VOI Colonna Village

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 albercas al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de VOI Colonna Village

Playa privada y playa de arena blanca
Playa privada y playa de arena blanca
Lobby
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista desde la habitación

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación doble Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación cuádruple familiar (4 adults)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Bidet
Secadora de cabello
2 baños
Baño privado
Minibar
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen

Habitación triple Premium

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación cuádruple familiar (2 ad + 2 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Bidet
Secadora de cabello
2 baños
Baño privado
Minibar
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación cuádruple clásica

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
  • 22 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación triple clásica (2 ad + 1 chd)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación doble clásica

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación triple clásica (2 ad + 1 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación triple Deluxe, vista al mar (2 ad + 1 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
  • 22 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación cuádruple clásica

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación doble clásica de uso individual

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Habitación cuádruple clásica

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Escritorio
  • 20 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación cuádruple familiar (3 ad + 1 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Bidet
Secadora de cabello
2 baños
Baño privado
Minibar
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
  • 22 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Località Sos Aranzos, Golfo Aranci, SS, 07020

Qué hay cerca

  • Playa Bados - A 8 min en auto
  • Puerto de Golfo Aranci - A 9 min en auto
  • Playa La Marinella - A 11 min en auto
  • Puerto de Olbia - A 12 min en auto
  • Playa Cala Sassari - A 17 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren de Cala Sabina - 9 min en auto
  • Olbia (OLB-Costa Smeralda) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Blù Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Ristorante Lo Scorfano Allegro SRL - ‬A 7 min en auto
  • ‪Pappafico Snack Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Oasi Beach Marana - ‬A 11 min en auto
  • ‪Orca - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

VOI Colonna Village

Hotel 4 estrellas para familias a orillas del agua
Hospédate en VOI Colonna Village y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y traslado desde/hacia la playa gratis. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mediterránea. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen bote de remos o canoa y tours en bote. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), clases de tenis y salas de juntas
Características de la habitación
Las 274 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como caja de seguridad y minibar.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Regaderas, bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 24 pulgadas con canales digitales
  • Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, alemán, italiano

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bellevue (con suppl. €)
  • Bistrot Bellevue (€)
  • Pool Bar
  • Sos Aranzos
  • Terrazza Tavolara(Deluxe)

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Paseos en canoa
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tours en bote

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 24 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 1.75 por persona, por noche, hasta por 30 noches. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 3.50 por persona, por noche, hasta por 30 noches. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 44.00 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por uso de cuna: EUR 30.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Nota: El bar Bellevue abre de 10:30 a 00:00 y el bar de la piscina, de 09:30 a 18:30. Los horarios pueden cambiar en función de las normativas locales.
Hay disponibles actividades supervisadas para niños en función de la temporada.

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

VOI Colonna Village Hotel
VOI Colonna Village Golfo Aranci
VOI Colonna Village Hotel Golfo Aranci

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en VOI Colonna Village?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿VOI Colonna Village acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en VOI Colonna Village?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en VOI Colonna Village?

Hora de inicio de check-in: 16:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en VOI Colonna Village?

El check-out es a las 10:00.

¿VOI Colonna Village ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 44.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra VOI Colonna Village?

En la playa, este hotel de Golfo Aranci queda a menos de 3 km (2 mi) de Gulf of Olbia, Sos Aranzos y Playa Cala Sassari. Spiagge di Cala Banana y Playa Bianca también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de VOI Colonna Village

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 88 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 88 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 88 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 88 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 88 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Elisabeth

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen hotel, situacion perfecta falta renovacion
Hotel muy bien ubicdo, bonita playa, muchas activifñddes par hacer en el hotel. El hotel esta viejo, toallas casi rotas. Falta renovacion havitaciones. La comida bien pero el comedor es masificdo y ruidoso . Luces blancas parece un hospital y algunas separaciones para que no este tsn madificado. No abren la terraza con la vista que tienen. Falta calidez
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Opción de playa y piscina en cercanías a Olbia
Tiene bueno el tener piscinas y playa en las mismas instalaciones, habitaciones amplias pero sin WIFI (Solo hay WIFI en áreas comunes) , la comida bastante buena ofrecen buffet en el desayuno y comida de muy calidad. Las habitaciones y baños de las habitaciones necesitan remodelación y actualización a tiempos modernos.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Patrick

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
The location of the accommodation was very nice. Although I had booked a room with a sea view, I was told that we were only given this room out of kindness. The breakfast situation was disastrous. As we had only booked breakfast, we were also treated like second class people. We weren't allocated a fixed table all day and had to beg for a table every morning. You could feel the separation of the guests in every situation. Some were only allowed to eat their meals in a certain place, others were not allowed to lie in the front row on the beach, etc.. It was an absolute discomfort factor that ran through the entire stay. Although the location was fantastic, we won't be coming back.

