ANDAZ DELHI, BY HYATT

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Nueva Delhi, en la zona de Vasant Vihar, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de ANDAZ DELHI, BY HYATT

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Exterior
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria
Cobertizo
Detalle interior

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

A los huéspedes les gustó:

Personal amable, condiciones de la propiedad

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Bar
    Bar
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$2,914
MXN$3,438 en total
impuestos y cargos incluidos
25 dic. - 26 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size (Andaz King)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 41 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Runway View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 54 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size (Runway View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 41 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales (Runway View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Suite (Andaz, Large View)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 86 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size (Andaz)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 72 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Suite (Andaz View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 74 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Suite (Andaz, Large Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 86 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Runway View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 52 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Twin Room Non smoking

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Twin Room With Runway View Non Smoking

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Andaz Large Suite Non smoking

  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe Twin Room Non Smoking

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe King Room with Runway View

  • 3 personas
  • 1 cama King

Twin Room with Runway View Non smoking

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

King Room Non smoking

  • 2 personas
  • 1 cama King

Andaz View Suite Non smoking

  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King

King Room with Runway View

  • 2 personas
  • 1 cama King

Andaz King Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King

Andaz Large View Suite Non smoking

  • 3 personas
  • 1 cama King

Andaz King Suite Non smoking

  • 3 personas
  • 1 cama King

Signature Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Aerocity, New Delhi, Delhi N.C.R., 110037

Qué hay cerca

  • Edificio Worldmark - A 7 min a pie - 0.6 km
  • DLF Promenade Vasant Kunj - A 8 min en auto - 6.3 km
  • Parque corporativo DLF Cyber City - A 9 min en auto - 7.9 km
  • Centro comercial Ambience Mall - A 10 min en auto - 7.8 km
  • Qutub Minar (torre) - A 12 min en auto - 8.9 km

Medios de transporte

  • Moulsari Avenue Station - 10 min en auto
  • Estación de metro de Delhi Aero City - 10 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Indira Gandhi (DEL) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Executive Lounge - ‬A 3 min a pie
  • ‪Daryaganj - ‬A 8 min a pie
  • ‪Starbucks Coffee - ‬A 8 min a pie
  • ‪One8 Commune - ‬A 8 min a pie
  • ‪Hotel Pride Plaza - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

ANDAZ DELHI, BY HYATT

Este hotel de lujo cerca de Centro comercial Ambience Mall
Servicios como cafetería, jardín y salón de belleza te esperan en ANDAZ DELHI, BY HYATT. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Andaz Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y renta de bicicletas
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
  • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 401 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Camas con efecto memoria, edredones y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y camas infantiles gratuitas

Idiomas

Inglés, hindi

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: INR 1,500 para adultos y INR 750 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Andaz Deli
  • AnnaMaya
  • Juniper
  • Soul Pantry

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 3,484 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 00:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de INR 2500 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 22 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por INR 5000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: INR 1500 por adulto y INR 750 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 1500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por mascotas: INR 2500 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 00:00 y 00:00
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: INR 5000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

ANDAZ DELHI, BY HYATT Hotel
Andaz Delhi - a concept by Hyatt
ANDAZ DELHI, BY HYATT Nueva Delhi
ANDAZ DELHI, BY HYATT Hotel Nueva Delhi

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en ANDAZ DELHI, BY HYATT?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ANDAZ DELHI, BY HYATT?

Al 24 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ANDAZ DELHI, BY HYATT el 25 dic. 2024 serán a partir de MXN$2,914, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿ANDAZ DELHI, BY HYATT acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 22 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de INR 2500 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ANDAZ DELHI, BY HYATT?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en ANDAZ DELHI, BY HYATT?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 00:00 a 00:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en ANDAZ DELHI, BY HYATT?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿ANDAZ DELHI, BY HYATT ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de INR 1500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra ANDAZ DELHI, BY HYATT?

Este hotel de lujo se encuentra en Vasant Vihar, a 0.6 km de Edificio Worldmark y a 4.9 km de Nelson Mandela Road. Parque corporativo DLF Cyber City y DLF Promenade Vasant Kunj también se encuentran a 10 km (6 mi). Estación de metro de Delhi Aero City se encuentra a 10 min caminando.

Opiniones de ANDAZ DELHI, BY HYATT

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 506 de 713 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 113 de 713 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 713 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 713 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 713 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JYOTI RANJA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Orlando Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
De lujo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

MARC

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Service and Quality. Very recommended place for business. Food is absolutely good.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Marc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El traslado deñ aeropuerto al hotel fue muy caro y complicado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

HENRY IVAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Todo perfecto, desde la recogida en el aeropuerto, habitaciones perfectas, baño increíble, precio justo, y cerca del aeropuerto, ventaja enorme en Delhi.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Vinney

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Natalie Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

FEROZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient, safe and dining option
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Geeta

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Geeta

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Onkar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and next to the aerocity and airport. Only issue was check in experience was bit slow. Buffet food was delicious and too many options. Overall experience was 8.5/10.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sujata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice, clean and upscale property. Staff is very courteous. Rooms were immaculate and well furnished.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Vishal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

lui shiong, singapore

Good place
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Kate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was very nice for an airport hotel, removed from Delhi city center though.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

SEBASTIEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay near the airport. We had a good time with family.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Amardeep

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Very clean and friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel with an amazing staff
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Harpreet

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Topun

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
It is modern clean hotel very close to the airport; however I was not impressed with the attitude of the staff. I went to the bar for a drink, was told that the wines on the menu were not available but the waiter showed me four bottles and when I asked how much they were he said all around Rs1100. So having chose one I was astonished to find he charged me Rs2000 - when I queried he said I had chosen the expensive one even though he had assured me they were all the same price; next at dinner I was bamboozled into taking the buffet meal - the waiter briefly mentioned there was an a la carte menu but said the buffet was better. What he did not say (and I should have checked) was that the buffet was around four times more expensive (Rs4000!). Finally at check in I was told I could have a complimentary breakfast. Needless to say when I went for breakfast they denied this was the case and I was escorted to the main reception who then agreed to it being complimentary. I don't mind paying for breakfast - but if you are going to offer breakfast for free then you should stick to your word. It felt like the goal of the staff at the hotel was to fleece the customers at every opportunity - not what you would expect from a Hyatt hotel. Very dissapointing.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024