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Zanzibar Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Playa y bienestar a unos pasos de Playa Shangani

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Zanzibar Serena Hotel

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Suite de luna de miel | Vista desde la habitación
Suite ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad y minibar
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Exterior
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$6,585
MXN$7,854 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Park Hyatt Zanzibar

Alberca
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, (226)
El precio actual es de MXN$8,909
MXN$10,493 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Park Hyatt Zanzibar
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town

Qué hay cerca

  • Playa Shangani - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Fortaleza antigua - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Jardines de Forodhani - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Mercado de esclavos - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Terminal de ferry de Zanzíbar - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cape Town Fish Market - ‬A 8 min a pie
  • ‪Passing Show Hotel - ‬A 13 min a pie
  • ‪Meeting Point Cafe - ‬A 9 min a pie
  • ‪Lukmaan - ‬A 9 min a pie
  • ‪Livingstone Beach Restaurant - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Zanzibar Serena Hotel

Hotel de lujo para familias cerca de Playa de Nakupenda
Con una ubicación cercana a Playa Shangani y Fortaleza antigua, Zanzibar Serena Hotel te ofrece bar junto a la alberca, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Con opciones como playa de arena blanca y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con manicures y pedicures, tratamientos faciales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Sombrillas de playa, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 51 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Baharia Restaurant
  • Terrace Restaurant

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 58 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 21 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 5.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90800 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: Z0000010668

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Zanzibar Serena Hotel Hotel
Zanzibar Serena Hotel Ciudad de Zanzíbar
Zanzibar Serena Hotel Hotel Ciudad de Zanzíbar

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zanzibar Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Zanzibar Serena Hotel?

Al 28 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zanzibar Serena Hotel el 1 dic. 2024 serán a partir de MXN$6,585, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Zanzibar Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zanzibar Serena Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zanzibar Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Zanzibar Serena Hotel?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Zanzibar Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90800 por persona.

¿Dónde se encuentra Zanzibar Serena Hotel?

Este hotel frente al mar en Ciudad de Zanzíbar ofrece una buena ubicación en la zona centro, a pocos pasos de Playa de Nakupenda y Playa Shangani. Fortaleza antigua y Jardines de Forodhani también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Zanzibar Serena Hotel

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 143 de 217 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 217 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 217 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 217 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 217 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la habitación maravillosa con una terraza impresionante con vistas al mar, la arquitectura, la situación y la calidad y amabilidad del servicio. No le encontré pegas. Una experiencia memorable.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Juan Pablo, Santiago, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y calidad ,pero el precio...
Fuimos de luna de miel, nos atendieron increíble y nos dieron la mejor habitación. El hotel es de lo mejor en Stone Town, está todo cerca y la vista del hotel es espectacular. El personal es realmente amable, te ayudan y tratan de hacerte muy agradable tu visita, personas realmente simpaticas! Las instalaciones muy bien, sin embargo es un poco caro para lo que es. Tiene un encanto especial, pero las acomodaciones no son sorprendentes para lo que uno encontraría en otra parte del mundo por ese valor, aunque para ser justo, es probable que sea lo mejor en la ciudad

10/10 Excelente

melissa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely property in a quiet corner of Stonetown. Great swimming pool. Historic quality of hotel added a charming feel. Most rooms overlook the ocean. The amenities were complete and the room was very comfortable. Spend a little extra to get an outside balcony or verandah. The staff was wonderful and helpful. There are lots of restaurants nearby. I can't speak for the food at the on property restaurant since I had to leave early and skipped the breakfast. I would definitely stay here again on a Stonetown visit.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Zachariah

Le gustó: Servicios
This was a great stay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Ian

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property is in a good location but is extremely tired and old fashioned. They are installing an elevator but this was right next to our room so very noisy works. The entire facilities need a major renovation. The staff were wonderful especially Johannes in the concierge.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Angela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location and pool were great. The restaurant food was excellent, free breakfast excellent. Pool service from Damian especially was fabulous.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laureen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My third stay here! I love Zanzibar and love staying here. It's so convenient to everything and the staff are exceptional. Big Joe is always there to welcome us! And Johannes and Suliman also are great. Food is good, view is spectacular, rooms are big and have an "Old World" feel. I love it here!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

YANNICK

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
pas vraiment ce que nous attendions, hôtel vieillot, un mariage non-annoncé avec de la musique à fond empêchant notre bébé de dormir un check-in réussi avec seulement 3 heures de retard pas de lit bébé (pourtant bien demandé) dans la chambre pas d’ascenseur pour accéder aux étages bref pas non plus un 5 étoiles , ou alors 5* africain se rapproche d’un 3* européen merci quand même au chef cuisinier qui a bien répondu à nos demandes nous ne reviendrons pas dans cet hôtel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Rozmin, AURORA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel does not have an elevator. People struggle to take stairs up to their floors. Rooms look tired and need refurbishing. Rooms also need more lighting - feel dark and depressing.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Igor

No le gustó: Limpieza
Upon check out I received the bill which had 2 same numbers in it. When I argued, they cancelled one of them but afterwards, on the way to ferry they called the driver and started asking for more moneys. Even after check out. Hotel after all is good, most of the staff are friendly. But guys, check the bills and be careful.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Alkarim

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rekommenderas
Fantastiskt
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jane, Memphis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, staff very courteous. I had a great room with a balcony facing the ocean. Very comfortable. Breakfast was plentiful and delicious.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Diane

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, beautiful hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bjarne

Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Amalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luksuriøst hotel med adgang til stranden
Hotellet er enormt luksuriøst med den skønne udsigt udover vandet fra værelset. Personalet er meget sødt og hjælpsomt. Deres pool er stor og god. Morgenmad er super lækker og har alt hvad hjertet begærer. Virkelig store lækre værelse. Overordnet et rigtigt dejligt hotel i hjertet af Stone town med adgang til stranden fra hotellet.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Christian N.

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Alastair

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Great location
Excellent location next to the beach with a very nice pool. Shame the sea has some litter in it. The bar service around the pool is very slow. The young staff in particular need to learn more English and a sense of urgency. Stone town is very interesting but beware fake guides
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Kimberly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I was not offered a room Upgrade or acknowledged for VIP on Expedia like usual . At check out I asked about bottle of wine and 10 usd credit . They forgot the wine and they usually give a fruit basket instead of 10 dollars credit . I didn’t receive the fruit basket after discussing they agreed to take 10usd off the restaurant bill. I rather be given the options stated when booked then ask for it . Also no elevator . One party member couldn’t use the stairs and this we didn’t realize . We had lunch at hotel and the food was amazing . The staff is not terrible just not aware of what’s going on . Also we booked the same morning for the room why there was confusion maybe . location is good . Property is old . It’s on the beach which is a plus . Breakfast is good . Room was clean and ac worked well .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Bashir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Fantastic Amazing
Excellent Service with excellent Friendly Staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2024