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JEN Penang Georgetown by Shangri-La se encuentra en Downtown, una zona con acceso fácil a un centro comercial. KOMTAR es un lugar emblemático, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar 1st Avenue Mall (centro comercial) y Centro comercial Prangin. ¿Viajas con niños? No te pierdas Kidland Penang y Jardines Botánicos de Penang. Visita nuestra guía de George Town
Magazine Road, George Town, Penang, 10300
Qué hay cerca
KOMTAR
A 3 min a pie - 0.3 km
1st Avenue Mall (centro comercial)
A 1 min a pie - 0.1 km
Centro comercial Prangin
A 1 min a pie - 0.1 km
Centro comercial The Top at Komatar
A 2 min a pie - 0.2 km
Sitio Histórico de Georgetown UNESCO
A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Penang Sentral - 27 min en auto
Penang (PEN-A. Internacional de Penang) - 26 min en auto
Restaurantes
Wembley Café
A 1 min a pie
A&W
A 2 min a pie
KFC
A 1 min a pie
Lobby Lounge
A 1 min a pie
St. Giles Executive Lounge
A 2 min a pie
Información de la propiedad
JEN Penang Georgetown by Shangri-La
Hotel 4 estrellas para familias cerca de KOMTAR
Con una ubicación cercana a 1st Avenue Mall (centro comercial) y Centro comercial Prangin, JEN Penang Georgetown by Shangri-La te ofrece jardín, salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, Cafe Jen, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y menú infantil. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio abierto las 24 horas.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno continental (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y televisión en el lobby
Los huéspedes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la proximidad con la zona de tiendas
Características de la habitación
Las 443 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LED de 40 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento fuera de la propiedad (MYR 72 por día)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento techado gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: MYR 70 para adultos y MYR 35 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cafe Jen
Lobby Lounge
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Chapoteadero
Gimnasio las 24 horas
Sauna
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Entrada con 16 escalones
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
17 pisos
Año de construcción: 1986
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LED de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para hu éspedes de 12 años o más.
Para llegar al lobby, los huéspedes deben subir 16 escalones desde el estacionamiento del hotel, que se encuentra en el sótano. Los huéspedes pueden dejar su equipaje en la entrada principal del hotel antes de estacionar sus vehículos. Las plazas de estacionamiento del hotel están sujetas a disponibilidad. Si el estacionamiento del hotel está lleno, hay opciones de estacionamiento alternativas disponibles con tarifas por hora frente al hotel o en 1st Avenue Mall. En la recepción, durante el check-out, se reembolsarán los cargos de estacionamiento a los huéspedes que se estacionen fuera del hotel.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MYR 3.00 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: MYR 70 por adulto y MYR 35 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 96 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: MYR 72 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Jen Penang by Shangri-La
JEN Penang Georgetown by Shangri-La Hotel
JEN Penang Georgetown by Shangri-La George Town
JEN Penang Georgetown by Shangri-La Hotel George Town
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en JEN Penang Georgetown by Shangri-La?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en JEN Penang Georgetown by Shangri-La?
Al 11 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JEN Penang Georgetown by Shangri-La el 31 mar. 2026 serán a partir de $1,436 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿JEN Penang Georgetown by Shangri-La acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en JEN Penang Georgetown by Shangri-La?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en JEN Penang Georgetown by Shangri-La?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00.
¿A qué hora es el check-out en JEN Penang Georgetown by Shangri-La?
El check-out es a las 12:00.
¿JEN Penang Georgetown by Shangri-La ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de MYR 96 por vehículo.
¿Dónde se encuentra JEN Penang Georgetown by Shangri-La?
Este hotel para toda la familia de George Town está en una zona comercial, a pocos pasos de 1st Avenue Mall (centro comercial), KOMTAR y Centro comercial Prangin.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de JEN Penang Georgetown by Shangri-La
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.6
Servicios
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 541 de 1001 opiniones
10 - Excelente
541
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 346 de 1001 opiniones
8 - Bueno
346
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
76
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1001 opiniones
4 - Malo
20
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1001 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
10/10 Excelente
Alejandra
29 oct. 2025
Alejandra
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Yasuyo
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The plug on the bath tab does not work easily. Pls fix it.
Yasuyo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Chee Heng
Viaje en pareja
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Clean
Chee Heng
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Hongshuen
Viaje familiar
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Generally friendly staff
Hongshuen
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Hilda
Viaje en grupo
26 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes.
Hilda
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Jeremy
Viaje en pareja
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was great. Complaints. Were poor layout of the room. 2 adults with 3 suitcases left us no room to put or suitcases out, no room to put clothes.
No garb bars in shower, no non slip on shower floor made it very slippery with nothing to hold onto.
Jeremy
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Christopher, Clarence Center
Viaje familiar
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Modern high-rise hotel at the south edge of Old Town. Right next door to several shopping malls and to Noordin Street. Very convenient to Thaipussam celebrations many of which take place right in front of the building. Armenian Street is about 15 minute walk. Beautiful views of Georgetown from club-level floors and from the lounge itself. Main breakfast restaurant was very busy, perhaps because of the ongoing Indian festival.
Christopher
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Gilda, St. Cloud
Viaje familiar
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room is spacious,clean, nice bed, bathroom is spacious, good breakfast, the staffs are very friendly,nice,helpful,courteous,with smiling faces. Close proximity with the mall, bus station, very convenient.
Gilda
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Karen
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location in the heart of George Town! Staff provided excellent service and was especially helpful with helping me book an outstanding tour of the city! Would highly recommend this hotel!
Karen
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Rory
26 ene. 2026
Rory
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
YUKARI
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad