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Casa Dona Susana

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en la playa con alberca al aire libre, solo para adultos

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Galería de fotos de Casa Dona Susana

Restaurante
Bar (en la propiedad)
Exterior
Recepción
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$1,666
MXN$1,999 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

8.2 de 10
Muy buena
(63 opiniones)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión LED
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Secadora de cabello
Canales por cable
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Conrad Punta de Mita

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  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 421 opiniones
El precio actual es de MXN$4,604
MXN$6,078 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sep. - 4 sep.
Conrad Punta de Mita
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

Qué hay cerca

  • Playa de los Muertos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Muelle de Los Muertos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Olas Altas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Isla Cuale - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Malecón - A 16 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pancho's Takos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lix by Xocodiva - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tuna Azul - ‬A 2 min a pie
  • ‪Joe Jack's Fish Shack - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Casa Dona Susana

Este hotel cerca de Playa de los Muertos
A corta distancia de Malecón, Casa Dona Susana te ofrece terraza, jardín y restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones y snack bar o deli disponibles.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Elevador, servicio de organización de bodas y recepción disponible las 24 horas
  • Botones, servicio de concierge y personal multilingüe
  • Asistencia para compra de tours o entradas y no se permite fumar en la propiedad
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la alberca, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED con canales por cable

Todo incluido

Casa Dona Susana cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre

Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 1,146 opiniones
El precio actual es de MXN$2,274
MXN$2,729 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario todo incluido recibirán todas las comidas y bebidas en los restaurantes y bares ubicados en el hotel de al lado.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres de la propiedad

Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Dona Susana?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Dona Susana?

Al 5 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Dona Susana el 24 ago. 2025 serán a partir de MXN$1,666, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Casa Dona Susana acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Dona Susana?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Casa Dona Susana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Casa Dona Susana?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Dona Susana cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Casa Dona Susana?

Este hotel de playa se encuentra en Zona romántica, a unos pasos de Calle Olas Altas y Playa de los Muertos. Malecón se encuentra a 1.7 km (1.1 mi).

Opiniones de Casa Dona Susana

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 555 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 265 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1003 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal es muy bueno en su desempeño... Siento que un poco seco, sin embargo agradables, igualmente si pudieran hacer un poco más estaría fabuloso. Las habitaciones, necesitan remodelación y un mejor servicio. Por fortuna abajo hay una farmacia y eso es conveniente, muy cerca hay Oxxos y tiendas. Los restaurantes están muy buenos y el ambiente también si querés celebrar todo está muy cerca de ahí también.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Raúl Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ángel Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Misioneros

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

FERNANDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel buena ubicación

Hotel muy recomendable para estar cerca del malecón y de diferentes restaurantes sin tener que andar en carro
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Laura Jane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
quite a funky Mexican property; pool and deck area very nice, rooms a bit small but nicely done, enjoyed my stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Silvia Vera

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar ubicado en una zona que se ve peligrosa, el hotel no tiene siquiera para cenar o desayunar algo ligero, si o si tienes que salir a su hotel hermano, el famoso all inclusive solo incluye bebidas de baja calidad o simis, pero eso no lo describen en la oferta, me parece que es “gancho”. Parece que los meseros están aleccionados para negar algunas bebidas o servicios, yo lo llamo “amañado”, en la playa jamás nunca me ofrecieron un trago, agua, cerveza; lamentablemente se desviven por atender a los extranjeros que dicho sea de paso dejan 1 dólar que equivale a 20 MXN y nosotros dejábamos $100, 200 MXN. Aún así no se logró ser atendido, parecíamos “limosneros”, fue terrible la experiencia, en mi vida regresaré ni ahí ni a Vallarta, me sentí insegura todo el tiempo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen alojamiento, céntrico
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jose martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es hermosa
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya van varias veces que me hospedo en Casa Doña Susana, me parece excelente opción para año nuevo por su ubicación y que es muy tranquilo para descansar y para llegar rápidamente a pie a todo lo que tiene a la mano el “old town Puerto Vallarta / zona romántica” Muy muy recomendable
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mala experiencia en el Servicio

Mal Servicio contraté un paquete todo incluido y el Hotel tiene un servicio de solo rentar habitación. Entonces los empleados se enfocan más en atender a la gente que va a pagar en el establecimiento y a mí que paguen todo incluido. No se me atendía, una anécdota estaban preparando papas a la francesa. Cuando llegué a servirme. Pedí que me dieran y me dijeron que no me podían dar porque esas papas eran para la Venta. Entonces acaso yo no pagué mi estancia en el hotel muy muy mal Servicio quede muy decepcionado del Hotel del Servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Julio Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es muy tranquila y está súper ubicada.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karen Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención y servicio de todos los empleados, bastante cómodo y muy recomendable para todo incluido.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mala experiencia en esta ocasión

Mi estancia fue POCO agradable, ya en otras ocasiones me he hospedado en Doña Susana y en esta ocasión me tuvieron que cambiar dos veces de habitación, la primer noche porque empezó a caer agua del aire acondicionado en la base de la cama y la segunda noche nos volvieron a mover de habitación debido a las goteras en el techo que caían directo en la cama, fue muy incomodo tener que volver a empacar nuestras cosas para estarnos moviendo de habitación toda nuestra estancia, ojala lo consideren y conserven el buen servicio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Estefanía

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muchas gracias, excelente estancia.

Excelente estancia, servicio, solo estaría perfecto que brindaran insumos para preparar un cafe en la habitación.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción, ubicación y precio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Silvi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal del Hotel en reception Excelente Pero en cambio los meseros en el restaurante el pueblito Terribles a excepción de Rogelio… De verdad sin entrar en detalles porque algunos son muy muy poco profesionales y estoy segura que el hotel ni siquiera los sabe les diré que el Hotel es muy bueno la comida ok pero es un extra la ubicación… zona romántica cerca de todo y el precio muy bueno pero si deberían tener más cuidado con su buffet tienen muchísimos meseros sin hacer nada y en el buffet los pajaritos caminando y comiendo de los mismos platillos que los clientes se sirven…
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

PAMELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio todo incluido fue una gran sorpresa, pudimos comer en el restaurante que está a unas cuadras todos los días, nos tocó bufet y bebidas alcohólicas sin costo y además disfrutamos de un show que hicieron en la noche, la alberca estaba muy bonita y las vistas desde el hotel, estuvimos muy a gusto y en paz, para las personas mayores es fabuloso porque tiene elevador para acceder a la alberca que está en la terraza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JAIME

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eliseo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel todo excelente. La atención, el servicio, la limpieza, sus colaboradores todo genial. Nosotros reservamos un todo incluido, la comida y las bebidas deliciosas además del restaurante mi pueblitos está divino. Muy satisfechos por esa parte. Un aspecto a mejorar es dentro del restaurante son algunos de los meseros (hombres), ya que no tienen esa calidez para atender, sobre todo los que ya son mayores. Un poco de empatía, humildad, cortesía y amabilidad es lo que hace falta. De ahí en fuera la administración está perfecta, los guardias, la ubicación, el hotel, todo. Muchas gracias por el servicio 🙌✨
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jorge Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Agradecido siempre

Cada Doña Susana es una garantía de ser bien atendido en un hotel tranquilo, limpio, con un staff muy amable. La ubicación magnífica, el todo incluido rico y variado… siempre da gusto volver una y otra vez.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 2 noches en julio de 2024