Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Vista desde la habitación
Suite Premium | Vista desde la habitación
Lobby
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Restaurante

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Todo incluido
El precio actual es de MXN$3,806
MXN$4,491 en total
impuestos y cargos incluidos
16 sep. - 17 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 43 de 43 habitaciones

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium

8.4 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 78 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(215 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.4 de 10
Muy buena
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.6 de 10
Buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(41 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, acceso a la alberca

9.8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

Habitación de lujo, vista al jardín

8.8 de 10
Excelente
(367 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(53 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(68 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación de lujo, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(138 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 91 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas King

Suite de lujo

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de lujo

9.2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 91 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Suite de lujo

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 91 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas King

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(49 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(53 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 91 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas King

Suite de lujo

7.4 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 91 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas King

Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 91 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas King

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas

Double Room Luxury with Garden View

  • 49 metros cuadrados
  • 2 personas

Room Luxury

  • 49 metros cuadrados
  • 1 persona

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 metros cuadrados
  • 5 personas

Suite Luxury

  • 98 metros cuadrados
  • 6 personas

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas

Triple Room Luxury

  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas

Triple Suite Master with Pool View

  • 98 metros cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 98 metros cuadrados
  • 4 personas

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas

Double Room Luxury With private pool

  • 49 metros cuadrados
  • 2 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Luxury With private pool

  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas

Triple Room Luxury with Pool View

  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 metros cuadrados
  • 5 personas

Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas

Double Suite Master with Pool View

  • 98 metros cuadrados
  • 2 personas

Room Luxury with Garden View

  • 49 metros cuadrados
  • 1 persona

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Cabeza de Toro - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Catalonia Caribe - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Discoteca Coco Bongo Punta Cana - A 10 min en auto - 8.1 km
  • Centro de Punta Cana - A 10 min en auto - 8.4 km
  • Playa Bávaro - A 21 min en auto - 15.0 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Win - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Cut - ‬A 12 min a pie
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Cabeza de Toro
Hospédate en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Consiéntete con masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de Buffet Principal, su buffet. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Además de contar con servicios como 2 bares junto a la alberca y conciertos o espectáculos en vivo, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Hockey de mesa, servicio de organización de bodas y mesa de billar
  • Asistencia para compra de tours o entradas, toallas de playa y futbolito
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 603 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza y la comodidad de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, focos LED y camas infantiles gratuitas

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Buffet Principal
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2020
  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de DOP 6000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: DOP 6000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:30
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 18:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Al 18 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive el 16 sept. 2025 serán a partir de MXN$3,806, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de DOP 6000 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de aerobics, clases de aqua aerobics y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Punta Cana queda a menos de 2 km (1 mi) de Laguna de Bávaro y Cabeza de Toro. Centro de Punta Cana y Discoteca Coco Bongo Punta Cana también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2935 de 6335 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1490 de 6335 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1003 de 6335 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 462 de 6335 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 445 de 6335 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Christian Livan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La comida súper mala
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana Teresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
100% recomendable un servicio de excelencia, todos los trabajadores muy amables la comida y bebida magnífica, volvería a regresar y disfrutar de mis vacaciones de sueños 🌅🌊🌍
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Reinaldo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jenifer

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio al cliente fue pésimo, en el hotel siempre había mal olor en los alrededores por el agua acumulada en el área de los jardines ni hablar del calor insoportable en todos los restaurantes, todas las barras deficientes de buenos cocteles y las cervezas calientes, diría que lo mejor del hotel fueron las piscinas principalmente el área de los toboganes y la comida del buffet.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eliany de

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Omar Serrano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Diversidad de restaurante, camas cómodas. Muy buena señal de internet.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michelle Alvarado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para pasar unas ricas vacaciones. Un personal super atento y dispuestos a dar el mejor servicio con una sonrisa y buena actitud.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lucia Milagros Moran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Travis

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jatniel

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel pequeño
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jorge Lidio