8/10 Bueno

Anita

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Babak

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Robert

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
For the price this is a great place to stay. Half board gets you a buffet breakfast and dinner. Pools were nice, but the music was too loud starting at 4pm. They need to clean the bathrooms better, the tile grout lines in the shower had thick grime on them and the shower floor was slippery.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

zaw w

Avoid!!! Very loud music until 12 am midnight
Avoid at all cost. Not a place u can relax. There is a party from 9pm until midnight. They use big speakers outdoor and very very loud. I took the photo of 9 ppl on the ground and partying without respecting the guests who are about to rest in their rooms. We could not sleep until that loud music stopped at midnight. I don’t understand why they do it coz literally there is very very few ppl who stays late. Majority want to rest. They can turn the volume down around 10 pm but the music continues very very loud. I asked reception and they can’t do anything until midnight. They have no respect for the guests who want to relax and enjoy their holidays. Hotel booking website should delist this type of property. It s not what we paid to get this kind of experience. Avoid avoid avoid this place.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Moira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, accommodating And friendly staff, nice meals, clean room, Frequent tram circles the resort, and convenient drive to airport.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Bettina

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wir haben einige Hotels in Sardinien besucht, diese Unterkunft war mit Abstand die Schlechteste. Angefangen beim defekten Türknopf bis zur defekten Schiebetür am Balkon, welche sich nicht mehr schließen ließ. Das Badezimmer war bei der Ankunft nicht sauber und beim Duschen musste man acht geben, das man sich nicht beim defekten Abfluss verletzt. Die Toilette ließ sich nicht einmal abstellen. Bei der Zimmerreinigung wurden nicht mal die Müllsacke getauscht. (Sehr nachhaltig) Beim Buffet war die Qualität in Ordnung, jedoch war das komplette Essen immer kalt. Für einen guten Kaffe am Morgen musste man sich 10 Minuten anstellen. (Dieser eine Mitarbeiter war auch der einzig freundliche). Die Organisation im Restaurant wirklich katastrophal! Das positive war der wunderschöne Strand. Preis-Leistung absolut daneben.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

sesto

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Gennaro

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ilaria

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Tiffanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect for Calm holliday
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Francesco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto ok
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Nicolai

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
L acceuilante a la reception très desagreable a arrivée, limite agressive. Organisation compliquer a l'hotel, avec du non sense. Exemple nous sommes alles a la plage en fin de journee, avec mon enfsnt en bas age qui voulais houer dans le sable a la mer. Nois pouviions pas s assoire dans les deux premiers rangees ( malgre ils étiez vides) car nous avions pas de pass VOI. a la reception on nous avez pas parler de ca. Aufrement je l aurai ptre acheter. Pareille pour le restaurant , pas possible de manger avec une belle vue, mais en arrivant on nois a pas preciser cela.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nico

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Das Hotel hat sehr viel potenzial strand und strandservice perfekt 10 von 10 Punkten. Leider waren die Kellner am Morgenbuffet sehr demotiviert und überfordert. Man musste für einen Kaffee kämpfen. Animateure sind dafür super und haben unseren Aufenthalt verschönert. Auch die Kellner am Abendbuffet waren super. Das Zimmer roch leider aus dem Bad nicht so gut und auch sonstige Sauberkeit des Zimmer würde besser gehen. Trotz allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Niclas

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Mohammed

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dead insects on the steps leading to my room. Aunts all over the property. Horrible food. Unfriendly staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

N

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Need extra service to get free umbrella at beach
Hotel has beach access but hard to find a free umbrella (unless you pay for their VOI+ service), so ended up going to different beaches on the island. They have a VOI+ service which allows you to stay in the closest lines of umbrellas at the beach, you need to pay extra about 25€/day but this isn't advertised on Hcom hotel description or website. Since it's very hard to get an umbrella at the beach (even though there are free umbrellas at first row), I was told that I couldn't get one so had to stay in the sun. Other families had to drag some seats and stay under a tree nearby! Also you can't join this service on the beach so you have to walk all the way to reception if you'd like to activate it. This is a cheap hotel tactic, all expenses should be disclosed upfront on Hotels.com site or upon checking in the hotel. When i purchased the room I was under the impression I had access to the beach and the chairs, I think it should be made explicit that first row is not included and is extra. Also when I checked in this info wasn’t provided. It’s not about the money but having a secret obscure service when all the beach seats are free sounds like a cheap hotel trying to make some extra money. Also the beds advertised as double beds are actually two small single beds put together, which would come apart in the middle of the night. Cleaning team would also often forget to replace toilet paper, and leave balcony door unlocked (!!).
Se hospedó 6 noches en junio de 2024