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Hakone Kowakien TEN-YU

Propiedad de 4.5 estrellas
Ryokan de lujo con sauna y servicios de spa

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hakone Kowakien TEN-YU

Recepción
Suite ejecutiva, para no fumadores (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm) | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas
Aguas termales
Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas
Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$8,325
MXN$10,110 en total
6 nov. - 7 nov.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9.6 de 10
Excepcional
(59 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Habitación superior, para no fumadores (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

9.8 de 10
Excepcional
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Habitación superior, para no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas

Habitación superior, para no fumadores (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
Bidet
Tina de aguas termales
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

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Vista frontal de la propiedad

Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields

Sengokuhara
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 8 opiniones
El precio actual es de MXN$3,912
MXN$4,303 en total
16 oct. - 17 oct.
Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields
Mod logo
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Información de la zona

Hakone Kowakien TEN-YU se encuentra en Ninohira, Hakone. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun y Teleférico de Hakone, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Flores de cerezo a orillas del río en Miyagino Hayakawa y Lago Ashi. También puedes darte una vuelta por Museo de Arte Okada y Museo al aire libre de Hakone. Dedica un tiempo a las opciones de aguas termales de la zona o sube la adrenalina haciendo paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores.
Visita nuestra guía de HakoneSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

Qué hay cerca

  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo al aire libre de Hakone - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Teleférico de Hakone - A 7 min en auto - 5.3 km
  • Santuario Hakone - A 7 min en auto - 7.7 km
  • Lago Ashi - A 8 min en auto - 8.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hakone Miyanoshita - 3 min en auto
  • Estación de tren de Kowakidani - 15 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 84 min en auto

Restaurantes

  • ‪箱根餃子センター - ‬A 17 min a pie
  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬A 2 min en auto
  • ‪Gora Brewery And Grill - ‬A 3 min en auto
  • ‪ベラフォレスタ - ‬A 15 min a pie
  • ‪CAFE Ryusenkei - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Hakone Kowakien TEN-YU

Ryokan de lujo cerca de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun
Con una ubicación cercana a Museo de Arte Okada y Museo al aire libre de Hakone, Hakone Kowakien TEN-YU te ofrece baño interior de aguas minerales estilo onsen, terraza y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición 2 aguas termales de interior o sauna, además de otras opciones de spa, como aromaterapia, tratamientos faciales o masajes. El restaurante de la propiedad, Geihinkan(Steak), sirve cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones y bar disponibles.
También te encantarán estos servicios:
  • Estacionamiento gratis
  • Aguas termales en la propiedad, elevador y resguardo de equipaje
  • No se permite fumar en la propiedad, servicio de concierge y personal multilingüe
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones de aspectos como el desayuno, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 150 habitaciones incluyen comodidades como tina de hidromasaje privada y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Periqueras, bañeras para bebé y vajilla para niños
  • Tinas con aguas termales, bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, refrigeradores y cunas o camas infantiles

Propiedades similares

Habitación estándar, baño compartido, en edificio contiguo (Kaiseki dinner,Japanese Twin,no Bath) | Servicios de la habitación

Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 206 opiniones
El precio actual es de MXN$6,377
MXN$7,052 en total
3 nov. - 4 nov.
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Actividades

  • 2 aguas termales techadas o al aire libre
  • Sauna

Para familias

  • Cuna (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Refrigerador en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 aguas termales al aire libre
  • 2 aguas termales techadas
  • 2 aguas termales techadas o al aire libre
  • Aguas termales abiertas de 05:00 a 00:00
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Aromaterapia
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Baños termales públicos abiertos de 05:00 a 00:00
  • Masajes
  • Tratamientos faciales
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Personal capacitado en lenguaje de señas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Se proporcionan futones japoneses según la cantidad de adultos en la reservación. Las camas no están incluidas en la tarifa de habitación para niños de cinco años o menos.
Los huéspedes que hayan reservado una tarifa de media pensión deberán hacer el check-in antes de las 16:30 para poder disfrutar de la cena.
Los huéspedes que tengan alergias o restricciones alimentarias deben comunicarse con la propiedad antes llegar.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por JPY 3300.0 por estancia.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Las comidas de media pensión no están incluidas en la tarifa de la habitación para los niños de cinco años o menos. Se aplican cargos adicionales por día de 3000 JPY por niño de entre dos a cinco años por las comidas para niños. Los huéspedes pueden traer sus propias comidas para los niños de dos años o menos.

