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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 12 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Tenis de mesa y biblioteca musical
Recepción
Alberca techada, 12 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Detalle exterior
VIP Access

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$4,208
MXN$4,208 en total
impuestos y cargos incluidos
23 ago. - 24 ago.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 65 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Super Saver

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Super Saver

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación temática infantil

Habitación familiar

7.0 de 10
Buena
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Vista desde la habitación

Habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 59 metros cuadrados
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.6 de 10
Buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite (with 2 Jacuzzies)

Suite (with 2 Jacuzzies) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite (with 2 Jacuzzies)

7.2 de 10
Buena
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, vista al jardín

7.8 de 10
Buena
(192 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Anuncio
Exterior

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 916 opiniones
El precio actual es de MXN$19,524
MXN$19,524 en total
impuestos y cargos incluidos
19 ago. - 20 ago.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Grand Riviera Princess - All Inclusive se encuentra en la zona de entretenimiento y en la playa, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos. Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son lugares increíbles que no te puedes perder.
Visita nuestra guía de Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 4 min en auto - 2.5 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min en auto - 2.8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 10 min en auto - 8.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - A 12 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 19 min a pie
  • ‪Alberca - Pool - ‬A 12 min a pie
  • ‪Privilege Lounge - ‬A 18 min a pie
  • La Fleur
  • ‪Piano Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Grand Riviera Princess - All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, club nocturno y 3 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, 2 bares en la playa y camastros. Consiéntete con tratamientos faciales, hidroterapia o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, vóleibol de playa y kayaks. Además de contar con servicios como 3 bares junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 12 albercas al aire libre y alberca techada con 3 bares, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • 6 canchas de tenis al aire libre, parque acuático (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Muebles de exterior, mesa de billar y toallas de playa
  • Las personas comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 674 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado y área de descanso independiente, al igual que beneficios como artículos del minibar gratis y wifi gratis. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Balcones, áreas de descanso independientes y camas extra gratis

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile

Entretenimiento

Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 2,401 opiniones
El precio actual es de MXN$4,238
MXN$4,238 en total
impuestos y cargos incluidos
10 sep. - 11 sep.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca musical
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Parque acuático (con cargo)
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 504 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres de la propiedad

Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Todo Incluido

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 12 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Al 14 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Riviera Princess - All Inclusive el 23 ago. 2025 serán a partir de MXN$4,208, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Riviera Princess - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

En la zona de Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa Xcalacoco, Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda. Club de golf Gran Coyote Golf y Sitio de buceo Chun-Zumbul también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1984 de 4189 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1042 de 4189 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 590 de 4189 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 274 de 4189 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 299 de 4189 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cristina, Cárdenas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para familias y diferentes gustos y actividades! Muy completo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lorena, Queretaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que al final me cobraron $1800 pesos extra porque mi hija tiene 13 años. Se me hizo un robo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Julissa Del p

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las habitaciones estan adecuadas, limpias y la.cama.y almohada son agradables. La.comida y el personal de las areas son muy serviciales y agradables. La planda fisica esta en remodelamiento. Prácticamente la.mitad del hotel. Espero luego trabajen la otra parte. Necesita pintura en algunos edificio y algunas de las piscinas. En general lo demas estuvo bien Los jardines son hermosos el personal de jardineria hace una gran labor , los animales en el area hacen la estadia espectacular. Volveria !!!
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un buen hotel, actualmente en remodelación, las instalaciones son buenas, sin embargo en las habitaciones había demasiados mosquitos lo que impedía tener un adecuado descanso durante la noche
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Arcadio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La mitad de las instalaciones y de restaurantes se encuentran reubicados por remodelación de la mitad del hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Giovanni

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

IVAN AQUILES FONSECA, SAN JOSE

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Ana, Tampa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo esta funcionando el 50% del hotel pq está en remodelacion, te enteras cuando llegas a la propiedad, el servicio de los espleados es muy mala, no son amables... He ido a muchos hoteles de diferentes categorias y este ha sido el peor hotel que he visitado...
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de transporte dentro del hotel es excelente, la comida no tanto y la seguridad estaba regular.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Juan Antonio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
no me gusto el trato del personal lider , concierge, capitan de meseros y personal de recepción. Poco empaticos y con pocas ganas de resolver controversias El personal de meseros , limpieza y bartenders super atentos y amables, pero los lideres no. Tuvimos una desagradable experiencia al reservar una cena , el capitan de meseros nos restringio los alimentos, tuvimos que quejarnos con concierge. No voy a volver a este hotel solo por los lideres de equipo
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Fernando Valdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El tema del sargazo, se sabe de antemano, pero vas a disfrutar las instalaciones del hotel y resulta que esta casi el 80% en remodelacion y no disfrutas nada. ruido por todos lados por la construccion etc,, El gerente Eduardo, ayudo mucho, para que se agilisara la cancelacion. De nuestra estadia e irnos a otro hotel. Expedia sabe que esta en remodelacion desde Enero 2025 y todavia va a continuar 1 año mas .y no lo mencionan en ningun lado. Terrible experiencia.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brenda Margarita Ramirez

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lily

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super buen hotel y buena comida
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Hugo Hernandes

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Medio hotel cerrado por remodelación y no avisan. Los restaurantes con muy poca variedad de alimentos y muy amontonados los de servicio a la carta, supongo por la remodelación. Muchísimos moscos en las habitaciones, tuvimos que comprar un raid, era imposible dormir así. En general un hotel muy caro para lo poco que se ofrece.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marangely Willmore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Elsa

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
la mitad de el Resort estaba en construcción. la comida era siempre lo mismo no había variedad y siendo un grupo grande de familia no me gustó que el conserje de el hotel no pudiera ayudarnos con las reservas de las cenas.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el mejor hotel,y lo mas importante el mejor trato que he recibido en todos mis viajes,fue increíble,la atencion del personal es increíble.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Noris

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Adrian Yubany

Viaje familiar
Es un buen lugar para vacacionar a un costo bueno
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

carlos damian, queretaro

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Annarella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel solo deben mejorar en las variedad y la calidad de las comidas en los restaurantes
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

LILIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
TODO EXCELENTE EXCEPTO LOS COLCHONES Y LAS ALMUADAS, DESCUIDAN MUCHO LA PARTE DEL DESCANSO
Se hospedó 2 noches en junio de 2025