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Mahekal Beach Front Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 5 albercas al aire libre y cerca de Playa Mamitas

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Mahekal Beach Front Resort & Spa

5 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Premium Beach House (Palapa) | Vista a la playa o el mar
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Premium Bungalow | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar
Gimnasio
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Todo incluido
El precio actual es de MXN$8,497
MXN$11,038 en total
impuestos y cargos incluidos
13 ene. - 14 ene. 2025

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Run of House

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Run of House

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 21 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ocean View Palapa | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Ocean View Palapa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2014
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 21 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Ocean View

Ocean View | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2014
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 21 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Premium Bungalow | Vista a la playa o el mar

Premium Bungalow

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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The Oasis | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

The Oasis

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Oasis Palapa

Vista desde la habitación

The Oasis Palapa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Garden View

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Garden View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2014
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Garden View Palapa

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Garden View Palapa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2014
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Propiedades similares

6 restaurantes; se sirve cocina internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Alberca
Todo incluido
Spa
Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, (2688)
El precio actual es de MXN$6,494
MXN$6,494 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2025
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Mamitas - A 2 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 2 min a pie
  • Quinta Avenida - A 8 min a pie
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 13 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬A 7 min a pie
  • ‪Club de la Cerveza - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Encanto Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪La Cueva del Chango - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Estadio Mario Villanueva Madrid y Centro comercial Quinta Alegría, Mahekal Beach Front Resort & Spa te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con hidroterapia, tratamientos faciales y reflexología en el spa de las instalaciones, Revive. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa y buceo. Hay terraza, tiendas en la propiedad, y cafetería disponibles.
Estos son otros servicios:
  • 5 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Desayuno a la carta (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Club de playa con acceso gratuito, servicio de cuidado de niños (con cargo) y botones
  • Recepción disponible las 24 horas, 3 salas de juntas y libros
  • Las personas dejan buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 195 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, camas Select Comfort y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Balcones o patios, armarios o clósets y ventiladores de techo

Todo incluido

Mahekal Beach Front Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Minibar (aplican restricciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Mahekal Beach Front Resort & Spa figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2023.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 10 por día)
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: USD 27 para adultos y USD 27 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Club de playa gratis
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • TV en áreas comunes
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (119 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento se encuentra cerca de varios bares y locales nocturnos, lo cual puede ocasionar un cierto nivel de ruido.
La tasa de servicio obligatoria indicada, que se cobra al realizar el registro de entrada, se aplica solo a las reservas con todo incluido.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 30.25 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100.00 por noche.
  • Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 120 por adulto
  • Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 60 por niño de entre 5 y 12 años de edad
  • Cargo del resort: USD 35 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Camastros en la playa
  • Resguardo de bicicletas
  • Acceso a la sala de fitness
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a préstamo de libros
  • Acceso a la alberca

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: USD 27 por adulto y USD 27 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 302 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 302 redondo (de 5 a 12 años).
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 10 por día (a 5 m)
  • Cargo por mascotas: USD 30.25 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Se permiten fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas. Número máximo de asistentes: 100
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, rejas de ventanas y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Mahekal Front & Spa Del Carmen
Mahekal Beach Front Resort & Spa Hotel
Mahekal Beach Front Resort & Spa Playa del Carmen
Mahekal Beach Front Resort & Spa Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Al 31 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mahekal Beach Front Resort & Spa el 13 ene. 2025 serán a partir de MXN$8,497, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mahekal Beach Front Resort & Spa acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 30.25 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Mahekal Beach Front Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 302 por persona.

¿Mahekal Beach Front Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mahekal Beach Front Resort & Spa?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, y queda a 10 minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Estadio Mario Villanueva Madrid. Centro comercial Quinta Alegría y Parroquia de Nuestra Señora del Carmen también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Mahekal Beach Front Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 676 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 157 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 1005 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es muy buena, los desayunos y cenas están riquísimas, atención es buena, el personal es muy amable y el ambiente es familiar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Braulio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita y buena atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rocio

