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Robenstein Aktivhotel & SPA

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Zwiesel con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Robenstein Aktivhotel & SPA

Alberca techada y camastros
Terraza
Bar (en la propiedad)
Vista frontal de la propiedad
Vista aérea

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Spa
El precio actual es de MXN$6,438
MXN$7,039 en total
impuestos y cargos incluidos
29 dic. - 30 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • Vista al valle
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Suite junior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior

Habitación doble junior | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble junior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ventilador portátil
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación individual

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ventilador portátil
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Área de sala de estar | Smart TV

Suite junior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • Vista al valle
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 2 habitaciones, vista al valle

Suite Confort, 2 habitaciones, vista al valle | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Confort, 2 habitaciones, vista al valle

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 66 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 4 personas
  • 2 camas King

Propiedades similares

Sauna, tratamientos corporales y aromaterapia

Hotel Ahornhof

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
7.8 de 10, Bueno, (238)
El precio actual es de MXN$2,426
MXN$2,596 en total
impuestos y cargos incluidos
29 dic. - 30 dic.
Hotel Ahornhof
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Stormbergerstraße 27, Zwiesel, BY, 94227

Qué hay cerca

  • Telesquí/aerosilla Waldrand - A 14 min a pie
  • Großer Arbersee - A 17 min en auto
  • Estación de esquí Grosser Arber - A 18 min en auto
  • Joska Crystal World - A 18 min en auto
  • Estación de esquí Bodenmais - Silberberg - A 20 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren Zwiesel (Bahía) - 5 min en auto
  • Linz (LNZ-Hoersching) - 147 min en auto

Restaurantes

  • ‪Braustüberl - ‬A 8 min en auto
  • ‪Kaffeerösterei Kirmse - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurant Piroschka - ‬A 5 min en auto
  • ‪Altbayrische Schmankerlstube - ‬A 6 min en auto
  • ‪Griechisches Restaurant Athen - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Robenstein Aktivhotel & SPA

Hotel 4 estrellas
Robenstein Aktivhotel & SPA te espera con servicios de alta calidad, como terraza, tiendas en la propiedad y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como lobby con chimenea y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca techada con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y salón de fiestas
  • Salón de baile, elevador y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 90 habitaciones tienen amenidades que incluyen menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como área de descanso independiente y batas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Calefacción y ventiladores portátiles
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas o regaderas
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y servicio de limpieza diario

Idiomas

Checo, inglés, francés, alemán, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: EUR 3.60 por persona, por noche para adultos; EUR 1.80 por noche para huéspedes con edades entre 6 y 15 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 6 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay, Apple Pay, Tap&Go, Samsung Pay, Amazon Pay y PayPal
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

Robenstein Hotel & SPA
Robenstein Aktivhotel & SPA Hotel
Robenstein Aktivhotel & SPA Zwiesel
Robenstein Aktivhotel & SPA Hotel Zwiesel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Robenstein Aktivhotel & SPA?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Robenstein Aktivhotel & SPA?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Robenstein Aktivhotel & SPA el 29 dic. 2024 serán a partir de MXN$6,438, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Robenstein Aktivhotel & SPA acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Robenstein Aktivhotel & SPA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Robenstein Aktivhotel & SPA?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Robenstein Aktivhotel & SPA?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Robenstein Aktivhotel & SPA?

Este hotel con spa se encuentra en Zwiesel, a 15 minutos a pie de Bavarian Forest Nature Park y Telesquí/aerosilla Waldrand. Parque Nacional de la Selva de Baviera y Frauenau Glass Museum también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Robenstein Aktivhotel & SPA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 34 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 34 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 34 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 34 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 34 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rene