Opciones extra

  • Cargo por uso de cuna: JPY 3300.0 por estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso a los baños termales públicos, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Este establecimiento ofrece un menú infantil para los niños que tengan entre tres y seis años. Se pueden aplicar cargos.

Avisos importantes

El horario de acceso a las aguas termales es de las 05:00 a 00:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Preguntas frecuentes

¿Hakone Kowakien TEN-YU acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hakone Kowakien TEN-YU?

Al 12 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hakone Kowakien TEN-YU el 6 nov. 2025 serán a partir de MXN$8,324, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hakone Kowakien TEN-YU?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hakone Kowakien TEN-YU?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hakone Kowakien TEN-YU?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hakone Kowakien TEN-YU?

Este ryokan de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Ninohira, a 5 minutos a pie de Museo de Arte Okada y Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun. Museo al aire libre de Hakone y Flores de cerezo a orillas del río en Miyagino Hayakawa también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de tren de Kowakidani se encuentra a 15 min caminando, y Estación de tren de Hakone Gora se encuentra a 22 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hakone Kowakien TEN-YU

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.4

Cuidado del medio ambiente

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1344 de 1630 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 189 de 1630 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 1630 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1630 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1630 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sue Elen Eugenia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está hermoso y en medio de las montañas así que las vistas que tienes desde tu habitación y loby simplemente eran maravillosas, el área de albercas para niños también está increíble así como los onsen!!! El servicio es excelente todos super amables, si quieres vivir la experiencia japonesa y sus tradiciones definitivamente este es el hotel!! Definitivamente vamos a volver
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Deborah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El desayuno es puro marisco y deja mucho que desear. Fuera de eso est bien el hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Poco servicio de transporte y no informa bien el personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elias

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

SAMUEL

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Aarón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, unica queja que no apoyan con algun transporte desde la central.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cynthia Yamel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar desde el momento en que llegas te atienden cordialmente te explican todas las áreas del hotel, la comida deliciosa con variedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Mediocre

Muchísima gente lo que complicaba la atención y buen servicio. El servicio pudiera mejorar ya que dan prioridad para atender a la gente local.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy binoto, sin embargo, no pudimos dosfrutar de uno de sis restuarantes por estar cerrado. Igualmente el incluir el desayuno, a menos que difrutes mucho los mariscos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

arlette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los desayunos y cenas son increiblemente buenos y la atención del personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

Hermoso hotel. Todos los detalles para pasarla bien. Habitación, servicios etc
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Frida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

jorge, miami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and relaxing.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Katya

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo ame de los mejores lugares en los que he estado sin duda regresaria
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bastante bien . Hotel bien ubicado y limpio
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Angel Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Uno de los mejores (si no el mejor) hoteles en los que he estado en mi vida. Gracias por la dedicación y la atencion que le dedicais a cada uno de vuestros huespedes. Ojalá pueda volver algun día.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

JORGE, Alvaro Obregon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The area is amazing. The 2 onsen available at the hotel are great, the dinner and breakfast included are really good. The staff could be a bit more at the level of what the hotel charges, but nothing to complain. The only downside is that there are no hotel shuttle buses from Gora station in the evening, the town is far enough from everything and they should consider people might arrive later than 5 pm.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

DIANA M

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Es un hotel 3 estrellas, se ve muy deteriorado, el desayuno muy regular. Muchos puntos por mejorar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Definitivamente es un lugar excelente en cuanto a ubicación e instalaciones. El motivo por el que no pongo 5 estrellas es debido a que falta personal que pueda apoyar más respecto a lo que ofrece el hotel. En nuestro caso jamás se mencionó que teníamos que hacer reservación para la cena y solo tienen un restaurante por lo cual nos quedamos sin cenar en fecha importante.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The onsen was amazing. I woke up at 4am just to see the sunrise from their infinity pool, so worth it!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel con vistas espectaculares. Todo el staff fue maravilloso y aunque algunos no hablan nada de inglés tratan de darse a entender. La comida y toda la experiencia en general fue maravillosa
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Damian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Great hotel, staff should learn english

I will be as objective as posible. The hotel is great in general, organization,etc. The staff in general, mainly on the front desk, and in the bar can’t speak proper english. So that make us have half the information we needed, so we got lost a little bit or the bar orden had some mistakes. I say this because if you are going to pay 400 usd per night this kind of things should be covered. Breakfast is very wide but poor executed. On the other hand, rooms are big, the hotel is mega clean and the onsen is excelent. I wish they could care about this issues to make guest staying more enjoable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

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