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Hotel ZERMAMA Zermatt

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con cafetería y restaurante

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Galería de fotos de Hotel ZERMAMA Zermatt

Restaurante
Piso con calefacción
Exterior
Restaurante al aire libre
Habitación doble Grand, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$7,271
MXN$7,734 en total
impuestos y cargos incluidos
18 jun. - 19 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Vista del balcón

Suite clásica

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 45 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand, balcón

Habitación doble Grand, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Grand, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica, baño privado

Habitación individual clásica, baño privado | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual clásica, baño privado

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 12 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica doble

Aspectos destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
  • 17 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Zermatt - Furi - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Golden India - ‬A 4 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 6 min a pie
  • ‪Zermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurant Bar Manud - ‬A 6 min a pie
  • ‪Fuchs - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hotel 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Con una ubicación cercana a Matterhorn Glacier Ride y Teleférico Klein Matterhorn, Hotel ZERMAMA Zermatt te ofrece terraza, galería de arte y boutiques de diseñador. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como tiro con arco. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado desde la estación de tren y periódicos gratis
  • Caja de seguridad en la recepción, elevador y equipo para deportes de invierno
  • Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y no se permite fumar en la propiedad
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel ZERMAMA Zermatt tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y piso con calefacción, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Pisos con calefacción, regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Pisos con calefacción, canales por cable y calefacción

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, portugués

Propiedades similares

Cottage | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
10.0 de 10, Excepcional, 125 opiniones
El precio actual es de MXN$7,549
MXN$8,022 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de CHF 15 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Equipo para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piso con calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 6 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre CHF 15 y CHF 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: CHF 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿Hotel ZERMAMA Zermatt acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 15 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Al 17 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel ZERMAMA Zermatt el 18 jun. 2025 serán a partir de MXN$7,271, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel ZERMAMA Zermatt?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?

En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece hospedaje a 1.1 kilómetros (0.7 mi) de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min a pie.

Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 170 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 170 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 170 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 170 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 170 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

German

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARIOLGA, SAN JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
New and modern hip hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We LOVED Hotel Zermama! The worst part of our stay was that we were only there for one night. It was clean, the staff was friendly, it was a great location, and they even provided free transportation to the train station in the morning. I would stay there again in a heartbeat.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mei Yuk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
非常好
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jacob

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, very cute room. Front desk walked me up to my room and showed me around. Attached restaurant was open late and had good food. Had a wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dr. Ken, Meridian

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Fantastic experience. Great location, new and clean, great vibe in the bar and outdoor patio. Bistro dining interesting varied menu and nicely prepared with good wine selections. Staff was 110% incredible from train station pickup, bar staff, and GM. Highly recommended as a frequent traveler.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Marcos G.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place. It does not have an AC but you can leave the window open and it gets chilly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ralph

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Marion

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Megaaa Unterkunft! Alles sehr hochwertig eingerichtet und sehr sauber! Frühstück für 25 CHF je Person hinzu buchbar. Liegt sehr zentral. Bahnhof ist zu Fuß in 5 min erreichbar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall it is the 2nd best hotel we stayed at during our trip. It would be the best if not for the so-so breakfast buffet experience. We stayed 2 nights, the first day's breakfast we unfortunately encountered the one lady working as the hostess hat morning who was less than welcoming and didn't even let us know we can order eggs (included with breakfast buffet). She also was so loud and chatty with this other guest who speaks the same language. I also observed how she spoke with another couple who arrived to inquire about breakfast. Her interaction with them, and the language/tone she used was quite rude and dismissive. She pretty much left them hanging and not really providing any guidance at all even though she is the hostess. Thankfully the second day, it was a new crew, and they were much much better and very nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an amazing crew! A gentleman picked me up, both woman at the front desk were amazingly kind and helpful. Monica was a breath of fresh air and was a gem of a human. Thank you for bringing my Matterhorn experience to the fullest!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Alexandra Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, beautiful views.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Lucille

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We were upgraded to the Matterhorn suite. It was very large with two full bathrooms and separate bedroom and living room. The balcony was wonderful. The set up for cheese fondue on the balcony with the very warm faux fur robes was perfect. My husband and I really enjoyed this magical experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Valeria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We couldn't have chosen a better place to stay in Zermatt! Hotel ZerMama offered everything we could dream of, starting with our room's breathtaking view of the Matterhorn. Waking up to that iconic mountain vista was truly special. What sets this hotel apart is the outstanding personal service, particularly from Norberto, who went above and beyond as our host. His local knowledge was invaluable - from restaurant recommendations to suggestions for activities around Zermatt, each of his recommendations helped make our stay exceptional. The hotel's restaurant deserves special mention - the food was excellent, showcasing high-quality cuisine that added another delightful dimension to our stay. Every staff member we encountered was genuinely friendly and helpful, creating a warm, welcoming atmosphere throughout our visit. The location, the views, the service, and the dining all combined to create the perfect Zermatt experience. Whether you're here for skiing, hiking, or just to enjoy the mountain atmosphere, Hotel ZerMama delivers on all fronts. We'll definitely be returning!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JEONGPIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Teck mun

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Lila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the modern rustic cozy feel of the hotel , all staff were friendly except for our breakfast server for the last two mornings was not friendly . She has long black straight hair. Other than that loved our stay and the helpfulness of the staff to guests
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

faiza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved the hotels proximity to all restaurants and activities. Everyone was amazing. The hotel accommodations were top notch and the restaurant most specifically the Thai soup was phenomenal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Chereen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel! It was an easy walk from the train stop in Zermatt, and we loved its proximity to shops and restaurants. The staff was very friendly and helpful and gave us great tips for local spots to check out.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Bolt

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent room: good size, clean, and well-equipped. The location is within walking distance from the train station, and Matterhorn. The staff are friendly and very helpful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024