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Hotel Esencia

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 2 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Esencia

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Vista desde la habitación
Exterior
Bungalow presidencial | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
Recepción
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Alberca
    Alberca
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Spa
    Spa
El precio actual es de MXN$24,578
MXN$37,060 en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Jungle Suite with Plunge Pool)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size (Jungle Suite with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 69 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Jungle)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Jungle)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 95 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow presidencial

Bungalow presidencial | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Bungalow presidencial

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 130 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa (Pool)

Vista desde la habitación

Villa (Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 336 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite (Beach)

Suite (Beach) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Beach)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 105 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Master Beach)

Suite (Master Beach) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Master Beach)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 115 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Master)

Suite (Master) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Master)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 70 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Master Jungle)

Suite (Master Jungle) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Master Jungle)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (The Esencia)

Suite (The Esencia) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (The Esencia)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 198 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Villa (Yum-Ha Private Villa)

Villa (Yum-Ha Private Villa) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Villa (Yum-Ha Private Villa)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 415 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 4 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite (Rooftop Wellness)

Suite (Rooftop Wellness) | Alberca privada

Suite (Rooftop Wellness)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
  • 172 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (The Esencia Mansion)

Habitación (The Esencia Mansion) | Billares

Habitación (The Esencia Mansion)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
  • 5000 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 10 personas
  • 4 camas King

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Conrad Tulum Riviera Maya

En playa privada
Alberca
Spa
Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, (195)
El precio actual es de MXN$6,540
MXN$9,016 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750

Qué hay cerca

  • Playa Xpu-ha - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Ecopark Kantun Chi - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Cenote Azul - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 5 min en auto - 4.6 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 6 min en auto - 5.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬A 5 min en auto
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Palmeras - ‬A 5 min en auto
  • ‪Tokyo - ‬A 3 min en auto
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Esencia

Este resort de lujo para familias con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Marina de Puerto Aventuras
Hospédate en Hotel Esencia y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y vista al mar. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como galería de arte and boutiques de diseñador.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno a la carta (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como patio amueblado y menú de almohadas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
  • Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y cafeteras

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 78 a 120 para adultos y de USD 39 a 60 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Beefbar Restaurant
  • Mistura Restaurant
  • Room Service
  • TAIYO

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 16 edificios
  • 2 pisos
  • Arquitectura art déco
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Casa Maya]
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 14 de marzo de 2025 hasta el 16 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 200 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 200.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 150.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 1.62 por hospedaje y por noche.
  • Cargo por servicio: 15 por ciento

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 78 y USD 120 por adulto, y entre USD 39 y USD 60 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 250 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 250 solo ida (hasta 11 años)
  • Cargo por mascotas: USD 200 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por uso de cuna: USD 150.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 200.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Hotel Esencia Xpu-Ha
Hotel Esencia Complejo turístico
Hotel Esencia Complejo turístico Xpu-Ha

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Esencia?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Esencia?

Al 23 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Esencia el 8 dic. 2024 serán a partir de MXN$24,578, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Esencia acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 200 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esencia?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Esencia?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:30.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Esencia?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Esencia ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 250 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Esencia?

En la zona de Xpu-Ha, este resort frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a unos pocos pasos de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Hotel Esencia

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 48 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

George

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Mariela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very big and comfortable room, small bathroom though
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Brian, West New York

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely Amazing
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Josh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Meri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just Amazing !!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful place
Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful get away
It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

priscilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Micaela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hörligt men dyrt
Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Esencia in August.
Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Heather, San Diego Ca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Henri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exclusif
Magnifique endroit - excellent service- très exclusif Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

corey, Arlington, United States of America

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almost private Italian Villa on beach in Mexico
29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private. We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff. Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice hotel location. US prices.
Very nice hotel location. Beautiful room. Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service. There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival. Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.

6/10 Aceptable

Victor, Los Angeles

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Too expensive for what you get
The property is very pleasant but at $800 per night you would expect a higher quality hotel. Rooms lack some basic amenities like hairdryers and bath caps. There is a lack of detail on the service (no turndown service). I told the staff when I made the reservation that this was my anniversary and that I wanted my room decorated for the occasion, they assured me they would do so. They didn't do anything at all. Not when we got to the hotel nor the following nights. I requested a special dinner in a setting overlooking the ocean (this was suggested by the concierge). They miscommunicated somehow and placed us on a different location. The table was very poorly lit when the sun sat down. We had to use our phones lights to see. I general the experience is not up to the level of the price they charge.