2/10 Terrible
Cliente verificado
22 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The worst hotel I've ever stay（最悪のホテル）
ホテル自体とても古く、ドアや窓に大きな隙間があり、外から覗けます。
部屋はとても狭く、シーツは茶色、シャワーは水のみでした。スリランカは暑い国とはいえ、朝夕は冷えますので同等クラスのホテルはホットシャワーがついているそうです。
WIFIはレストラン付近でのみ使え、部屋では使えません。
また、朝食付きのプランで予約していたのですが、1日目の食事を突然中断され「お前のプランは朝食付きではないから、お金を払え」と数人で囲まれ脅されました。
予約表を見せても、オーナーまで出てきて「ついていない」の１点ばりで、朝食は取れませんでした。朝からダイビングの予約を入れていたのですが、それにも遅れてしまい、ホテルでの出来事を話したら「そうやって、追加料金を取るのがそのホテルの手口で有名だよ」との事でした。
夕食もレストランで取るように強要されましたが、厨房がとても不潔で料金も高くとても食べられませんでした。
旅行が好きで、バックパッカー旅で安宿にも何度も泊まっていますが、こんなにひどい宿、オーナーは初めての経験です。また帰国後、このホテルの件をHotels.comに相談しましたが、納得がいく対応は頂けませんでした。
I definitely NOT recommend this hotel.
The hotel is very old and dirty. The location is bad.The owner and staff are very rude all the time.
The room is too small,filthy sheets,only cold shower and no WIFI.
I booked breakfast included plan but when I was eating the staff interrupted and said “Your booking is without breakfast so you should pay!” so I showed my reservation page but the owner and staff did’t look and said only ”No No NO!!” so I couln’t eat. The breakfast is only bread,tea and poor fruits thouth.
They also pushed me to eat at their restaurant but it’s terreble and high price.
I love traveling and have many experiences to stay cheap hotels but this is my first time to had this much bad feelings.
Sri Lanka is amazing place and people are very kind and sweet so I don’t know why only this hotel’s people are so rude.
I regret very much that I chose this hotel. Except here,every places,hotels and people of Sri Lanka were perfect.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2018