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Novotel Grenoble Centre

Propiedad de 4.0 estrellas
Hospedaje en la montaña con restaurante y un bar o lounge

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Novotel Grenoble Centre

Vista frontal de la propiedad
Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Recepción
Se sirven comidas, cenas y cocina francesa
Lugar de interés

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$1,896
MXN$2,156 en total
impuestos y cargos incluidos
5 sep. - 6 sep.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 24 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 1 cama matrimonial y sofá cama

7.8 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama

Suite, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Estudio, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales | Cocina privada | Refrigerador, microondas, parrilla de estufa y tetera eléctrica

Residhotel Grenette

Centro de la ciudad de Grenoble
  • Cocina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.2 de 10, Muy bueno, 1,063 opiniones
El precio actual es de MXN$1,092
MXN$1,263 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sep.
Residhotel Grenette
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
7 Place Robert Schuman, Grenoble, Isere, 38000

Qué hay cerca

  • WTC Grenoble (centro de comercio internacional) - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardin de Ville - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Place Grenette - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Teleférico de Grenoble Bastille - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Teatro de Grenoble - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía de Palais de Justice - 2 min a pie
  • Estación de tren de Grenoble - 3 min a pie
  • Lyon (LYS-Saint-Exupéry) - 52 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bistrot D'Emile - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bistrot Marsellus - ‬A 5 min a pie
  • ‪King Long Store - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Grenoble Centre

Hotel 4 estrellas cerca de Teleférico de Grenoble Bastille
Con una ubicación cercana a WTC Grenoble (centro de comercio internacional) y Minatec, Novotel Grenoble Centre te ofrece servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. Deslízate por las pistas en este hotel que cuenta con traslado desde/hacia las pistas de ski. El restaurante de cocina francesa que se encuentra en la propiedad, Gourmet Bar, ofrece comidas y cenas. Además de contar con servicios como centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, recepción disponible las 24 horas y huerto
  • 4 salas de juntas, periódicos gratis y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 118 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 14 por noche)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: EUR 18.50 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Bar

Actividades

  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 170 m²

Exteriores

  • Huerto

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera (87 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (78 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas (80 cm de altura)

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1993
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 28 de julio de 2025 y el 4 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 30 de junio de 2025 al 4 de enero de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Lobby
Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 16 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 18.50 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 14 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 11 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 22 julio y el 26 julio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Grenoble Centre Hotel
Novotel Grenoble Centre Grenoble
Novotel Grenoble Centre Hotel Grenoble

Preguntas frecuentes

¿Novotel Grenoble Centre acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 11 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Grenoble Centre?

Al 17 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Grenoble Centre el 5 sept. 2025 serán a partir de MXN$1,896, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Grenoble Centre?

El estacionamiento está disponible por EUR 14 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Grenoble Centre?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Novotel Grenoble Centre?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Novotel Grenoble Centre?

Cerca de las pistas de ski de Secteur 1, este hotel en el centro de la ciudad queda a diez minutos a pie de WTC Grenoble (centro de comercio internacional) y Minatec. Además, podrás practicar deportes y actividades de invierno en los alrededores, como ski cross-country y paseos con raquetas de nieve. Magasin Centre National d’Art Contemporain y Teleférico de Grenoble Bastille también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Parada de tranvía de Palais de Justice y, además, Parada de tranvía de Saint-Bruno se encuentra a 4 min a pie.

Opiniones de Novotel Grenoble Centre

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 253 de 633 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 257 de 633 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 633 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 633 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 633 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gemma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Calidad precio un 10
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Anna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel mal situada muy mal conservado, limpieza insuficiente no se correspondre para nada a un 4 estrellas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Elba A

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Catherine et Joël

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Au bout du quai...

Très bon séjour, personnel agréable et prévenant,hôtel tout près de la gare, commode !
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Anna

la habitación tenia un sofa cama con unos colchones donde se notaban todos los muelles, está a 15 min andando del centro, pagamos 118 eur sin desayuno, estaba un poco viejo por el precio. no lo veo para famílias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Además ha coincidido que estaba ambientado en la película hotel Transilvània i a los niños les gustó mucho
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Fredy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo como un hotel de 4 estrellas.

