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Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre y cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Hotel Riu Playacar - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Instalaciones deportivas
Servicio de la propiedad
Minibar y caja de seguridad en la habitación
Vista aérea

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$5,602
MXN$6,811 en total
impuestos y cargos incluidos
16 ene. - 17 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano (L)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (L)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (No balcony - M)

Habitación doble (No balcony - M) | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (No balcony - M)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (E)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (E)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano (B2C-US)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (U)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 habitaciones (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 habitaciones (U)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
2 baños
Baño privado
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación doble, habitaciones conectadas (E)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 8 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (M)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (M)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (M)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (M)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 habitaciones (B2C-US)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 habitaciones (B2C-US)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
2 baños
Baño privado
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble, habitaciones conectadas (B2C-CA)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, habitaciones conectadas (B2C-CA)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 8 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (U)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar (L)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (L)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, habitaciones conectadas (C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, habitaciones conectadas (C)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 8 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación doble estándar, habitaciones conectadas (L)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar (C)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano (U)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano (U)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (C)

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (C)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión
Sofá cama doble
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Room Superior

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room Superior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room

Minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

5 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
8.4 de 10, Muy bueno, (1011)
El precio actual es de MXN$4,969
MXN$6,045 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ene. - 15 ene.
Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa de Playacar - A 13 min a pie
  • Club de golf Playacar - A 2 min en auto
  • Quinta Avenida - A 5 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 4 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 6 min a pie
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Miyagi - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Esta propiedad todo incluido sustentable cerca de Quinta Avenida
Servicios como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y bar en la alberca te esperan en Hotel Riu Playacar - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y buceo. Consiéntete con masajes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como paseos en velero, windsurf y snorkel. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar junto a la alberca y tiendas en la propiedad.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y tienda de regalos
  • Servicio de organización de bodas, salas de tratamientos de spa y café o té en el lobby
  • Las personas dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la relación entre calidad y precio y la atención del personal
Características de la habitación
Las 396 habitaciones ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de 22 pulgadas con canales vía satélite
  • Reciclaje, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Acceso a clubes nocturnos fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Anana
  • Jade
  • The Palms
  • Traviata
  • Turquesa

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Resguardo de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 22 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Riu Playacar All Inclusive
Riu Playacar - All Inclusive
Riu Playacar Inclusive Carmen
Hotel Riu Playacar - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Al 13 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Riu Playacar - All Inclusive el 16 ene. 2025 serán a partir de MXN$5,602, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Riu Playacar - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Playacar - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Playacar - All Inclusive?

En la zona de Playacar, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 3 km (2 mi) de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa de Playacar y Mayan Ruins of Playacar también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 588 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 257 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1005 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JESUS ALEJANDRO TORRES

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

MARÍA DEL ROCIO

Viaje familiar
Todo básico pero limpio
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien fue mi primera vez k viajo en avion y ir a cancun y voy a volver pronto
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio !! Todo me encanto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

EMMANUEL

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Mayra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención y la amabilidad se pudo apreciar desde la llegada al hotel, el check in fue bastante rápido y la habitación la entregaron justo a las 3 pm. Las habitaciones son muy cómodas ordenadas y respetan el no molestar. Se pudo apreciar la poca iluminación en las calles y avenidas aledañas. En cuanto a los espectáculos de entretenimiento poco atractivo. La comida de lo mejor, todos los platillos deliciosos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
En general nos la pasamos muy bien y descansamos mucho. Excelente trabajo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Zaira

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos de maravilla con la familia
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

karen

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general es bueno, existen áreas de mejora en el servicio pero es bueno!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Jaime

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Nidia

Viaje familiar
Tuve un incidente con otro huésped y absolutamente nadie hizo nada!! Yo iba muy feliz con mis hijos para que vivieran la experiencia Riu, conozco el de Times Square NYC y el de Guadalajara, Mex. Pero definitivamente no regreso, las meseras en general son súper amables pero seguridad y los de staff nada que ver !!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

JOSE ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

MARIO H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Oscar J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular, la Playa hermosa y las amenidades y comida del hotel de muy buena calidad.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alejandro Rodriguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es maravillosa. Todo muy bien. Volveremos próximamente. Gracias Expedia..
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Arturo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sin duda el precio no corresponde a las instalaciones y calidad de alimentos que ofrecen
Se hospedó 8 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Diana lucia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio es lo peor, nadie te recibe ni en la llegada ni en los restaurantes, el servicio del personal es pésimo. Llegamos y el de seguridad estaba platicando. Tuvimos que preguntar al bellboy donde estacionarnos y nisiquiera contesto, sólo señalo con el dedo. En recepción nos registramos y el personal muy serio. No explican donde están los restaurantes ni nada. Sin duda alguna la peor experiencia la tuvimos en los restaurantes y bares. Llegando al restaurante los meseros se te quedan viendo con mala cara. Un mesero nos dijo que necesitan? Pensando y esperando que nos darían una mesa, mi esposo le respondió que veníamos a comer y el mesero dijo ah donde quieran. Los de los bares ni se diga pésimo pésimo servicio, cero tacto con los huéspedes en general. Jamás consideraría quedarme otra vez en un hotel de esta cadena.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024