Novotel Manila Araneta City Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Quezón City con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de Coliseo Araneta

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Novotel Manila Araneta City Hotel

Exterior
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Exterior
Exterior

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$1,753
MXN$2,192 en total
impuestos y cargos incluidos
27 feb. - 28 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 59 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Twin Room

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Executive Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King

Superior King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King

Superior Twin Room

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Executive Twin Room

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Executive King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
General Aguinaldo Avenue, Araneta City, Quezon City, Manila, 0810

Qué hay cerca

  • Coliseo Araneta - A 1 min a pie
  • Centro comercial Gateway - A 1 min a pie
  • Teatro New Frontier - A 3 min a pie
  • Museo interactivo 3D Art In Island - A 13 min a pie
  • Centro comercial de Greenhills - A 6 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de metro de Araneta Center-Cubao LRT - 4 min a pie
  • Estación de tren de Manila Santa Mesa - 8 min en auto
  • Manila (MNL-A. Internacional Ninoy Aquino) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Seattle's Best Coffee - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Kenny Rogers Roasters - ‬A 2 min a pie
  • ‪Marugame Udon - ‬A 1 min a pie
  • ‪Food Exchange Manila - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Manila Araneta City Hotel

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Coliseo Araneta
Con una ubicación cercana a Teatro New Frontier y Centro comercial Gateway, Novotel Manila Araneta City Hotel te ofrece bar junto a la alberca, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y jardín. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), periódicos gratis y elevador
  • Los huéspedes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 401 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (cantonés), chino (mandarín), inglés, filipino, coreano

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (PHP 120 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: PHP 1,388 para adultos y PHP 694 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Food Exchange Manila
  • Gourmet Bar by Novotel
  • Indulge
  • The 6th Pool Bar & Lounge

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Zona para conferencias de 1,272 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En el malecón
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 109 cm de ancho)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PHP 1500 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 15 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por PHP 1875 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: PHP 3000 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: PHP 1388 por adulto y PHP 694 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PHP 3250 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: PHP 3250 solo ida (hasta 15 años)
  • Cargo por servicio de valet parking: PHP 120 por día
  • Cargo por mascotas: PHP 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: PHP 1875 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Alipay, Gcash, GrabPay y WeChat Pay
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Manila Araneta City
Hotel Novotel Manila Araneta Center
Novotel Manila Araneta City Hotel Hotel
Novotel Manila Araneta City Hotel Quezón City
Novotel Manila Araneta City Hotel Hotel Quezón City

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Manila Araneta City Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Manila Araneta City Hotel?

Al 2 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Manila Araneta City Hotel el 27 feb. 2025 serán a partir de MXN$1,753, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Manila Araneta City Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de PHP 1500 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Manila Araneta City Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Manila Araneta City Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Novotel Manila Araneta City Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Novotel Manila Araneta City Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de PHP 3250 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Manila Araneta City Hotel?

Este hotel para toda la familia de Quezón City está en el malecón, a pocos pasos de Coliseo Araneta y Centro comercial Gateway. Teatro New Frontier y Museo interactivo 3D Art In Island también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Araneta Center-Cubao LRT está a solo 4 min caminando, y Estación de metro de Cubao se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones de Novotel Manila Araneta City Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 642 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 294 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 1004 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ana Maria Adelaida Hernández

Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Noriko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
シャワーの圧も良かったです!寒くて暖房設定にしても全然あたたかくならず…そうか、暖房の概念がないんだわと気づきましたが、ちょっと寝る時寒かったです。近辺はコンサート会場も近いし、時間通りにオープンしないけどショッピングセンターも近くて良かったです!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Lani

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is within walking distance from the hotel (restos, shopping centers/malls)
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Alfredo, Chandler

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Over the years, I have relied on the Novotel to offer me a hassle-free check-in whenever I "come home" to the Philippines. You can always rely on their superb, efficient, welcoming staff to provide you with a comfortable first-night stay after a grueling 36-hour trip covering four airports. It is with this knowledge that despite my annoyance (exacerbated by my disabled wife's discomfort) at the bungled check-in, where I was asked to pay for a prepaid Expedia reservation and had to wait for three hours to get our room, I still rated my stay close to excellent. Despite the initial confusion, the young front desk lady did recover to check with her supervisor and reverse the double charge on my credit card. The 3-hour wait, however, is clearly a training issue. The FD Supervisor, Jhoanna, came out to apologize for the wait and had us check into a room right away. From there, the outstanding concierge, housekeeping, and breakfast staff provided us with the usual excellent service we've come to expect from Novotel. This hotel has always been an easy 5-star rating for me. It would have been the same this year but for the less-than-stellar check-in.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

LAZARO, West Des Moines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Plenty of restaurants around the area.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Olive

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Experience is always great! We always stay here everytime we head back to the philippines!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Dean

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Frederick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ezekiel, Lutz

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Joseph Paul II, Cerritos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Place!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cleo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Cherry Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was clean, Service was good.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Arlene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everytime we’re on our Philippine vacation, we always go for Novotel. The staff are friendly and very accommodating. I did appreciate it so much when they allowed us to checked in early without extra cost and upgraded to a Deluxe Room. Thank you Novotel, we will always come back with you.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Edward

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property started bad as they had an incident on a floor that impeded us from getting into our rooms, and start resting on a long flight. They ushered us into a nearby property that was decent but was not “par” with Novotel. Staff were all accommodating and pleasant, but it wasn’t what we expected. Audrey and all the other ground crew was amazing in assisting. One of the duty manager even offered us a complimentary dinner for the trouble. What set this whole scenario apart was when Gab (Asst FM) assisted us and expressed genuine concern that backed up everything that they were apologizing for. Offered us luggage assistance thru and thru. Offered a discount on laundry service and other small things that otherwise be problematic. His attention to detail was simply spectacular and even had our luggage assistance readily available as we checked out early for our shuttle to a domestic flight. Overall, Gab made all the difference as he upgraded us to a 1BR executive suite, that otherwise no one would’ve done. Now that’s how you back up a sincere apology. Future congratulations to you Gab! I know you are on your way up! Keep making an impact and a difference to all your guests. My family and I thank you very much for your hospitality.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nicole Marie

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
recommended!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marilou

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Irma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve been regular client in this hotel for so may years everytime im going back in the Phils
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Elsa

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kelley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ueda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Novotel系列の中でもとてもきれいです。食事もビュッフェに刺身や寿司もあり、デザートも豊富でとても美味しいです。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Elbert Stephen, Seattle

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The Novotel is definitely showing its age. The bathroom fixtures and grout are all in bad shape. The tiles are loose in the bathroom floor. The Couch is very dirty and the rooms have a slight moldy smell. It used to be very nice 4 years ago but in the last 2 years it’s definitely become more and more rundown
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Janine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024