Apartamentos en Árdenas flamencas

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“Asignaron mi apartamento a otra reserva (también de Hoteles.com) que entró en mitad de la noche; CUALQUIERA PUEDE ENTRAR EN TU HABITACIÓN AUNQUE PONGAS EL SEGURO, NO ES UN LUGAR SEGURO NI CONFIABLE. Es algo común en este establecimiento. Al final me quedé sin que me dieran una solución ni indemnización. El establecimiento pide una fianza (esto lo debería hacer hoteles.com y no el propio alojamiento, para evitar estafas). Teniendo esto en cuenta, uno espera que el alojamiento esté impecable y...

“Todo bien ”

“Mi aventura en smartflat comenzó el dia de antes de coger mi vuelo. Me enviaron un mensaje cambiando mi apartamento de al lado de la gran place por uno mas lejano sin explicaciones cuando mi reserva estaba pagada y confirmada desde haciaa mucho tiempo. A 1h de coger mi vuelo no me habían enviado los codigos de acceso al apartamento. Tuve que llamar porque salir de viaje con 2 niñas pequeñas sin tener asegurado donde vamos a dormir y teniendo en cuenta que llegabamos de noche no era plan y hay...

“Smart flats in Brussels where excellent communicators with good intructions for the collection of the keys and the apartment. The apartment was very clean and had everything needed except there was no kettle or double sheet for the sofa bed, consequently one of my son's had to sleep with just the quilt over him. I did communicate with smart flats whilst there, they said that they would sort it out but unfortunately they didn't whilst we were there for the two nights. The shower wasn't that...

“Generales, la estancia fue positiva. El único detalle es que la lavadora no servía y había un problema con una fuga de agua. Estaba muy limpio el baño, por ejemplo en general espacio era grande y comodo”

“Apartamento muy bien situado y suficientemente equipado. El mayor problema esta en la imposibilidad de cerrar con llave cuando te encuentras dentro del apartamento. Los pestillos de los banos estan por fuera. La wifi no funciono durante toda la estancia, segun ellos por un "problema del proveedor"”

“They don't provide the check-in information and can't get a refund after I contacted the property several times. Very disappointed! ”