8/10 Bueno
Victoria
Viaje familiar
12 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
En general, la estancia estuvo bien. El desayuno incluido no es nada espectacular, pero cumple su función: es básico, no sabe mal y alcanza para salir satisfecho del hotel.
Tuvimos un problema con un insecto (un cucaracho mediano) en la habitación. Lo reportamos de inmediato, pero al comentarlo nos dieron solución rápida y efectiva usando la garantía, además de cambiarnos de cuarto, lo cual se agradece.
El personal no es el más amable que hemos visto, pero tampoco son groseros. Más bien da la impresión de que no están muy motivados en su trabajo, no se muestran atentos ni accesibles. Solo cuando mencionamos el problema con el insecto fueron más receptivos. Un chico en recepción se notaba especialmente desinteresado y poco amable, lo que bajó un poco la experiencia.
Por lo demás, el gimnasio está bien equipado, aunque el clima no funciona al 100%. La alberca climatizada está muy cómoda y en buen estado.
En resumen, un lugar funcional, con áreas buenas y detalles a mejorar, pero que cumple para una estancia sin mayores complicaciones.
Victoria
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025