Viaje en pareja
Es war ein schöner Aufenthalt. Das Essen war gut allerdings hätte ich am Abend lieber Buffet da man sich das ganze selbst zusammenstellen kann. Das Saunadorf ist auch sehr schön einziges Manko Getränkebecher wurden nicht immer aufgefüllt, weswegen wir die Becher immer mitgenommen haben..
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Matthias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Das Frühstück war leider sehr mittelmäßig. Wenig Liebe und Auswahl. Ab 8 Uhr gab es Bauarbeiten, die bis zum frühen Nachmittag mit dem Schlaghammer andauerten. Angekündigt bis 12 Uhr. Kein 4-Sterne Niveau.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Reiner

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ilona

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel, aber Preis/Leistung stimmt nicht !!
Schönes Hotel mit sehr viel Potential nach oben Preis/Leistung stimmt in keinem Fall Matratze war komplett durchgelegen, man lag auf den Springfedern, es fehlte hier der Topper, wie bei Boxspringbetten üblich. Das Hotel musste mit Handtüchern Abhilfe schaffen, da keine Topper oä zur Verfügung standen… Im Bad fehlten zu Beginn Kosmetiktücher u. Ersatztoilettenpapier. In der Badewanne lag ein Massagehandschuh vom vorherigen Gast!! Frühstück entsprach in keinem Fall dem eines 4* Hotels.Alles sehr lustlos arrangiert… Weißwürste lagen nur halb im Wasser, daher halbseitig graue trockene Haut - sehr unappetitlich. Außer ganzen Äpfeln, Orangen kein Obst bzw. Obstsalat oä Rühreier, die ebenfalls lange in der Warmhalteplatte liegen, kein Ordern von Spiegeleiern möglich. Die gesamte Auswahl ist eher 2* Hotel Niveau. Abendessen: Salat vom Buffet so lala, Hauptgang immer sehr gut, Nachspeise leider wieder nur so lala. Es war nicht möglich eine Flasche Wein zu ordern!!… zuerst hieß es Grüner Veltliner nicht mehr vorrätig, danach Sauvignon Blanc auch nicht …!! Ebenso war das örtliche Dunkelbier nicht vorrätig …!! Es erschloss sich nicht, wie so etwas sein kann! Möglicherweise war eine Hochzeit die im Nebenhaus stattfand die Ursache… ist jedoch keine Entschuldigung! In der sehr schönen Bar ist am Abend „tote Hose“, kein leise Barmusik, keiner hinter der Bar zum ordern. Die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben, macht aber das viele Minus nicht wett und knapp 400,-€ /Nacht
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Josef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super für entspannte Tage mit Sauna
War alles super. Essen auch spitze. Vor allem die Saunalandschaft im Außenbereich hat mich überzeugt. Wer aber eher Schwimmbäder mag, da gibt es nur ein Becken.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raphael, Dachau

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alexia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay and will definitely come back!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Eine Verbesserung im Vgl. zum letzten Jahr: der Saunameister, der Aufgüsse macht, die zwar etwas lange dauern und recht lasch sind, aber immerhin... Was zu verbessern ist: Freitagabend sagte die Bedienung in der Bar, sie könne keine Cocktails mixen, da sie nur die Aushilfe sei. Wenn man eine Bar betreibt, muss jemand da sein, der Cocktails kann. Beim Abendessen war die Vinaigrette aus und wurde auch nicht aufgefüllt. Das andere Dressing schemckte nach nichts. Pfeffer- und Salzstreuer gingen zum Teil nicht richtig bzw. waren weitgehend leer. Beim Frühstück gab es keine Vollkornsemmeln o.ä. und man musste einige Zeit auf Nachschub beim Rührei und bei den im Übrigen gut gemachten warmen Champignons warten. In sämtlichen Duschen im Wellnessbereich gab es kein Duschgel. Das Robenstein würde noch besser dastehen, wenn es sich einiger Details - siehe oben - ernsthafter annähme. Grundsätzlich kann man es empfehlen, aber manch eine Schwäche ist ärgerlich und darf in einem Vier-Sterne-Haus nicht sein.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Florian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Erwartungen übertroffen
Geschäftlicher Aufenthalt, aber wegen des außergewöhnlichen Services werde ich sicherlich bald auch privat das Haus aufsuchen
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Johannes

