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Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Edimburgo, en la zona de Haymarket, con spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh

Ropa de cama de alta calidad y minibar
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam
Terraza o patio
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam
Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Alberca
    Alberca
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio actual es de MXN$2,800
MXN$3,360 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Suite Grand, 2 habitaciones, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand, 2 habitaciones, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 118 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores, vista | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores, vista

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores, vista

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Exterior
Radisson Blu Hotel, Edinburgh City Centre
Alberca
Spa
Wifi gratis
Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, (1005)
El precio actual es de MXN$3,658
MXN$4,390 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.
Radisson Blu Hotel, Edinburgh City Centre
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1 Festival Square, Edinburgh, Scotland, EH3 9SR

Qué hay cerca

  • Princes Street - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Castillo de Edimburgo - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Universidad de Edimburgo - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Museo Nacional de Escocia - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Royal Mile - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Edinburgh Haymarket - 11 min a pie
  • Princes Street Tram Stop - 12 min a pie
  • Aeropuerto de Edimburgo (EDI) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Picture House - ‬A 2 min a pie
  • ‪BrewDog Lothian Road - ‬A 1 min a pie
  • ‪Red Squirrel - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Beer Kitchen - ‬A 2 min a pie
  • ‪Caffè Nero - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh

Hotel de lujo sustentable cerca de Castillo de Edimburgo
Con una ubicación cercana a Destilería de ginebra Edinburgh Gin Distillery y Museo Nacional de Escocia, Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh te ofrece terraza, cafetería y jardín. Consiéntete con masajes, envolturas corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, One Spa. El restaurante de la propiedad, One Square, ofrece desayunos, comidas y cenas. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además servicio de lavandería o tintorería, lobby con chimenea y bar. Además de contar con servicios como centro de negocios abierto las 24 horas y baño de vapor, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada
  • Desayuno completo (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, elevador y área con computadoras
  • Servicio de concierge, caja de seguridad en la recepción y no se permite fumar en la propiedad
  • Los clientes dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 269 habitaciones brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 94 cm con canales de televisión premium
  • Camas infantiles gratuitas, cafeteras y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Chino (mandarín), holandés, inglés, francés, alemán, italiano, polaco, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado en la propiedad (GBP 17.50 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GBP 24 para adultos y GBP 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • One Square
  • One Square

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 14 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 1,546 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (99 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (100 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1985
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 94 cm con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 24 por adulto y GBP 12 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: GBP 17.50 por noche
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de instalaciones: GBP 35 por persona. Incluye acceso a la tina de hidromasaje y al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye cerradura de alta seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los niños menores de 16 años pueden acceder a la piscina de lunes a viernes de 15:00 a 16:00, y los sábados y domingos de 08:30 a 09:30 y de 15:00 a 16:00, siempre y cuando vayan acompañados de un adulto.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Evaluación nacional

La clasificación oficial por estrellas de esta propiedad fue proporcionada por VisitScotland, la Oficina Nacional de Turismo de Escocia.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton & Spa, Edinburgh
Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh Hotel
Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh Edimburgo
Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh Hotel Edimburgo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh el 24 nov. 2024 serán a partir de MXN$2,800, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh?

El estacionamiento está disponible por GBP 17.50 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Haymarket, a 10 minutos a pie de Destilería de ginebra Edinburgh Gin Distillery y Parque The Meadows. Castillo de Edimburgo y Real Mary King's Close también se encuentran a 2 km (1 mi). Princes Street Tram Stop se encuentra a 12 min caminando, y Haymarket Tram Station se encuentra a 12 min a pie.

Opiniones de Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 678 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 200 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1005 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ernesto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ernesto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad, muy bien ubicada con muy buen staff
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Maria Soraya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Maria Soraya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Raquel

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No me gustaron los alrededores de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Olga Maria del Pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muybuena opcion para Edinburgo sobretodo por spa
Hotel moderno con excelente spa (aunque con costos adicionales), Muy agradable llegar al final del dia y relajarse tanto en el spa como en el bar y la comoda habitacion.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Osvaldo, China

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room cleanliness and comfort were great. We chose this hotel because of the location and it was an excellent choice. The breakfast was excellent, so was the treatment by everybody in the staff. The only minus, but I don't consider it a major thing, was that there were few bathroom amenities. Overall, we were very pleased with this hotel and would definitely go back.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERFECTO PARA EDIMBURGO
El hotel está muy bien situado y tiene un spa fantástico, el gimnasio tambien es muy bueno
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

llanis, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Carlos, PA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel encantador junto a Prince Streets Gardens, a los pies de donde se ubica el castillo y a 10 minutos de The Royal Mile, Grassmarket y Dean Village. El personal de recepción es encantador.

10/10 Excelente

Arushi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Sheraton Grand Edinburgh is a great hotel with lovely rooms, a fantastic spa, and helpful staff. Perfect stay!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jack

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was in a great location with tram, bus and walking access to all of Edinburgh. You can reach the other end of the Royal Mile in ~30mins walking. We will definitely stay here again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Garry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We booked the Sheraton Grand as we were going to the Usher Hall that evening. So it was convenient for us & also had on site parking. Everything was excellent about the hotel apart from our check in. Our room was advertised as available from 3pm & we were not able to get into our room as it was not ready for us until 4.20pm. The check in receptionist showed us into the VIP lounge & left us there, it was approx 15 minutes before any of the staff in the lounge asked us if we would like a refreshment. Eventually at 4.15pm I went back to reception & ask if our room was ready & it was. I do wonder how long our room was available & how long the receptionist would have taken to come & let us know the room was now ready for us. That small blip was the only downside we experienced at the Sheraton, everything else was excellent. I would book again if going to Edinburgh.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

George

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely fantastic
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Andy

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
When checking in to the hotel, the receptionist could not find my booking. I showed them the Expedia confirmation - but apparently they needed the hotel confirmation number which was not provided by Expedia. They asked for photo-ID, and still could not find the booking. Finally it was clear that despite clearly saying my name, and showing my photo id with my name on it, the receptionist was looking up the name incorrectly. My name is O'Donovan and the receptionist was looking up Donovan. I been asked for my surname, and replied O'Donovan, I was asked for my photo-id and it shows O'Donovan, I was asked for my first name , Andy. And still the receptionist was looking up Donovan - my first name does not begin with an 'O'.. The probem with all of this is that I was made to feel like I had made a mistake, either I wasn't who I said I was, or the booking was incorrect. One the booking was found, by another receptionist, there was no apology. Again, the receptionist's mistake was my fault. I did not feel welcome - I felt distrusted.. When a hotel of this quality cannot find a booking, they should first be checkign the have understood the right name.... instead, I got unwelcome distrust. My response - there are many other hotels in Edinburgh.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

shaun

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

tianshu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walkable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Sharon

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Habibe

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Phill

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed 5 nights in Edinburgh recently and hotel hopped for fun. The Sheraton was the best hotel overall. Better than others such as the Radisson Blu! We’ll be back next year.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024