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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina panasiática
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Vista aérea
Vista al jardín
Lobby

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Deluxe Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista del balcón

Deluxe Junior Suite Single

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
  • 52 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

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Deluxe Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 52 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Mini Suite

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Deluxe Junior Suite Quadruple

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Mini Suite Quadruple

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
  • 72 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

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Instalaciones deportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1,701 opiniones
El precio actual es de MXN$8,812
MXN$8,812 en total
impuestos y cargos incluidos
21 mar. - 22 mar.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Centro ecológico Akumal - A 9 min en auto - 8.6 km
  • Playa Akumal - A 9 min en auto - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 10 min en auto - 11.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 11 min en auto - 10.8 km
  • Bahía de la Media Luna - A 14 min en auto - 10.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 68 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 2 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 4 min en auto
  • ‪La Hacienda - ‬A 2 min en auto
  • ‪Restaurante Helios - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2024 y cerca de Playa Akumal
Con una ubicación cercana a Laguna Yal-ku y Bahía de la Media Luna, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, club nocturno y 2 bares en la playa. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Consiéntete con tratamientos corporales, manicures y pedicures o hidroterapia en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina panasiática. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tiro con arco, básquetbol y senderismo a pie o en bicicleta. Hay wifi en las habitaciones (aplican cargos) disponible, además de 3 bares junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, canchas de tenis y 2 canchas de pickleball al aire libre
  • Servicio de organización de bodas, asistencia para compra de tours o entradas y futbolito
  • Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la variedad de restaurantes y el desayuno
Características de la habitación
Las 934 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs de 50 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
  • Patios privados, áreas de descanso independientes y focos LED

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 12 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares junto a la alberca
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca musical
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 17 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 15

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Las cenas temáticas a la carta sin límites solo están disponibles previa reserva y están sujetas a disponibilidad. La reserva se puede hacer a la llegada. El código de etiqueta del alojamiento obliga a vestir de forma apropiada en las zonas de restauración temáticas.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

MONETIZATION_ON

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 2 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 0 por hora (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 0 por hora (el monto puede variar)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 15 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 16 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 15 (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen snorkel, kayaks y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Esta propiedad de Akumal se encuentra en la playa, a 4.5 kilómetros (2.8 mi) de Playa Akumal, y a 10 kilómetros (6 mi) de Playa Xpu-ha y Cenote Azul. Bahía de la Media Luna y Laguna Yal-ku también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 80 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana Zorayda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, el servicio muy bien sobretodo de los gerentes. Los restaurantes con variedad y recomendables.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great vacation. Everything went so smoothly and was so beautiful.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property. Staff was so helpful and kind . Erik, from guest services was so nice . Derek, Leo - concierge Barbara from sky bar and all the other ladies . Food was very good and everyone was wonderful us

10/10 Excelente

Dan P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Frustrating that half the resort was closed and shuttlw service was minimal
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marliza

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Erik is the best person to work with in Grand Sirenis. He answered all our concerns and very attention to details. He makes our trip so much fun and memorable. We will definitely coming back and highly recommend Sirenis!! Salamat!!!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Christopher Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve been to many resorts and this was by far the most amazing property! The food and choices are great! There are so many trails, pools, and things to do. It is a very large and spread out property so if you’re looking for everything in a small area this isn’t the place for you. We loved that there was so many different areas. Only down fall is the beach. It’s a small sand beach surrounded by rocks. There was a lot of sea grass on the beach as well. BUT! It was still a nice beach with good snorkeling right off the beach! Highly recommend!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Janna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have stayed at this resort 2 times and we have loved it both times!!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our eighth time in the Mayan Riviera and we had a fantastic visit. The employees were very friendly and attentive. Everyone was always happy to help and made you feel valued. We enjoyed the a la carte dinners each night. The Tonino restaurant was our favourite. Our room was a junior deluxe room. We had booked an ocean view room here on Expedia but unfortunately when we got to the resort they had no record of it and none of our receipts or confirmations from Expedia indicated the ocean view choice. Thankfully, we didn’t pay an exorbitant amount for the ocean view option. The room itself had a couple of cracked tiles, but overall quite clean and quite spacious. Overall, we were quite happy and we would definitely consider staying here again.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a wonderful experience! My only regret is that I only booked it for 1 week, instead of 2 weeks!! The staff was amazing and very kind and accommodating.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
This is an older resort and many of the amenities are due for an update. The gym was terrible. The equipment was all rusted and broken. The sliding doors in the rooms were stuck, the drying lines on the balcony were all corroded. The food at the buffet was very mediocre and usually cold. On the whole, just okay.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
I had to call every day for my room to be cleaned, the bathroom roof was leaking and my hair machine broke and they didn’t even apologize
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Larisa, Pacific Palisades