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Andreas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
War sehr schön. Man merkt dass es schon etwas älter ist aber gut gepflegt. Das Personal war sehr nett und freundlich. Da fahren wir gerne wieder hin.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Manja

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Sehr schönes Hotel mit sehr viel Potenzial für Ver
- von einem Luxus- Wellnesshotel weit entfernt - Hotelbeschreibung nicht umsetzbar - viel Potenzial zur Verbesserung - viel zu wenig Personal -Fruhstucksbuffett nur Aufbackbrötchen, wenn überhaupt vorhanden - Personal war bei ausgebuchten Haus überfordert - Nachmittags Kaffee und Kuchen ohne Kuchenauswahl - kein Abendessen alacarte möglich - Saunadorf verspricht nicht das, was in der Beschreibung steht -auf demTerrassendach abgenutzte Sitzmöbel -vielleicht versuchen wir es nochmal zu einem ruhigeren Zeitpunkt in diesem Hotel verwöhnen zu lassen
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Robin

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolle Lage direkt am Waldrand. Sehr aufmerksames Personal. Super Frühstück.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Marcel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Massimo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Robin

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr anmutiges Hotel mit edler Einrichtung, insb. der Barbereich ist hervorzuheben, tolles Frühstücksbuffet was wirklich keinerlei Wünsche offen lässt. Ideale Lage als letztes Haus der Strasse am Waldrand, sodass man direkt in den Wald starten kann. Ausgesprochen hundefreundlich.
Se hospedó 9 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Hotel war ganz toll, gerne wieder!
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sehr schöner Wellnessbereich, schöne neue Zimmer und Bäder. Was uns nicht so gut gefallen hat war das Abendessen, wenig vegetarische Auswahl.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jessamyn

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Einmalig schöne Lage!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Karl

Viaje en pareja
Super freundliches und zuvorkommendes Personal. Haben kurzfristig massagetermin am Sonntag ermöglicht. Sehr gutes Frühstücksbufett. Saubere Zimmer, wir waren rundum zufrieden
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Stephan

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Von außen hui aber dann... Qualität des Frühstücks ist nur mittelmäßig. Der gesamte Essebereich gefühlt zu eng von der Anordnung der Tische. Das Saunadorf war während unseres Aufenthalts (5 Tage) komplett gesperrt, scheint wohl ein Dauerproblem zu sein aber es gibt keine vorab Info das es nicht zur Verfügung steht. Für viele aber ist genau das ein Entscheidungskriterium pro Robenstein. Wellnessbereich im Haus konnte dafür genutzt werden. Während des laufenden Betriebs gibt es keine Reinigung des Wellnessbereichs, was jedoch dringend nötig wäre, gerade vor dem Hintergrund, dass ein hohes Besucheraufkommen herrschte. Der Wellnessbereich ist alles in allem sehr lieblos gestaltet. Ruheräume sehr steril, da kommt nicht wirklich Entspannung auf, keine Wechselhandtücher, kein Aufguss, kaltes Poolwasser. Getränke und Obst nur das allernötigste. Barbereich ist positiv hervorzuheben, dieser ist schön gestaltet, es gibt Cocktails und eine gute Getränkeauswahl. Personal wirkte teils unprofessionell und nicht geschult. Beim Checkout (dauerte ewig) gab es von allen Gästen vor uns breitbandig negative Rückmeldung zum Aufenthalt, da konnte einem das Personal schon echt leidtun. Man hat dauernd das Gefühl das an allen Ecken gespart wird und das geht deutlich auf Kosten der Gäste. Alles in allem wird das Robenstein 4 Sterne Ansprüchen nicht gerecht. Das Potenzial der Unterkunft ist zweifellos vorhanden, aber wenn hier nicht ein Umdenken im Management stattfindet, wird man perspektivisch mehr u
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Ronny

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfektes Hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022