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Sandman Hotel & Suites Kelowna

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Kelowna con 2 restaurantes y sala de fitness

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Sandman Hotel & Suites Kelowna

Interior
2 restaurantes; se sirven desayunos
Suite, 1 cama King size, cocineta, torre (Balcony) | Cocineta privada | Refrigerador, microondas y cafetera y tetera
Recepción
Balcón

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$1,900
MXN$2,232 en total
impuestos y cargos incluidos
9 sep. - 10 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size (Atrium Building)

Habitación clásica, 1 cama Queen size (Atrium Building) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 1 cama Queen size (Atrium Building)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
Tina y regadera combinadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, cocineta, torre (Balcony)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size y sofá cama, cocineta, torre (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocineta
Refrigerador
Comedor
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, cocina (Atrium Building)

Habitación estándar, 1 cama Queen size, cocina (Atrium Building) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama Queen size, cocina (Atrium Building)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocineta
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas Queen size (Atrium Building)

Habitación clásica, 2 camas Queen size (Atrium Building) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 2 camas Queen size (Atrium Building)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, torre

Habitación, 1 cama King size, torre | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, torre

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
Tina y regadera combinadas
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación estándar, 1 cama Queen size (Atrium Building) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama Queen size (Atrium Building)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
Tina y regadera combinadas
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, cocineta, torre (Balcony, View)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size y sofá cama, cocineta, torre (Balcony, View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocineta
Refrigerador
Comedor
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, cocineta, torre (Balcony)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size, cocineta, torre (Balcony)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocineta
Refrigerador
Comedor
Televisión
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size (Atrium Building)

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Atrium Building) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Atrium Building)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
Tina y regadera combinadas
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación clásica, 1 cama Queen size, cocina (Atrium Building) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 1 cama Queen size, cocina (Atrium Building)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocineta
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Anuncio
Exterior

The Royal Kelowna

Distrito comercial central de Kelowna
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
El precio actual es de MXN$7,278
MXN$8,758 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.
The Royal Kelowna
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
2130 Harvey Ave, Kelowna, BC, V1Y 6G8

Qué hay cerca

  • Centro comercial Orchard Park - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Hospital General de Kelowna - A 5 min en auto - 4.6 km
  • Parque Waterfront - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Prospera Place - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Okanagan College - A 6 min en auto - 4.2 km

Medios de transporte

  • Kelowna, BC (YLW-A. Internacional de Kelowna) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Popeye’s Louisiana Chicken - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tokyo 1 Asian Buffet Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bamboo Chopsticks Express - ‬A 10 min a pie
  • ‪Wendy’s - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Sandman Hotel & Suites Kelowna

Este hotel cerca de Parque Waterfront
Hospédate en Sandman Hotel & Suites Kelowna y aprovecha la calidad de sus servicios, como servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno, comida y cena. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como centro de negocios abierto las 24 horas.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), check-out exprés y moto acuática
  • Cajero automático o servicios bancarios, personal multilingüe y café o té en el lobby
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 220 habitaciones con decoración personalizada tienen detalles como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que servicios como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Tinas con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, reciclaje y refrigeradores

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: de CAD 10 a 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Bar One Urban Lounge
  • Dennys 24 hour restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Moto acuática

Para familias

  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 11 pisos
  • 2 edificios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Para reservas de cinco noches o más, la tarjeta de crédito registrada se preautorizará de inmediato después de la reserva, en los casos en que el pago de la estadía se haga en la propiedad y no al hacer la reserva.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 25 de julio de 2025 al 1 de agosto de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Recepción
  • Pasillo
  • Lobby
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de remodelación se realizarán solo entre semana, en horas hábiles. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes:
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CAD 25 por hospedaje, por noche (con un máximo de CAD 125 por estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 14 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CAD 250 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre CAD 10 y CAD 25 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: CAD 25 por hospedaje, por noche (máximo CAD 125 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos con dispositivo móvil. No se acepta efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay and Apple Pay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sandman & Suites Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hotel
Sandman Hotel & Suites Kelowna Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hotel Kelowna

Preguntas frecuentes

¿Sandman Hotel & Suites Kelowna acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de CAD 25 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sandman Hotel & Suites Kelowna?

Al 20 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sandman Hotel & Suites Kelowna el 9 sept. 2025 serán a partir de MXN$1,900, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sandman Hotel & Suites Kelowna?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sandman Hotel & Suites Kelowna?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Sandman Hotel & Suites Kelowna?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Sandman Hotel & Suites Kelowna?

