenos y con con calidad, el personal muy amable, la comida es un 10/10 y la limpieza de las habitaciones y el hotel en general me encanto, toda la zona es muy accesible para familias con strollers o silla de ruedas, estoy muy agredida por la agradable estancia en el RIU Palace Punta Caña.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis, Hatillo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todos los aspectos 10/10
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Jose

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Quiero antes que nada decir que el servicio es excelente , pero las habitaciones no son lo que brindan y yo rente una suite y el aire no enfriaba ,y para colmo la ultima noche enfrio, nada y dormi sin aire acondicionado , y llame varias veces y nadie fue , es una lastima pagar tanto para pasarla mal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mariana Salas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bello todo. El sevicio excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

alexandra

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pienso que para hacer el hotel que es la animación es muy mala realmente no hay animación en realidad para estar activo todo el tiempo.No veo bien, que dejen que la persona fume en donde quiera aparte que si tú andas con niños o eres asmática Te hace daño ese humo, pienso que deben de tener un control sobre eso la bebida es mala calidad, pero muy mala calidad, deben de arreglar eso.,Las personas que sirven son muy atentas si fuese por eso el hotel tendría un cinco estrellas de mi parte, pero el deficiencia lo que tiene que ver que dejan que fuma que no es buena bebida que no hay suficiente animación que si hacen la fiesta en la pool, no hay actividad de la noche en el teatro y eso está mal. Tienen que arreglar bastante las cosas del ríu ha cambiado bastante pero no para bien sino para mal el persona excelente y la comida deliciosa pero no sólo por eso tú vas a un hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Kleinys Delgado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

yeneisy I

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente servicio y personal...un lugar muy bello y tranquilo...con variedad de restaurantes y una playa hermosa
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Lisandra Reyes

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Miguel Rodriguez

Se hospedó 5 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Loreta

Es la segunda vez que venimos este año , repetimos el mismo hotel por el increíble trato que recibimos , pero hoy casi perdemos nuestro vuelo por culpa del personal de la recepción , teníamos nuestro transfer afuera esperando por nosotros y no lo dejaron pasar , querían que pagáramos un taxi hasta la salida , el conductor que venía por nosotros tenía nuestra información y nosotros la de él , y así y todo no lo dejaron pasar . Horrible experiencia de último día , no sabemos si volvamos a regresar . Queremos agradecerle por el increíble servicio a Biembo y Yoel del área del buffet , a Marcos , Ruth y Eduardo del área de recreo en la noche , a Richard que apenas lo vimos esta vez pero nos dio un increíble servicio cuando vinimos hace dos meses .
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

NANCY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto, celebre mi cumpleaños y desde la recepción me dieron mi botella de vino, el personal súper atento, la comida muy rica, definitivamente regresaré.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

yasiel, miami

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Linda , limpia, muy amable las personas
Se hospedó 7 noches en julio de 2024