Melia Cozumel All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Melia Cozumel All Inclusive

En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Video realizado por la propiedad
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Salón de bodas

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$3,697
MXN$4,632 en total
impuestos y cargos incluidos
18 oct. - 19 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Melia Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(82 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

The Level Royal Suite

9.2 de 10
Magnífica
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Remodelada en 2015
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

The Level Grand Premium

9.0 de 10
Magnífica
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (Premium)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

The Level Family Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 86 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Melia Room Garden View (2+1)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Melia Room Garden View (2+2)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Melia Room Sea View (2+2)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Melia Room Sea View (2+1)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

The Level Grand Premium (2+2)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

The Level Grand Premium (2+1)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+2)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+1)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

The Level Family Junior Suite (2+4)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

The Level Family Junior Suite (2+2)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

The Level Family Junior Suite (2+3)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior (Premium 2+2)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Premium 2+1)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Melia Garden View

8.6 de 10
Excelente
(73 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de plasma
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
Tina profunda
Secadora de cabello
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Melia Cozumel All Inclusive se encuentra en el área de Zona Hotelera Norte en Cozumel, cerca del aeropuerto y en la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Muelle Punta Langosta y Nado con rayas Stingray Beach, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Chankanaab y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park. También puedes darte una vuelta por Museo de la Isla de Cozumel y Iglesia de San Miguel. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo y paseos en velero, y así saciar tu sed de aventuras en el agua.
Sección del mapa
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay cerca

  • Museo de Cozumel - A 7 min en auto - 6.8 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 7 min en auto - 7.1 km
  • Museo de la Isla de Cozumel - A 8 min en auto - 7.5 km
  • Iglesia de San Miguel - A 8 min en auto - 7.4 km
  • Muelle Punta Langosta - A 8 min en auto - 7.8 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Guido's - ‬A 6 min en auto
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬A 5 min en auto
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Melia Cozumel All Inclusive

Propiedad todo incluido para familias cerca de Muelle Punta Langosta
Con una ubicación cercana a Iglesia de San Miguel y Museo de la Isla de Cozumel, Melia Cozumel All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y snorkel. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición áreas de tratamientos al aire libre, además de otras opciones de spa, como tratamientos corporales, masajes de tejido profundo o aromaterapia. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 4 restaurantes de la propiedad. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como vóleibol, kayaks y básquetbol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como minigolf y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, juegos y sombrillas de playa
  • Servicio de concierge, servicio de organización de bodas y mesa de billar
  • Las personas dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 187 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite
  • Camas infantiles gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Paintball
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias de 54 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Más

  • 12 pisos
  • 3 edificios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 80 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Melia Cozumel
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Melia Cozumel All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Cozumel All Inclusive?

Al 17 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Melia Cozumel All Inclusive el 18 oct. 2025 serán a partir de MXN$3,697, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Melia Cozumel All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Melia Cozumel All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Melia Cozumel All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Melia Cozumel All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Melia Cozumel All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y minigolf, entre otras.

¿Dónde se encuentra Melia Cozumel All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera Norte queda a 10 kilómetros (6 mi) de Museo de la Isla de Cozumel, Muelle Punta Langosta y Iglesia de San Miguel. Nado con rayas Stingray Beach y Parque Nacional Chankanaab también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Melia Cozumel All Inclusive

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

6.4

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 570 de 1047 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 292 de 1047 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 115 de 1047 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1047 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1047 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Guadalupe Sandra Recoder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal fue muy amable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MARIO ALBERTO TORRES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sobre todo la atencion del concierge OSCAR para con nosotros, sus detalles por nuestro aniversario, el letrero en la puerta de nuestra habitacion, las botellas de bienvenida y aniversario, las separaciones en nocturnas en los restaurantes y la recepcion en uno de ellos con una botella para niestro brindis, todo eso espectacular, muchas gracia a OSCAR por tú atención y sorpresas.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy amable y padre
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