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Poca variedad de comida , a veces no tan buena La cama buena cómoda . El internet fallaba un poco . Nunca vi transporte en la propiedad. La playa muy sucia y con peste llena de algas y no se podía bañar los huéspedes
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Alejandro

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pocas opciones de comida , no aire acondicionado, de todo el hotel el único buen servicio es el de las muchachas del café en la noche el resto es muy decepcionante, filtraciones y poca higiene
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa no es buena pero no la necesitamos hay piscina canales y miles de actividades y tienen para hacer excurciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Jjj
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Joan M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Nuestra estadia fue de Jueves a domingo, Muchas veces visitando Punta Cana con deseos de regresar pero en esta ocasion no fue asi. De llegada mi hija se ahogo con lo creemos fue una limonada Al punto perder el conocimiento alli no habia atencion medica alguna gracias a Dios y a una enfermera q Se Estaba hospedando Se le dieron los primeros auxilios y la niña reacciono nunca nadie Se comunico para darle seguimiento ni ofrecernos ayuda. Los empleados todos serios, sin una sonrisa. Llevo años vacacionando en Punta Cana y Esta vez me fui con ganas de no volver. Los restaurantes el mejorcito el tepanyaki con un chef q Al menos nos hizo reir, Los demas fatales, en el buffet no habia aire. El mal olor del zargazo a otro nivel no pudimos disfrutar la playa. El show del teatro fatal. Las habitaciones bonitas pero Tienen una enorme construcion Al lado q no podia salir ni a disfrutar la vista. En fin no regreso.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Gerardo Gomez

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Las toallas sucias, había que pedir que limpiara las habitaciones porque no las limpiaban, no tuvimos bienvenida, todo fue muy frío, el Servicio de los Restaurant y buffet pésimo, no había Aire Acondicionado en ningún área solamente en las habitaciones, cuando ibas al buffet, no te servían ni agua, te ibas con la comida atravesada en la garganta, sin tomar agua, a pesar de que la pedías, realmente nunca visité un hotel en Punta Cana con tan pésimas condiciones, es una lástima que sea un hotel nuevo y que no lo sepan dirigir, estamos muy decepcionados, en esta ocasión votamos el dinero
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property had an event every night which kept us entertained during the evenings. The buffet was fantastic as well. I’d come back!
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Nelson

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La recepción toda la culpa se la echan a la agencia de viaje que vendieron lo que no es y demás
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Eliza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal es muy atento (animadores, meseros y los de mantenimiento de habitación). Variedad de restaurantes. Pero tengo una queja, El buffet se encontraba sin aire acondicionado, eso es inhumano principalmente para los empleados como para los huéspedes. Así mismo deben trabajar los desechos sanitarios, ya que en las noches salía un fuerte olor (no era el sargazo ya que en el día el olor desaparecía). Es la segunda vez que me hospedo ahí.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Laurys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, instalaciones y atracciones.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
La cama y la habitacion son buenas,pero los restaurantes especializados tratamos desde q llegamos reservar y nunca podiamos.Ademas de falta de aire acondicionado y el calor es insoportsble.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Estela

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Aspectos pisitivos: La propiedad está bella, limpia, el personal de limpieza excepcional, el entretenimiento muy bueno así como las excursiones Aspectos negativos: No tuvimos un recibimiento de bienvenida como en acostumbran en hoteles anteriores que fuimos, las tohallas e las habitaciones pésimas, sucias y duras ; no hay aire acondicionado en el bufé ni en ningún restaurante por lo que comer se hacía bien incomodo; el servicio del bufé no pudo ser peor, no nos atendían, a veces terminábamos de comer y aún no nos traían agua ni nada de beber
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jason Correa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Miy bueno excelente servicio, todo queda accesible. Mejor aires en los restaurantes y bufet.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Angel Rene Fernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo todos bien.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Luis

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
El poco aire acondicionado o ninguno en las áreas de buffet y restaurantes y poca animación y falta de eventos a el aire libre.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025