Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Westwood

I loved the special way Alvaro treated us, definitely an incredible receptionist, he made our stay more pleasant.

Todo muy hermoso, muy lindo, todo en su debido lugar, no tengo queja en cuanto al hotel, pero lo unico es que un hotel creo que es 5 estrellas, no es para nada barato y a la final cobran el parqueadero, no me parece, que tampoco es para nada barato

Soy cliente bomvoy y aplique tanto en app como por teléfono para un early checkin ya que mi vuelo llegó a las 8 am y viajaba con una niña de dos años, lamentablemente nunca fue posible y me entregaron la habitación hasta las 4pm. Esa misma noche tuvimos un incidente con el lavamos el cual empezó a tirar agua y todo el baño y parte del pasillo de entrada estaba inundado, enviaron al personal de mantenimiento y su respuesta fue, “ Yes, it is broken but I can't do anything until tomorrow, you can ask for towels to dry it and we'll fix it tomorrow”, baje a recepción a solicitar un cambio de habitación y me lo negaron, diciendo que era imposible hasta el día siguiente, mi respuesta fue: enserio ? Un hotel de más de 1000 habitaciones? pedí hablar con otra persona y me atendió Bulmaro Flores fue amable y servicial y consiguió darme un cambio esa misma noche, Fuera de esos dos incidentes el resto de la estancia todo fue bueno, la habitación limpia, el servicio de ama de llaves muy amable y cortés siempre deseándonos un buen día.

El club Langham fantástico