Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Villa Belén

La atencion y el checkin de Robin en la recepcion debe ser el peor que he recibido en mi vida, no fue grosero pero con una indiferencia total a hacer sentir bienvenido al huésped, mas preocupado de que no se le vaya a olvidar cobrarme que siquiera un bienvenido o un gesto de amabilidad, no se si es el supervisor pero espero de verdad que no lo sea, poco futuro de mejoría le vería. Toda la bienenida se redujo en 4 lineas - "Pasaportes" - "Patricio, tiene que pagar directo" - "Son X pesos, me da la tarjeta por favor" - "Su firma por favor aqui y la de su acompañante aqui. La habitacion no esta lista, puede pasar como a las 14.30 hrs para que se le entregue" Si esto es el estandar de checkin con el que cuenta la conpañía, hay mucho margen de mejoría Las habitaciones necesitan mantenimiento olor a humedad. Las zonas que deberian tener aire acondicionado como buffete y sport bar.

El personal extremadamente amable y servicial. Respondian rapidamente a todas nuestras preguntas, requerimientos e inquietudes. Los alrededores de la propiedad estaban un poco descuidados y faltos de mantenimiento. La villa estaba limpia pero el area de cocina no estaba completamente limpia. El baño tenia un poco de moho.

Ese hotel para mí es uno de los mejores en la zona de puerto Plata su instalaciones son esente los empleados dan un trato como si estuviera en casa le recomiendo ese hotel

Excelente! Unos días maravillosos pasé en este hotel, lo recomiendo.

Muy buenos servicios y tranquilidad