Todo como un hotel de 4 estrellas. Desayuno buffet con mucha variedad, recepcionistas amables y servicios a la altura. Recomendable si lugar a dudas. La situación del hotel es facil encontrarlo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Clori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente ubicacion

Personal muy atento, desayuno completo y sabroso, habitaciones pequeñas pero cómodas, ubicado justo al salir de la estación de tren y junto al WTC

6/10 Aceptable

Javier, Valencia

Le gustó: Servicio y personal

Hotel correcto

Hotel correcto. Nivel bueno en servicios, instalaciones, parking, desayuno, ubicación. Muy bueno para viajar en coche y desplazarse por los alrededores de Grenoble .

10/10 Excelente

Elena, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Novotel Grenoble Centre: Muy bien

Pasamos un fin de semana en este hotel. Éramos dos adultos y dos niños de 7 y 11 años. La habitación estaba muy limpia, con una cama matrimonial Queen Size, y un sofá que se transformaba en dos camas individuales. Estuvimos muy cómodos, no había ruidos y durmimos muy bien. Además tenía el baño (con bañera), el aseo aparte y televisión. El desayuno tipo bufé, bastante completo, y como los niños desayunan gratis salía bien de precio. Para desayunar: café, cola cao, infusiones, mermeladas, miel, nocilla, mantequilla, embutidos, queso, croissanes, crepes, bizcocho, tostadas, yogures, zumos, bacon frito, huevos revueltos, salchichas, fruta,... Bastante variado. El hotel no está en el centro de la ciudad, pero se llega andando en 5 minutos (cruzando una estación de trenes; pero nosotros desde la habitación no oíamos ruidos). En el hall hay un PC con conexión gratuita a internet de 20 minutos, y una impresora, de modo que se puede facturar el avión sin problemas. También una consola Xbox para entretener a los niños (por cierto, les hacen un regalito al llegar (a elegir: una bolsa para la marienda, unas cartas, un dinosaurio para montarlo en madera...). El hotel tiene parking propio, no excesivamente caro. Desde luego, si vuelvo a Grenoble escogería el mismo hotel.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was as it should be.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Shingo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
非常に対応の良いホテルです
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

BO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mike

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

joseph

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Sandeep

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very noisy around the hotel, breakfast wasn't great, no many dinner options.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Graeme

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super easy location for getting around town. Excellent car parking facilities.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

rose marie

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Claudie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

steph

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Disappointing and outdated

Very old and run down hotel. Depressing room, filthy carpet and out dated bathroom. Sofa in lounge falling apart, smell of cigarette in hallways and elevator. Very basic furniture in room and below average furniture in lobby, hallways & bedroom. Bed, pillows and sheets were very confortable & clean towels. Everything else very disappointing.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maxime

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Philippe

No le gustó: Servicio y personal

Très mauvaise qualité de service

Aucun service client Personnel se cache derrière les procédures sans essayer de fidéliser le client ou trouver des solutions Il ne vous écoute absolument pas même quand vous leur dite que c’est votre anniversaire Ils s’en moquent et ne vous le souhaitent même pas Hôtel absolument pas à la hauteur
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Marie

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tres decu par le service

Nous sommes arrivés tardivement à l'hôtel (22h30) et avons été déçus par l'accueil. Le personnel à la réception était peu sympathique. La chambre qui nous a été attribuée avait une odeur très désagréable et il n'y avait qu'une seule grande serviette pour trois personnes. Le lendemain matin, le service au petit-déjeuner n'était pas à la hauteur des standards du Novotel : pas de chaise haute pour bébé, et la machine à café débordait, laissant du café partout sur le sol, que nous avons dû demander à faire nettoyer.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

georges

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

chambre confortable

chambre propre et confortable, chaleur excessive à notre arrivée
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025