LILIAN MONSERRAT

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel está súper viejo, las habitaciones huelen demasiado a humedad, la playa era la única con sargazo, nos pasamos al Westin por que vivimos en tulum y fuimos a Cozumel para librarnos del sargazo y el Meliá era el único hotel con sargazo, todos los demás súper limpios. La verdad no lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Judith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo al 100 %
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Hice mi reserva 3 adultos y 2 menores especificando las edades desde el inicio de la reserva y en el check in me cobraron 8 mil pesos extras por qué según ellos no tenían registro de las edades de mis hijos, mala experiencia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARIO ALBERTO TORRES

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Paola Janeiro

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria Isabel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

María Fernanda López Padilla y

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente para niños. Buena comida. La atención del personal de primera.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jose Ignacio

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy antigua la propiedad, mucha humedad en el mobiliario de las habitaciones, lo que generaba mal olor. Nulas opciones para comer, alimentos de bajísima calidad.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

enrique a

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Roselin Samara Acho

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En general bien pero con detalles mínimos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adriana Valero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al llegar se tenía clausurado los dos restaurantes y se improvisó el desayuno en el teatro, para el segundo día en la noche se abrieron ambos restaurantes. Tiene una área llamada level que tiene privilegios, son las misma a instalaciones pero se acordona el área, nos tumbamos en unas sillas de playa y nos pidieron retirarnos, aunque el área que no era level se llenaba. La reservación a los restaurantes a la carta se separan por semana y se llenan rápido, no puedes reservar de un día para otro, y depende de los días que te hospedes el número de veces que puedes reservar. La limpieza estaba excelente, habitación, restaurantes, incluso en la playa recogían el sargazo que llegaba. El personal es muy amable, todos en particular en los restaurantes y en el bar que aunque estaba lleno atendían con prontitud.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rolando Francisco Hernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que la habitación tenía todo lo necesario, la poca distancia a la alberca, restaurantes y lobby es una ventaja, el ambiente es muy familiar y nunca se sintieron saturados los restaurantes ni las albercas y siempre encontramos camastros en la playa. Todo el personal, desde recepción, meseros, limpieza, bares, animación siempre mostró una excelente actitud. Lo único que no me gustó es que nunca hubo pizza en el buffet.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Al hotel ya se le notan sus añitos, sin embargo lo mantenemos muy bien, la limpieza se hace presente en todo. El servicio, su personal, los alimentos son maravillosos, estuvimos encantadas.
Encantador!
Playas limpias y suficientes camastros
Show
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Josue

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida muy mala, servicio muy descortés, colchones huelen mal, te ofrecen pagar más para subir de nivel y es la misma mala calidad en todo. En definitiva no regreso y menos por lo que pagas. No valen los 7,500 por noche.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

TALIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio, amabilidad y atención de todo el personal sin lugar a dudas hacen la diferencia!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Claudia Isabel Garcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general la estancia estuvo bien, el hotel ya tiene sus años pero, las habitaciones a pesar de eso todo bien solo un sofá cama que se usó estuvo demasiado duro. Lo que veo de limitantes son los horarios de los restaurantes y de las barras de snacks, una por la variedad de comida y en segundo los horarios son muy cortos en el día. Otro punto que veo en contra es que los baños hay pocos y están retirados de los puntos donde se concentra la gente a veces ir al baño era caminar un buen de ida y regreso. Los animadores hacen todo lo posible por divertirte e integrarte a las actividades ellos se sacan un 10 fue de lo mejor de la estancia.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no es enorme pero tiene todo lo necesario , está muy limpio, la comida es rica , aunque no tan variada , la playa que tienes es muy bonita sin rocas , el personal es muy amable, y para el centro haces como 10 minutos en taxi
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La.atecion del personal muy buena, la limpieza tambien, creo que.lo unico que puedo sugerir es cambiar el menu de las comidas , es muy repetitivo y despues de tres.dias te aburres de comer lo mismo y desayunar lo mismo diario.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN ROCIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención del personal, magnífica. Con la excepción de un solo empleado que desafortunadamente no se su nombre pero era el que estaba en el escritorio para hacer las reservaciones a las cenas,parecia que el las iba a pagar y pésimo su trato, como que me estaba haciendo el favor de darme de "cenar" en los restaurantes especiales
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Marco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La comida es muy buena
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carolina Silva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025