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Renaissance Tlemcen Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 5 restaurantes y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Renaissance Tlemcen Hotel

Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar
Exterior
Lobby
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$2,725
MXN$3,181 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 habitación, vista a la ciudad

Lounge

Suite Royal, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 192 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Lounge

Suite, 1 habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador con congelador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 75 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Hotel Les Zianides

Alberca
Desayuno incluido
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
5.4 de 10, (6)
El precio actual es de MXN$1,146
MXN$1,322 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.
Hotel Les Zianides
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Plateau Lalla Setti, Tlemcen, 13000

Qué hay cerca

  • Estadio Birouana - A 8 min en auto - 5.9 km
  • Tlemcen Museum - A 10 min en auto - 4.0 km
  • Gran Mezquita de Tlemcen - A 10 min en auto - 4.0 km
  • Grand Mosque - A 10 min en auto - 4.0 km
  • Mosque & Tomb of Sidi Boumediene - A 12 min en auto - 8.8 km

Medios de transporte

  • Algeria (ORN-Aeropuerto de Es Sénia) - 109 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Gourmet - ‬A 11 min en auto
  • ‪Ambiance Café - ‬A 8 min en auto
  • ‪Arabesque Restaurent Oriental - ‬A 2 min a pie
  • ‪Alcazar Bar & Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurant Marrakech - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Renaissance Tlemcen Hotel

Hotel de lujo en la zona de entretenimiento
Renaissance Tlemcen Hotel te espera con servicios de alta calidad, como club nocturno, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Consiéntete con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mediterránea. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada y chapoteadero con sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Check-out exprés, resguardo de equipaje y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 204 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con bidets y tinas con regadera
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Congeladores o refrigeradores con congelador, cunas o camas infantiles y cafeteras

Idiomas

Árabe, inglés, francés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: DZD 2,500 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Bustan
  • Alcazar
  • Arabesque
  • Hawzi
  • Oasis

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 14 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Junto al río
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con enchufes bajos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por DZD 5000 por noche.
Hay cunas disponibles por DZD 3000 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: DZD 600.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: DZD 2500 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por uso de cuna: DZD 3000 por noche.
  • Cargo por cama extra: DZD 5000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Otros nombres de la propiedad

Renaissance Tlemcen
Renaissance Tlemcen Hotel Hotel
Renaissance Tlemcen Hotel Tlemcen
Renaissance Tlemcen Hotel Hotel Tlemcen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Renaissance Tlemcen Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance Tlemcen Hotel?

Al 23 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Renaissance Tlemcen Hotel el 24 nov. 2024 serán a partir de MXN$2,725, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Renaissance Tlemcen Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Renaissance Tlemcen Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance Tlemcen Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Renaissance Tlemcen Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Renaissance Tlemcen Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra a orillas del río, a 1.2 km de Parque Nacional de Tlemcen, y a 5 km de Tlemcen Museum y Gran Mezquita de Tlemcen. Grand Mosque y Estadio Birouana también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Renaissance Tlemcen Hotel

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 71 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 71 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 71 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 71 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 71 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Lutz

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Lutz

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stay away from this hotel - the place is falling apart and there are thieves among the staff! I had a large sum of money stolen from my room but the management refused to do anything about it. Terrible experience!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

abdelhamid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
RAS
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

abdelhamid

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Personnel du room service toujours dans l'attente de vous spolier de l'argent
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Salim

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A fuir
Service catastrophique je suis venu avec mes deux filles quand on passe une commande ils mettent une heure à la préparer un jour il y a des glaces un jour ça commence pas avant 15h30 pour pouvoir manger des les crêpes au bord de la piscine un jour y en a un jour y en a pas, et le jour il y en a, ça commence à partir de 18 heures le service est catastrophique
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Ahmed

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The electricity of the Hotel is not working properly
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Ben hallel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
J’ai réservé pour mon père et ma mère qui sont âgée plus de 60ans et la ils demandent le livret de famille pour des personnes à leurs âge je trouve ça un manque de respect c’est pas du tout professionnel je comprend qu’il faut demander pour certains personnes mais pas au personnes qui sont presque à 70ans
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Belbachir

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Totalement dessus de A à Z
L’un de mes pire séjour à ne surtout pas recommandé rien d’autre à ajouter.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

abdelhamid

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Les guides mis à disposition pour la clientèle sont qualifiés, aimables, professionnels et toujours à disposition si besoin. Nous les recommandons. Seuls bémols au séjour sont les coupures électriques répétitives dans la chambre et le Bar où après 20 minutes d'attente le café & le thé commandé n'étaient pas toujours servis
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Nawel

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rayan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ZENATI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel magnifique et bien équipé. Personnel très serviable. Secteur tres sympa. Je recommande vivement.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ikram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ddddsbnewjrfhiuwqdsabnfiewubidqwidfqwebfoew
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bel hôtel. Parc et jardin superbe. Très bon accueil et gentillesse du personnel. Dommage concernant la lenteur de certain service (snaks et petits déjeuners) Il aurait été souhaitable d’informer la clientèle concernant le changement de salle du petit déjeuner déjeuner car aucune information
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kamal

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

James

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Dorra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Fatima

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Riad

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Receptionist was very arrogant
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Smail

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Nous étions particulièrement déçu, il était annoncé 5 restaurants un seul était ouvert à un prix déraisonnable cher pour ce que c’était. On voulait faire un Spa nous pareil pas de masseur, pas grave on peut aller à la piscine nous s’est fermé pour le moment. Pas de sèche cheveux dans les chambres, la literie était digne d’un 3 étoiles. Les lecteurs de carte visa ne fonctionnait pas. Bref nous avions été tolérant mais déçu du standing annoncé face à la réalité. Mettez 3 étoiles et baisser les prix ça vaudra mieux.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

allal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personnel très gentil et à l écoute vraiment professionnel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Leila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'entrée avec ses fontaines est magnifique. On en prends plein la vue, entrée royale. L'intérieur de l'hôtel est aussi splendide. Le personnel très professionnel et accueillant et d'une grande gentillesse
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Lahcene

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Dégradation au fil des ans de l'état général
Habitué de cet établissement depuis plus de 5 ans, on observe une dégradation de l'état général de ce très bel établissement, ascenseurs en panne moquette tachée, la prestation du restaurant reste moyenne au regard de la renommée de l'hôtel, exple , pas de thé traditionnel dispo "au Maghreb tout de même" j'ai dû le prendre dans un café en ville malgré mes demandes , seul du thé en sachet était proposé, alors que les années précédentes il était au menu et le jour de l'arrivée du client il lui était offert un accueil avec le thé traditionnel, chose qui ne se fait plus. Dans les chambre j'avais l'agréable surprise en rentrant en fin de journée de trouver des petites attentions sympa (chocolat ou fruits) or en 1 semaine je n'ai rien de tout cela , le coffre fort ne fonctionnait pas, l'evier de la salle de bain constamment bouché ... bref le service n'est plus le même, mais il ya des bons côtés le personnel est très gentil mais manque cruellement de formation liée à l'hôtellerie et cela se voit au premier coup d'oeil pour un habitué de voyage dans de grandes enseignes. J'espère qu'ils retrouvera ses qualités d'accueil lors de mon prochain séjour.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023