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Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel sustentable con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Bar (en la propiedad)
Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón | Vista desde la habitación
Suite junior, varias camas, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Salas de tratamiento para parejas y baño turco o hammam
Bar (en la propiedad)

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Alberca
    Alberca
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$2,257
MXN$2,538 en total
impuestos y cargos incluidos
6 dic. - 7 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2021
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama King size, para no fumadores (Twin bed on request)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Confort, 1 cama King size, para no fumadores (Twin bed on request)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 20 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas, para no fumadores

Suite junior, varias camas, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores (Twin bed on request)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores (Twin bed on request)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 15 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 12 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Dúplex familiar, varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Propiedades similares

Lounge
Brit Hotel Confort Loches
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, (426)
El precio actual es de MXN$1,330
MXN$1,506 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.
Brit Hotel Confort Loches
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
12 Place de Verdun, Loches, Indre-et-Loire, 37600

Qué hay cerca

  • Cité Royale de Loches - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Chateau de Loches (castillo) - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Musée Lansyer (museo) - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Porte des Cordeliers (puerta antigua) - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Collegiale de St-Ours (colegiata) - A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Loches - 7 min a pie
  • Tours (TUF-Tours - Valle del Loira) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sforza - ‬A 4 min a pie
  • ‪Le Caravage - ‬A 6 min a pie
  • ‪Luccotel - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Pendule - ‬A 5 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Hotel 4 estrellas sustentable en el centro de la ciudad y con instalaciones remodeladas en 2021
Hospédate en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale y aprovecha la calidad de sus servicios, como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, terraza y bar. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y menú infantil. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de espacio para conferencias y baño de vapor.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, elevador y salón de fiestas
  • Los clientes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Colchones con pillow-top y cunas o camas infantiles (con cargo)
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 108 cm con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, reciclaje y teteras eléctricas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: EUR 18.50 para adultos y EUR 9.50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bistr'O Baro
  • La cour des saveurs

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacio de coworking
  • Zona para conferencias de 90 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1866
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 108 cm con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 21:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.30 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 18.5 por adulto y EUR 9.5 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Premier Cite Royale Loches
Best Western Plus Hotel de la Cite Royale
Best Western Premier Hotel de la Cite Royale Hotel
Best Western Premier Hotel de la Cite Royale Loches
Best Western Premier Hotel de la Cite Royale Hotel Loches

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Al 22 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale el 6 dic. 2024 serán a partir de MXN$2,257, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Best Western Premier Hotel de la Cite Royale acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 21:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Este hotel con spa se encuentra en el centro de Loches, a 10 minutos a pie de Cité Royale de Loches, Chateau de Loches (castillo) y Musée Lansyer (museo). Porte des Cordeliers (puerta antigua) y Collegiale de St-Ours (colegiata) también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Loches se encuentra a 7 min caminando.

Opiniones de Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 134 de 181 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 181 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 181 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 181 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 181 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Juliard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bel hôtel en cœur de ville dans l’ancien Palais de justice Espace SPA agréable À recommander sans hésitation
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guy, Haywards Heath

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was in a beautiful building. Staff were professional, attentive and organised. We ate in the hotel and had a lovely set dinner choice with a perfect wine recommended. Breakfast was not great, especially for €19 per person, but that was ok in the overall stay. We’d happily stay there again and would recommend.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Florian

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Séjour à refaire
Très bel hôtel avec un personnel à nos besoins. La chambre est très bien. La douche est marquée. Le matelas est dur. Mais la chambre est très bien équipée Le restaurant est très bon Et le petit déjeuner est complet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

JC

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Prestation pas en rapport avec le prix payé Gel douche vide à l’arrivée Parois douche salle Beaucoup de molletons sous le lit(découvert par hasard) Siège terrasse sale Emplacement impeccable par contre
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Charlotte

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

THIERRY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Pascal

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
A beautiful property in a great location in the center of Loches, a medieval town. The rooms were adequate but could have had a few more amenities for a 4 star hotel. The hotel seems that it needs to be better managed: welcome at the reception was not great, there were no more towels at the spa and in the room, the shower stall could have been cleaner in the corners.So all in all it could be an amazing hotel but it lacks some key components still.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jean-Christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Amel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Orphe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rémy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très excellent hôtel (pas le restaurant)
Rien à dire sinon fantastique. Seul bémol, le restaurant ce soir là avec comme thème « gastronomie «  n’a pas été à la hauteur avec 1h30 d’attente avant d’être servi puis le plat qui ne correspondait pas à la demande faite. Même après avoir repris le plat, il n’était pas bon la 2e fois. Pas de réaction après leur avoir fait remarquer le déconvenue. Hormis ce point , l’hôtel, l’accueil, les chambres… à recommander.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Mélanie

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Bien
Bon séjour mais, déçus par la chambre : petite, un crayon mâché sur la table de nuit, de la poussière au plafond et le sèche-cheveux pas pratique. Les plus: petit déjeuner excellent, avec des produits de la région et une équipe sympathique.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ok stälke men överprisat
Vackert hotell och perfekt läge till stan, bara korsa parkeringen så är man där. Vi bodde i ena tornet i familjesvit, plats för 5. Jättebra sängar o stort badrum. Städningen var dock undermålig för ett ställe som kallar sig premium. Fläckar i mattan o på väggarna, spindelväv och kryp i rummet, kalkavlagringar på badrumsväggar etc Wifi fungerade också väldigt dåligt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Guus

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel, clean rooms, breakfast good too. Only outside terras furniture is not comfortable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent !
Excellent hôtel … petite effort linguistique à faire pour les non-francophones svp !
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

jean-jacques

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A gem in Loches
Fantastic location in there heart of the beautiful small town of Loches, with views towards the Royal Citadel. Our room had a huge balcony with the same fantastic view as from the main terrace, perfect for a late in-room breakfast. Modern decor inside a beautifully restored 19th Century building. We purchased our tickets for the visit at the hotel and walked to the site. We had diner outside on the terrace, very good cuisine, service is a but junior and not all are English speakers. I am always hesitant when I see "Best Western" in front of a hotel in France, but now I understand the "Premier" brand. 100% recommend.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Nils

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Evan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Idéal pour une escapade
Excellent hôtel pour passer un weekend dans la région. Chambre moderne, piscine agréable et emplacement super dans un village charmant. À refaire !
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Stuart

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good hotel in lovely town.
2 night stay. Loches is a wonderful town. Hotel is very clean and front desk service excellent. Room was very clean and well equipped. Did not have breakfast but did have evening meals in the restaurant. Food very good if a bit pricey. Only 4 stars as service on last night in bar and restaurant was very slow and staff were seemingly disorganised. Rooms pricey as not including breakfast but a good base to stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Booking not acknowledged
I booked this hotel largely on the reviews on here. It looks great when you arrive- a lovely new car park (although when we arrived at 7pm on a Friday evening it was full - we were just lucky to find a space as someone left). Big problem at checkin in that we had booked a superior room with balcony but there was apparently a problem with communication between hotels.com and the hotel and we were allocated the most basic of rooms. The hotel was almost fully booked and our choice of room could not be honoured - we were ‘upgraded’ to a family room but this was a ground floor room and we had no use for the children’s room. I asked for compensation and was told that was not possible because we had been ‘upgraded’. The room was nice enough but the linens felt mostly polyester and the air conditioning was inadequate - we had a fairly uncomfortable night. On the plus side the room was actually very quiet and on its own on the opposite of the stairwell to the other rooms. Best thing is location as the town is pretty but we would not return for the reasons mentioned.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024