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We recently enjoyed our second stay at the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, and once again, it was an unforgettable experience. Our family, including our grandkids, felt warmly welcomed and well cared for throughout our February 2025 visit. A special thanks to Marlene, Erik and Edgar from Guest Services, who went above and beyond their duties to ensure our stay was memorable. Ana Sofia, Diana, and Angie at the front desk provided exceptional service, making every interaction pleasant and efficient. The dining options were fantastic, with Aida's daily reviews of the food places guiding us to some amazing meals. Chef Arturo at the Casa Alma seafood restaurant wowed us with his five-star dishes, and Carlos's service was truly outstanding. We loved our previous visit, but our recent stay was even better. We can't wait to return to Grand Sirenis!
Se hospedó 10 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cheryl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay at this resort and will be back! The staff are fantastic....always friendly and willing to help. The buffet each day was fantastic, soooooo many delicious options. Fornthe ala cart restaurants, we tried tje Japanese, the steak hoise and the peruvian. The peruvian was my absolute fav! Also, because we booked through Expedia we got a 3 pack of metal straws as a welcome gift, a free hydrotherapy session and a special dinner at Casa Loma, which was also delicious.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff and lots of stuff to do! Would stay again!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our stay here. As many years ago, the staff is very welcoming and responsive. Marlene and Karen made sure that our stay remain enjoyable from the first day we arrived until we left. I highly recommend this resort.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

William Sean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The employees were always warm,friendly and helpful. I particularly want to recognise Cecelia (Bike Tour). The tour would not have been as entertaining and engaging without him. Karen from the hotels guest services went above and beyond the call of duty to ensure we were looked after.

10/10 Excelente

Keiko

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We went with our family as a group of 3 couples and had an amazing time. The staff, especially the Expedia guest services team, went out of their way to ensure we had a smooth trip. Karen and Erik were both incredibly helpful and always checking in on us. Edgar always showed up when we needed him and helped us rearrange our dinner reservations last minute. The grounds of the resort are gorgeous, with an emphasis on nature and environmentalism. The food was delicious with great variety. Overall, the staff were patient, kind, and hard working. All of us agree that we would definitely come back again!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Adriana, Glen Mills

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Food was excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Shannon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved Grand Sirenis! We travelled with a party of 7, in age from 7 to 72 and we all enjoyed it! We’ve collectively been to 15 other resorts through Mexico and the Caribbean and this resort has the number 1 spot for all of us! Great beach, warm ocean swimming and snorkeling, lots of pool options, wildlife was amazing, food was great, so much more! We loved it all!! My husband and I will absolutely be returning with no children to experience the resort with no kids and spend more time doing some adult activities that the resort offers (like kayaking and disco, for example). 10/10. Could not have been better.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Donald

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great oil option and the beach are was unique with many fishes
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Janet Lorraine

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This resort is beautiful. The staff are very friendly and helpful. The buffet food was good and the themed restaurants were great. The rooms need maintenance as shower doors were missing seals so the bathrooms flooded. Air conditioner in one room was very noisy and sounded like it needed servicing. The handle on one balcony door was taped on. The elevator in our building was out of order so had to use stairs with a cane. Transportation around the resort was more miss than hit. Our building was 1 1/2 km from the resort centre where the buffet and restaurants were. Although there is a shuttle that went by our building it stopped running at 3pm so very difficult to get to the restaurants. The spa is on the outside of the property and also requires a shuttle to access. Got to the spa but could not back when the spa session ended at 4pm. Requested a shuttle and waited more than an hour.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anna, Pacific Palisades

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Gurbaksh

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025