Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad todo incluido de primera clase en la playa, con 2 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Yoga
Exterior
3 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca
Vista aérea
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
El precio actual es de MXN$10,994
MXN$10,994 en total
impuestos y cargos incluidos
17 dic. - 18 dic.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

3-Bedroom Villa Dominicana Garden View

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
  • 279 metros cuadrados
  • 7 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Penthouse Suite Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
  • 144 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

2-Bedroom Villa Caribe Garden View

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
  • 186 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Suite junior (Double)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Junior Suite King

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Deluxe Oceanfront King

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

3-Bedroom Villa Caney Garden View

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
  • 381 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 4 camas Queen

Junior Suite Pool View Double

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Junior Suite Oceanfront King

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Run of the House

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Romantic Junior Suite Garden View King

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Romantic Junior Suite Pool View King

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Agua Swim Up Double

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Romantic Junior Suite Agua Swim Up King

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Garden View Double

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Parque acuático Sirenis Aquagames - A 11 min en auto - 5.2 km
  • Playa Macao - A 27 min en auto - 14.9 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 31 min en auto - 23.4 km
  • Campo de golf Iberostar - A 32 min en auto - 25.8 km
  • Playa de Arena Gorda - A 36 min en auto - 24.7 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬A 11 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 12 min en auto
  • ‪Wink - ‬A 11 min en auto
  • ‪Buffet Macao - ‬A 13 min en auto
  • ‪Bar Uvero - ‬A 12 min en auto

Información de la propiedad

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Propiedad de lujo boutique en Uvero Alto
Hospédate en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca y bar en la playa. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con hidroterapia, reflexología y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Zoetry Spa by Natura Bisse. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina italiana. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, yoga en la playa y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de supermercado o tienda de conveniencia y terraza.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Check-out exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de organización de bodas
  • Toallas de playa, asadores y botones
  • Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 96 habitaciones tienen amenidades que incluyen alberca pequeña privada y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
  • Tinas y regaderas independientes, bidets y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 43 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y tablets

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Amaya
  • Caicu
  • Indigo
  • Olena
  • Piragua

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca pequeña privada
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 158 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Alberca pequeña privada
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales de cable
  • Tablet

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Zoetry Agua Punta Cana
Zoetry Agua Punta Cana – All Inclusive
Zoetry Agua Punta Cana Optional All Inclusive
Zoetry Agua Punta Cana - Optional All Inclusive
Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive el 17 dic. 2024 serán a partir de MXN$10,994, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen snorkel, kayaks y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Uvero Alto se encuentra a 5.2 km (3.2 mi) de Parque acuático Sirenis Aquagames y 14.8 km (9.2 mi) de Playa Macao. Club de golf en Cana Bay y Playa de Arena Gorda también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 302 de 457 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 82 de 457 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 457 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 457 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 457 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Altamente recomendable, servicio de lujo, lugar espectacular
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Alexandro

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Voy a empezar diciendo que Zoetry tiene mucho potencial en ser el mejor hotel de Punta Cana pero hace falta atención en los detalles. Voy a platicar mi experiencia tal y como fue. Reservamos esta propiedad y avisé con tiempo el día y hora que llegábamos. Cuando llegamos nos recibieron con toallas frescas y bebidas refrescantes (muy bien), tuvimos un vuelo de madrugada y estábamos muy cansados, teníamos planeado dormir apenas llegáramos. Cuando nos dieron el cuarto nos dimos cuenta que la cama estaba REPLETA pero LLENA de bed bugs por todos lados. Obviamente pedí un cambio de cuarto muy molesta y ni siquiera me pidieron disculpas, me cambiaron a un cuarto de peor calidad y se tardaron dos horas en limpiarlo y asignarme el cuarto nuevo DOS HORAS! De ahí en fuera, la playa es HERMOSA. Tienen una Playa tranquila, muy hermosa y no tienes que pelear por camastros a las 6:00 am. En general, al hotel le falta muchísimo mantenimiento, los pisos están todos fracturados, los techos al ser de palma tienen un olor muy fuerte también. Los restaurantes son muy buenos! Aunque no abren todos los días, se turnan. Pero la comida es riquísima. El gym tenía todo lo necesario para un buen entrenamiento. Honestamente, lo que más me molestó fue la falta de limpieza en el cuarto y la poca disponibilidad de la “personal concierge” de arreglar las cosas.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
La comida fue malisima y la bebida alcoholica era bebida de baja calidad.

10/10 Excelente

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble!!! Limpieza impecable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok todo muy lindo. Recomendable. Me encantó. Gracias
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desconexión absoluta, si buscas tranquilidad, este es el lugar perfecto
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, el personal es de lo mejor: felicitaciones a Diomedes por estar pendiente de nosotros en cada momento, a Dania en el Spa, Rosa en la playa y Juan Carlos del Room Service, todo el personal excelente. Recomiendo ir a ZOETRY pasarán de las mejores experiencias
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La amabilidad y la cortesia en el servicio. Especialmente de Manuel, Paloma, Juan Carlos y muchos otros.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar totalmente para relajarse. Nada de ruido. Silencio Paz Meditacion Consentir
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Zoetry
Excelente en todo, servicio muy bueno, con personas muy amables, un all inclusive con comidas y bebidas muy buenas (lo que es raro). Muy buenas instalaciones, tranquilo... excelente para descansar.

