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Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 albercas al aire libre y camastros
Vista aérea
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Se sirven desayunos y cocina internacional; con vista a la alberca
VIP Access

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$8,419
MXN$9,344 en total
impuestos y cargos incluidos
25 feb. - 26 feb.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Área de sala de estar | Smart TV, estación para iPod y tenis de mesa

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
2 habitaciones
Baño privado
  • 161 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama premium
2 habitaciones
  • 60 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Resort View

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 28 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 47 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Ocean View

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama premium
Baño privado
Batas
  • 28 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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6 bares o lounges, 2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca

Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, (2682)
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

Qué hay cerca

  • Turtle Beach - A 6 min a pie
  • Playa Mahogany - A 16 min a pie
  • Fuerte de Ocho Ríos - A 4 min en auto
  • Montaña mística - A 5 min en auto
  • Cascadas del río Dunn - A 7 min en auto

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 101 min en auto

Restaurantes

  • ‪Boulangerie - ‬A 4 min a pie
  • ‪Miss T's Kitchen - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cafe Express - ‬A 10 min a pie
  • ‪Mother`s - ‬A 4 min a pie
  • ‪Passage To India - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playas de Jamaica
Con una ubicación a corta distancia de Turtle Beach y Fuerte de Ocho Ríos, Moon Palace Jamaica – All Inclusive te ofrece club nocturno, 2 bares en la alberca y bar en la playa. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y vóleibol de playa. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, AWE Spa. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Buccaneers Reef, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con 2 bares y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y salón de banquetes
  • Toallas de playa, tenis de mesa y elevador
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 705 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la alberca
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Smart TV de 40 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: JMD 10000 por persona redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness

Otros nombres de la propiedad

Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Ríos

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Al 12 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace Jamaica – All Inclusive el 25 feb. 2025 serán a partir de MXN$8,419, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de JMD 10000 por persona.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayaks, clases de aerobics y clases de coctelería, entre otras.

¿Dónde se encuentra Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En la zona de Ocho Ríos, esta propiedad frente al mar, en un parque regional, queda a 10 minutos a pie de Ocho Rios Craft Park, Playas de Jamaica y Turtle Beach. Cascadas del río Dunn se encuentra a 4.3 km (2.7 mi).

Opiniones de Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 735 de 1456 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 320 de 1456 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 201 de 1456 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 91 de 1456 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 109 de 1456 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ulises, North las vegas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Brendon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un buen hotel, sin embargo hay detalles que me hacen no darle 5 estrellas como la comunicación con el huésped para transportación, tardaron demasiado en mandarme la confirmación (de hecho fue hasta el mismo día de mi llegada 3 horas antes)
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Gerardo, Delicias

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Nos robaron, personal del.hotel abrio la caja fuerte y nos robo dinero y pasaporte. Pesima atencion y servicio al cliente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super atentos y muy serviciales, cómodas instalaciones…
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

shawna

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Yeins

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida del hotel completo no sirve nada para nada un asco
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien, pero creo que deberían ser más honestos en la cósase los créditos. Uno está confiado que los puede utilizar en todo?
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Lexus

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hospitality was great. All of the staff was wonderful and made our experience unforgettable. We plan to go back!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff services was exceptional. Definitely plan to return.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kiran

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at moon palace was everything and more. I will be going back next month.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was soo amazing
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kiran

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it here, would definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nicola Natalie

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is amazing, the staff is very professional I love it here
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Damion, Rosedale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Takes too long to check in..every thing else was perfect
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very friendly
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marie, Randolph

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family trip. I liked being able to visit Jamaica and offer my American kids some American amenities while exploring typical Jamaican life and culture. I'm Jamaican myself and think this was a great place to stay. Staff was excellent and walking distance to shopping areas. Facility was clean and responsive when needed help. Would recommend to any family. The only annoying part was the persistent push to buy membership with the resort other wise, great place
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

ROY

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I have stayed in many hotels and this has to be the worst. Very bad communication. We were not told about our resort credits until we asked about a massage. This should have been communicated to us on check in. Food was below par. I asked e staff at the boulangerie café and was ignore. The hot chocolate was weak and watery. In fact cheap is what I would used to describe this hotel. Another staff member thought it was beneath her to get me a spoon. Why are these people working in the service industry? Take my advice, do not stay here.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Noel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Julia, Toms River

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Kamali

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels I think i’ve ever stayed in within a caribbean island. Seems a little forced to do the “presentation” which is basically similar to a timeshare
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Lynn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was all I wanted and more, I was very impressed with everything no complaints at all
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Kendrick Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
RESORT CREDITS ARE A SCAM - To start, my fiance and I enjoyed our stay until the last day. Food was very good, rooms were clean, servers and bar tenders were great. All this a side, the lack of accountability the resort had on a mistake they made is insane. Prior to our trip, we booked a excursion with the app in order to get the date and time secured ahead of time. As when we booked we had 370 USD credits to use on excursions. When checking in, we were greeted by guest services who confirmed that our excursion was booked AND that the credits would be applied to the total (400 usd). We had to pay 30 usd out of pocket. A week later when we checked out, to our surprise we had a bill of 400 USD. They said that the credits arent applied to the excursion and that we had to pay out of pocket. We insisted that guest services confirmed that the credits would cover it. After talking to the front desk, they confirmed that we were told incorrect information and that they would send us to another department. That department told us to go back to front desk and that they had to fix the issue. After going back and forth for hours, we went to the PR team, who said they would help. Of course they did not help, and said they couldnt help as we were leaving in 10 minutes to the airport. We ended up 400 USD and no Resort credits were used. At the end they said, that specific excursion wasnt covered and that our credits were for spa and some excursions. Instead of telling us prior to everythin
Se hospedó 5 noches en enero de 2025