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel en la naturaleza del lugar, cuartos tipo bungalows, rodeados de vegetación, instalaciones muy bonitas y con todo lo necesario para pasa una excelente vacación. La playa fenomenal y cerca de la quinta Ave. Para pasear y compras. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es lo máximo y está cerca de todo … lo único q al tomarla por esta app me dieron la habitación más retirada ..el hotel estaba con ocupación baja …… tocó hacer un cambio de habitación cuál nos cobraron el doble de lo q pagué por aquí …
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Ricardo Aguero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leonardo Ariel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de la Concierge Corina que nos organizó una cena de compromiso
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

maria elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Desde las 9 am están trabajando los de mantenimiento con martillos, cadenas, escaleras y aunque lo comentamos desde el día 1 ñ, nos ignoraron y todos los días comenzaban con ruidos desde temprano
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Gabriela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No cuenta con estacionamiento y resolver la seguridad de tu auto no debe ser un favor del personal, deben ofrecerte una alternativa con amabilidad y tranquilidad si es que esperan que vuelvas. El apoyo que recibimos para resolver el problema fue muy a fuerza, tuvimos que andar pidiendo favores, buscando cambio para el parquímetro, investigando por nuestra cuenta todo. Recepción muy mal porque muy a fuerzas te ofrecen opciones. No volveré a pesar del excelente trato de meseros y demás personal y lo bello del lugar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lizbeth Carolina

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dorian

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No se si regresaria. Hay mucho que mejorar en atci
La atencion no fue de lo mejor, nos cobraron extra por cualquier cosa. Nos andaban cuidando por donde caminabamos. No nos dejaron meter ala alberca que porque ya mero cerraban y 2 horas mas tarde aun habia gente. El restaurant muy caro y poca variedad. Me dieron una habitación que no reserve y mas barata. En mi reservacion me regalaron por ser cliente VIP GOLD una botella de vino y ahi no me dieron nada. Al hacer check out casi 1 hora esperando para que checaran la habitacion y no habia nadie.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Jose Miguel, Houston

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buena. Elian excelente
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
¿Otro impuesto municipal?
Me cobraron un impuesto municipal que no conocía; me dieron un upgrade "sin costo". No se si ese upgrade me lo cobraron con un impuesto falso. Falta información al cliente, porque yo dejé 100% pagada mi estancia desde la página de Expidia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NICE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

JESUS GILDARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tr cobran dinero extra al llegar a la propiedad. No me parece bien que despues de haber reservado con expedia la propiedad te cobre mas dinero al hacer check in

10/10 Excelente

Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar con mucha naturaleza y tranquilidad, me encanto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

NUVIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Nelsy g

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Es bonito pero el precio alto y habitación rustica
El personal muy amable y en general el lugar es bonito. Da la impresión de estar en zona más natural. Los vigilantes son muy amables y capacitados. El trato del supervisor mi día de llegada no fue bueno. Los cuartos son muy pequeños y los accesorios muy rústicos. Aunque no teníamos nada incluido, el costo de la habitación es por persona. No considero que lo valga. El hotel ya está muy dentro del pueblo en playa pública y casi sin playa.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo Perfecto team super simpatico
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Mauricio Andrade

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy groseros todos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sandra

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alejandro Gabriel

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para descansar. Personal increíble
El hotel es como una pequeña reserva. Puedes ver animalitos en su estado natural. Las habitaciones son muy cómodas aunque no hay tele, pero eso no importa, tiene todo para pasarla excelente y relajado. Y si el hotel es excelente, la comida deliciosa. Lo mejor es su personal. Te hacen sentir en casa y son todos muy amables. Ah! Si bien el hotel es para descansar, afuera esta toda la vida nocturna qué desees.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Susana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me gustó el servicio de todo incluido.
Tiene playa pública lo cual es un medio problema por la inmesa cantidad de personas y bocinas en la playa, las habitaciones no tienen frigobar y si tampoco estaciones de maquinas de hielo, las fotografías de las habitaciones con vista al mar son bastante engoñosas pues la vista es muy lejana, solo tienen vista las habitaciones de mayor precio las beach front, de 3 restaurantes solo 1 estaba abierto, mi plan era todo incluido y fue un estar yendo al otro extremo del hotel que es muy grande por los alimentos, el servicio de bar lo restringen a las 6 pm para el todo incluido y solo queda un bar de 9 0 10 pm a media noche.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023