10/10 Excelente

Mario Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y muy buena comida
Simplemente excelente. El hotel es hermoso, muy buena ambientación y mantenimiento. El personal más que atento y dedicado. En especial Jesus nuestro mayordomo; Yoel del bar de playa, Marcelo el poncha del bar del lobby entre otros... todo el personal impecable

10/10 Excelente

Skarlat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelencia en servicio
Excelente muy buen servicio personal atento comida exquisita

8/10 Bueno

TM

Le gustó: Limpieza
This is a 3-4* hotel
Zoetry has a gorgeous property--it could be a 5*, but it is not. The service was inconsistent throughout the hotel. We chose to stay at Zoetry for our 5 day honeymoon after our destination wedding at the Paradisus Palma Real. We wished we would have remained at the Palma Real instead of moving to Zoetry! Upon check-in, we asked if there were any upgrades available because we wanted to make sure we enjoyed the room and stay. We were told that there were no upgrades available, but we were 'upgraded' to a king bed. However, I had booked a king bed and paid $50/night extra for it! The room at first inspection seemed neat, but you could tell it was very worn. Our air conditioner sounded like a jet engine (the entire "old" side of the resort needed a fix) and our "window" in the bathroom did not have glass, only wood slats... so bugs were everywhere--including in my toothbrush, makeup and in my husband's shaving cream. I felt like we were camping! We asked for a room switch, were told one more night in the old room and then we could move to the new section. We packed, and then were told that it would be another night before we could move. The staff needs to learn "under promise and over deliver." Our spa experience was similar. We booked 2 couples' sessions and paid $300+ each, but we had to wait for 45 minutes and 3 couples later to get our facials and massages. I'm gluten/dairy free and despite warnings to the staff and reading menus, some dishes came with gluten/dairy!

8/10 Bueno

CARLOS, Rosario, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi un paraíso
Muy bien pero siempre queda la sensación que podría ser mejor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Increíble, pero podría ser perfecto
Es mi segunda vez y creo que volveré, pero siempre me queda una sensación que podría ser mejor, lo tiene todo para serlo.

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

pepe, a

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Impresionante lugar, relajarse al máximo y pasarla bien. Excelente trato solo q si hay niños

8/10 Bueno

Gerardo Díaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

ROBERT GARCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ALGO INCREIBLE
LA ESTANCIA FUE MUY BUENA , EL PERSONAL TOTALMENTE ATENTO A CADA DETALLE , NOSOTROS NOS SENTIMOS CONSENTIDOS Y MIMADOS. HEMOS VISITADOS ALGUNOS HOTELES PARA PAREJAS PERO ESTA HA SIDO EL MEJOR........

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked quietness, cleanliness, and services at the room and restaurants. Also, the excellence of JJ, always available to help us, he is very professional! I did not like the tour to Dream hotel. They should told me the true before to schedule an appointment for me to go there. Another thing regarding food options would be to have the traditional Dominican plates always available. In our first trip, that aspect was excellent. They asked what did we want to eat….!in this trip, when I have asked for plantains, tostones, mofongo they have told they don’t have and offered mash potatoes. To re schedule transportation to the airport should be more help from that company since my trip was paid in Miami and it was a round trip.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dave Ian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facility is clean and quite. Perfect getaway for relaxation. Foof is great and they have wonderful staff, Very friendly and attentive to your request. We had the villa for few days and we enjoy every inch of that villa so as the entire resort. Clean beach and swiming pools. You have activities throughout the day the you can join. We will definitely be back.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

John Wesley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Resort was very clean & beautiful
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The most fun and perfect vacation our family has ever had. The resort was beautiful, the service was unmatched, and the staff was incredible. Our concierge became like family to us during our stay- if anyone has worked with Jose Simeon, you will never be in better hands. He, and the rest of the staff were there for us with any request, any recommendation, and anything to make our stay more fun and relaxing. The wellness aspect of the resort is what resonated the most with the 5 of us- we brought our 3 teenagers with us, and they loved every second of it. the food was incredible, mixing various fare from around the world each night in beautiful restaurants. Our food servers and staff (Maria (manager), Millennia, Johanna, Elvis, and Manuel served with care and excellence, and always with a smile (and well placed jokes) that made us feel so comfortable and cared for. The villa we had was out of this world- and if a minor issue popped up, someone was there in minutes to take care of it. We will be returning to Zoetry properties around the world, and Zoetry Punta Cana will definitely be a return visit. This vacation brought our family together, and we will never forget all of the days on the beach in the ocean, in the pools (especially the swim-up bar), the many activities and fun adventures that were offered every day. We did not participate in the many excursions, as they were expensive, and honestly, we didn't need to leave the property with everything they offer. 5-star!!!
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Ernest

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Jaret, Denton

Se hospedó 4 noches en julio de 2024