Este hotel se encuentra en Estates de la Montaña Dilworth, a 10 minutos a pie de Centro comercial Orchard Park, Orchard Park Shopping Centre y Cineplex Cinemas Orchard Plaza. Parque regional Mission Creek y Planet Lazer también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Sandman Hotel & Suites Kelowna

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 493 de 1748 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 411 de 1748 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 359 de 1748 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 261 de 1748 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 224 de 1748 opiniones

7.0/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Prabhjot

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was quite dirty and dusty. We checked out after only 1 night and found a different hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an excellent stay here.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Jasleen

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a very disappointing experience at this Sandman hotel. The property was under renovation, yet they were still accepting bookings through Expedia without informing guests in advance, which felt misleading. The pool was not operational, the rooms had a strong odor, and the bathtub had visible stains, indicating poor maintenance and cleanliness. The gallery area was leaking, and the bathroom door wouldn’t lock properly, which was unacceptable. Parking was another major issue - even though I had booked two rooms and had only one vehicle, I still struggled to find a parking spot at night because the lot was completely full. To make matters worse, when I brought these concerns to the front desk, the receptionist refused to connect me to the manager, saying he was in a meeting and would call me back, but I never received any follow-up. Overall, the lack of transparency, poor condition of the facilities, and unprofessional service made for a very frustrating stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Patrick

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bathroom need to be cleaned up
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ross

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Property is a little dated but is currently undergoing renovation. Rooms are comfortable and clean. Absolutely fine for the price point.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Harvir

No le gustó: Limpieza y servicios
Rip off
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Ramandeep

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Pictures shown online was way nicer than actual room and bathroom. Bathroom was worse. Carpet in the room was very bad.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Rod

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Rooms are old and need updating
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Brigida

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lobby is under renovation - I was woken up my hotel in the middle of night to move my vehicle - 5 hours after having been parked there …really?
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Christine

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do not stay here. It is very dirty and run down. The lobby was under construction. The swimming pool and hot tub were out of order. I booked a room with a kitchenette. The dishwasher was out of service and the stove had been completely removed. There were hardly any utensils in the drawers or cups or plates. The carpets were very badly stained bleach marks, and black marks. The bathroom was not very clean and the room was dusty. I reached out to the company who I booked it from and they called the hotel. Evidently May had said she had given me a discount to my credit card which to this day I have still not received.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Eldon

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lower levels not accessible for those with mobility issues or lager luggage
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Abbigail

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Came during renovations, at 830 pm when we came to check-in our room was not ready yet; luckily, we were upgraded, due to the renovations the room seemed super unfinished and not ready for use, carpets were not flat and several times I tripped in the hallway. Room was never cleaned even with the "clean me" sign, leading us to have to contact front desk during our 4 day stay. Watch out for the cleanliness of the kettles ours was full of rust and needed to be exchange. For the cost we didn't really enjoy the sandman this trip.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Carmen

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We were in the basement on the first floor. Never got fresh towels. No water stations anywhere. Vending machine was broken. Room smelled very strong and the linen smelled strongly of bleach (overwhelmingly strong) . AC didn’t work well. There was so much construction.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Karla

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This property is under construction for renovations. Had I known prior I would not have booked here. Our room was clean but very musty smelling. Bed was very springy.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Sondra

clealiness aweful, YUCK
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Annarita-Lilla

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is currently under renovation, there is no elevator, the toilet would not flush properly even after maintenance came to fix it. Bedroom area was renovated BUT the bathroom was not. Cracked tiles with stains on them and an old tub shower combo . I would not recommend this hotel in its current state
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Kathleen

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I liked the staff, a shame about renovations abd yhe rooms were old and not sure how clean they were.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Carole

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
The room wasn’t cleaned, found dirty clothes in the washrooms, there was 2 barking dogs in the room beside our room carpet were dirty
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Hotel is undergoing renovations.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tyrrell

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall we had a good stay, but are stay was during when they were doing the main lobby renovations. But other than that excellent stay will stay there again!
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Jacob

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
N/a
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Fatana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Little parking, dirty floors, dirty shower, rooms not serviced unless you put a sign which most rooms dont have room service signs, hot tub out of servcie ....
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Manasvi

Le gustó: Limpieza
The stay was overall great and comfortable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ELLEN

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent done
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Vic

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The website listed that you were under construction, it did not state that the hot tub would be out of order (in fact it promoted your pool and hot tub), in addition, the hot plate was not working in the room, which is the reason why we got a kitchen suite. The swimming area was dirty, we saw a used bandaid with blood stains by the pool all 3 days, which is clear that no maintenance was being conducted and no cleaning. There was no parking and it was almost impossible to catch any housekeeping for towels or any other items. The washroom door in our room had a brocken lock and broken toilet paper roll. This place has decreased in quality significantly and NOT because of your claimed renovations, but the level of service and quality is definitely a reason not to stay or recommend your hotel to anyone every again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025