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Resort Hotel Alex

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la nieve con spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Resort Hotel Alex

Alberca techada y camastros
Lounge
Cocina internacional
Vista frontal de la propiedad
Habitación individual clásica | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de MXN$8,781
MXN$9,301 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Habitación separada
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite

Deluxe Suite | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Chimenea
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica

Habitación individual clásica | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación individual clásica

8.8 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Habitación separada
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 18 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Budget Standard Zimmer

Budget Standard Zimmer | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Budget Standard Zimmer

Aspectos destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Habitación separada
Tina profunda
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama individual
Cortinas blackout
  • 33 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Classic Junior Suite

Classic Junior Suite | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Classic Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Bodmenstrasse 12, Zermatt, VS, 3920

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Zermatt - Furi - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 3 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA) - 162 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
  • ‪Walliserkanne - ‬A 3 min a pie
  • ‪Golden India - ‬A 2 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bäckerei-Konditorei-, Tea-Room Hörnli - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Resort Hotel Alex

Este hotel de lujo para familias cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Hospédate en Resort Hotel Alex y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, terraza y jardín. Deslízate por las pistas en este hotel, que te ofrece acceso a las pistas de ski, pases de ski y resguardo de equipos de ski. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Alex Spa. Prueba el menú de Alex Grill, su restaurante, que ofrece cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como racquetball o squash. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada con camastros
  • Renta de bicicletas, cancha de tenis techada y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Clases de tenis, caja de seguridad en la recepción y elevador
  • Salas de tratamientos de spa, máquina expendedora y salón de banquetes
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 85 habitaciones brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), al igual que beneficios como wifi gratis y batas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Tinas profundas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Teteras eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis techada
  • Clases de tenis
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Racquetball o squash
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 200 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada durante octubre y noviembre.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CHF 155.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: CHF 155.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 star Superior y se muestra en esta página como 4.5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Resort Hotel Alex?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Resort Hotel Alex?

Al 16 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Resort Hotel Alex el 17 ago. 2025 serán a partir de MXN$8,781, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Resort Hotel Alex acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Resort Hotel Alex?

Resort Hotel Alex no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Resort Hotel Alex?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Resort Hotel Alex?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Resort Hotel Alex?

En la montaña, este hotel, con acceso directo a las pistas de ski en Centro de la ciudad de Zermatt, queda a 5 minutos a pie de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Tour Monte Rosa. En los alrededores, puedes practicar actividades de invierno, como ski cross-country y clases de ski. Zermatt - Furi y Furi - Riffelberg también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) están a 5 min caminando.

Opiniones de Resort Hotel Alex

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 187 de 258 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 258 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 258 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 258 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 258 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

José Miguel

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Harrison

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

el mejor hotel

es nuestra segunda vez que nos hospedamos en el hotel Alex y para nosotros es el mejor hotel y de su personal que nos hacen sentirnos como en casa

10/10 Excelente

Sunil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a beautiful suite right on the 6th floor, which was the highlight of the stay
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

chris

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ronald

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

James, Vernon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Kevin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jo

Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Christian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel in a Great Location

The property is in a central and very convenient location. It’s less than a 5-minute walk from the train station. The staff was great and helpful. The room was a bit too warm for my liking but not a huge deal. Overall, a solid property.
View from my balcony
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jason

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Idyllic Swiss Hotel

Great location and service! Very beautiful, authentic decor. We loved the food at the bar and restaurant. Would love to stay again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Berat, New York

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to the Train Station, was offered a shuttle to the hotel, that was great convenience with the number of luggage we had. Thank you!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Douglas, Virginia Beach

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We came to Zermatt last year and wanted to stay at Hotel Alex but others in the group did not and we ended up staying elsewhree at a nice place with no restaurant or gym but near the Matterhorn Express lift. This year after a group trip fell through we decided to give the Hotel Alex a try. It a much better experience in Zermatt. The location is perfect, right next to the train station and the coop is right across the street. The gym was great and I am a non skier so used it often. The vibe of the hotel is great. The staff are all wonderful, like you kind of expect from a family owned hotel. The restaurant for half board in the evening was amazing. You can add it for a reasonable fee each day and go out if you dont like the menu of the half board. The food at dinner was overall wonderful. The Raclette on Monday was a treat as was the desert buffet one day. The half board portions are fine and can enjoy multiple courses. Their wine list is extensive. I highly recommend the Hotel Alex. It was a great week in Zermatt.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bradford

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Gisella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Monique

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Charmoso e confortavel

Um dos melhores hoteis que já fiquei hospedado. É considerado 4 estrelas mas considero 5. Atendimento, historia, comida nota 10. Algumas partes são antigas, mas considero isso como atmosfera do lugar. Apenas 2 minutos da estaçao de trem e 7 do lift.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Ann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Upon arrival I paid for two good rooms they were the same price they tried to say they upgraded me and then in the middle my trip they told me I needed to wake up early the next day and go to a different room and they said they forgot to tell me upon check in. I’m not sure how many people they’ve done this too. It was the first time this was done to me and it was completely unacceptable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Vatch

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was simply amazing! Family owned since the 1960s…. Every detailed was impeccable.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

dave

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly and perfect facilities
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Bryan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great room super near the train station. Davide a great bartender. Great choice for Zermatt
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Curtis

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Nice hotel but some serious problems

The resort is funky and eclectic and in a great location, but some of the staff were quite rude with no reason. We did not have any heat in our room all night, and the young lady at the front desk was completely dismissive of our efforts to remedy. We also did not have any hot water in the room until some four hours after check-in; again, no great sympathy was displayed. Such a shame as our stay in Zermatt was lovely overall, and we even enjoyed this funky little hotel, despite the very rude and cold girl at the front desk, and even colder water and room at night!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024