Vacaciones de golf en República Dominicana

La experiencia en general en viva Heavens ha sido buena gracias al personal sobre todo camareros y equipo de animación y la comida fue bastante buena, pero hemos tenido varias situaciones incómodas con el servicio de habitaciones que nos han hecho no disfrutar de la estancia. En primer lugar, durante la primera semana nos encontramos un cristal roto en la puerta de la terraza y nos dijeron que habíamos sido nosotros y teníamos que pagar el cristal (300 dólares después de un interrogatorio con un empleado de seguridad no habitual en un hotel de cuatro estrellas). Además, si vais a contratar servicio de traslado desde el aeropuerto os cobran otro precio distinto al de la web (140 dólares por cada trayecto). Otros servicios incluidos en el todo incluido como el uso de las instalaciones de deporte sólo es posible con la entrega de un depósito de 50 dólares (con devolución si todo está bien). Por todo esto, creo que deberían mejorar la política de trato con el cliente y la atención en algunos aspectos.

Brutal, recomendado full.

Todo estuvo excelente primera vez en este hotel y lo recomiendo mil veces todo estuvo de maravilla superó las expectativas en puerto plata El personal desde que entra , la comida , la atenciónes los tragos Es una joya este hotel

Excelente, todo impecable, gozamos mucho reservamos 4 habitaciones y qiedamos satisfechos con el servicio y la amabilidad del personal! Volveremos pronto!

Me encantó es todo lo que las familias busca

Brutal, recomendado full.

Me encantó es todo lo que las familias busca

Una joya escondida en el norte de RD

Brutal, recomendado full.

Me encantó es todo lo que las familias busca

Muy buena atención de cada uno de los miembros del servicio, recepcion, housekeeping y maleteros. Amauri nos recibió muy bien el día de la llegada e incluso nos dio la habitación antes de tiempo. Jean, el maletero siempre dispuesto a llevarnos al Aquamarine o al main gate. Bien agradecida por todos y cada uno de los trabajadores. Recomiendo al 100% este lugar para pasar unas inolvidables vacaciones

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Me encantó es todo lo que las familias busca

Muy buena atención de cada uno de los miembros del servicio, recepcion, housekeeping y maleteros. Amauri nos recibió muy bien el día de la llegada e incluso nos dio la habitación antes de tiempo. Jean, el maletero siempre dispuesto a llevarnos al Aquamarine o al main gate. Bien agradecida por todos y cada uno de los trabajadores. Recomiendo al 100% este lugar para pasar unas inolvidables vacaciones